疫情過後，快速商務應用程式被認為是城市不可避免的一部分。 Qcommerce 跑在了前面 電子商務  並被視為新一代電子商務。企業成功的一般且最重要的因素是及時的服務或其他因素。 

 

Q commerce 專注於在幾分鐘內完成外送服務，並能達到顧客滿意度。因此，高效率的客戶服務、提供優質的產品和可行的送貨費用為市場的顯著成長鋪平了道路。

 

疫情改變了人們的購買習慣，加速了他們對優質產品和快速交貨的需求。為了實現這一目標，電子商務公司進行了預測分析和其他案例研究，以獲得快速商務的概念。

 

到 625 年代，全​​球快速商務市場將達到 2030 億美元。

 讓我們簡要分析一下快速商務的興起以及它如何取得成功。

 

什麼是快商？

 

2 年，電商巨頭在 3 至 2021 天內交付了按需產品。在 Covid-19 期間，生活方式的巨大變化推動了線上交付的需求。因此，為了滿足客戶需求，電子商務巨頭制定了獨特的業務策略，在 10-40 分鐘內交付按需產品。

快速商務提供快速 送餐, 新鮮水果和蔬菜, 雜貨、藥品等等。電子商務與特定技術和策略相結合，實現快速交貨訂單流程。

交付場景不是一成不變的，而是根據市場需求和要求而不斷變化。因此，新一代電子商務有一個有組織、結構化的商業策略。

 

快速商務的興起推動全球市場

 

根據這項研究，Q commerce 透過提供舒適的購買體驗並提供更可靠的消費者服務，大大改變了消費者行為和雜貨零售鏈。他們升級了快速線上購物車，增加了購買積分的小動作，營造了更好的綜合購買氛圍。

 

這些長期的限制導致長期的客戶習慣轉向快速出貨，並將 q 商務確立為下一代業務。快商平台公司包括美團、 戈耶克、Grab、Gorilla、Flink、Rappi、GoPuff 等，已上線。

 

在印度，Quick commerce 的收入為 55 億美元。中高階層家庭推動大都會和城市市場達到如此成功的水平。自大流行以來，欽奈、班加羅爾、海得拉巴、德里等大都市一直沉迷於這種商業策略。不斷擴大的淨人口和日益普及的按需配送使這個市場不斷擴大。 鄧佐、Bigbasket、Blinkit、Swiggy、Zomato 等，都是印度的頂尖玩家。

 

Redseer最近的研究表明，到50年，海灣國家和非洲地區的快速貿易市場預計將達到約2035億美元

 

未來幾年，Q-Commerce市場預計將以20%的複合年增長率成長，其中食品雜貨和食品配送仍是主導部分，佔超過75%的市場份額。 塔拉巴特、Careem 和 Yallamarket 是這裡領先的遊戲規則改變者。

 

快速商務的好處

 

 

手機和網路的快速普及使隨時隨地的線上購物變得更加容易，從而導致線上業務的快速成長。在城市裡忙碌的生活和工作文化的人們甚至沒有時間組織每月的雜貨計劃和儲存。

 客戶希望他們的訂單能夠以低成本快速交付，並且品質不會降低。最終用戶希望獲得與他們所知的其他格式類似的品牌體驗。讓我們討論一些快速商務的好處

 

• 幾分鐘內快速送貨服務

疫情前，客戶訂購按需產品後，需等待兩三天才能收到貨。但現在，頂級電子商務公司正在競相盡快在幾分鐘內交付。快速交貨和優質產品使快速貿易達到頂峰。這可以在暗店的幫助下實現。

 

• 24小時送貨服務

電子商務最重要的方面是其交付時間。顧客只需點擊智慧型手機即可隨時隨地購物。此外，q-commerce 使客戶能夠在方便的任何時間交付訂單。它不限制客戶在某些營業時間。獨特的廣告策略在訂購後 15-30 分鐘內提供產品和服務。

 

• 免運費

快速商務領域的所有競爭對手都在競相在特定訂單限額內提供免費送貨服務。常客可以獲得一些忠誠優惠券，以便公司可以擴大市場

 

• 一站式目的地

用戶可以從一家商店購買所有產品。所有類別，如雜貨、食品、藥品、魚和肉製品、文具等，都可以在一個訂單中購買。

 

• 即時訂單追蹤

客戶可以獲得從訂單到交貨的所有事件作為通知。其中包括商店揀貨、訂單包裝、送貨提貨以及最終到達目的地。

 

• 預測分析 

為了快速交付產品，公司必須保持產品可用。這可以藉助人工智慧和即時監控產品需求和可用性的預測分析來完成。 

 

• 最佳客戶服務

 

 

他們還使用現代技術來維護訓練有素的送貨代理網絡，這些代理商代表品牌並為客戶提供優質的服務。提供優質產品也是快速商務的重要優勢。

  

快速商務如何運作？

1. 建立區域配送中心

 

如果您希望在不到一小時的時間內挑選、包裝和供應產品，您需要靠近客戶。因此，快速商業依賴可以在短時間內為人們提供服務的鄰近庫存商品。

 

許多快速商業運輸服務都位於城市，並利用自己的騎自行車者區域來運送產品。兩輪配送時段受尖峰時段的影響要小得多。他們也不需要尋找停車位。

 

此外，企業可以利用社區合作夥伴或第三方服務的協助。例如，Deliveroo 和 Uber Eats 實際上都向超市提供了他們的解決方案。

 

在中國，阿里巴巴採取了獨一無二的做法，開設了數千家「Fema」實體店。這些都是快速商業中心，可在 30 分鐘內提供服務。但他們也提供其他全通路解決方案，例如收款因素和店內掃描，可與線上還款整合。

 

2. 開設自己的暗店

現在，快速商務最適合某些特定的商品市場。即時配送對於消費者日常使用的食品、飲料、化妝品和各種其他按需產品來說很有意義。

 

雜貨、文具和藥品同樣適合快速業務交付。而且，隨著在家工作的增加，辦公用品和電子設備也是特殊的選擇。

 

作為q-commerce專家的公司通常會在當地倉庫裝載最常購買的商品，特別是Z世代和千禧世代消費者喜歡的商品，因為他們最有可能尋求快速的業務交付。

 

然而，如果您同樣考慮為可能選擇留在家中的老年顧客儲備所需的物品，這將會有所幫助。您的選擇將完全取決於您的目標身分。

 

3. 保證您擁有該職位最好的軟體應用程式

 

要為您的企業開展q-commerce工作，需要有一個即時供應管理設備。這無疑會提高速度和效率，同時確保您在網路上的股票資訊是準確的。

 

它還可以防止缺貨（可能會損害銷售）和滯銷商品（可能會增加高價大都市倉庫的存放費用）。

 

Channel Sight 的成本和庫存監控等覆蓋工具可以對整個賣家網路的庫存程度進行監督，以便可以立即重新訂購或重新安排供應。物流團隊可以透過您的快速商務分銷網絡了解哪些產品賣得最好。之後，賣家可以最大化他們的產品。

 

全球快速商務領域的頂級參與者

 

狄佳

 

 

Dija 保證，如果消費者無法在 10 分鐘內提供雜貨，他們可以免費送貨到雜貨店。 Dija組織的版本辨識並解決了消費者的痛點。這家新創公司的超快速食品雜貨配送服務透過按時配送首選商品，為客戶提供了舒適感。 Menolascina 認為，依靠暗店（而不是雜貨店）可以提高您在快速發展的雜貨配送組織中取得成功的機會。

 

眨眼

 

 

Blinkit 是位於古爾岡的快速配送組織，成立於 2013 年 XNUMX 月。以前，它的品牌是 grofers，即雜貨配送服務。隨後，該公司還重新推出了 Blinkit，以突出其快速商業照片。這是一項滿足您日常需求的單一應用程式服務。顧客可以透過一個單獨的水龍頭從附近的零售商處購買數千種商品。該應用程式以比您附近的雜貨店更低的價格銷售商品，如果您對它們感到失望，您可以輕鬆退貨。

 

鄧佐日報

 

 

使用 Dunzo Daily，消費者可以在家中獲得最有效的物品。該平台是一站式線上雜貨店，涵蓋水果、蔬菜、肉類和動物護理產品。他們確保您每天都能獲得新鮮蔬菜，從而將必需品直接送到您家。包括從早餐食品到水果和蔬菜以及家庭必需品等產品的免費送貨，您可以完成所有購買並仍然省錢。

 

大猩猩

 

 

Gorillas 是一家食品和雜貨配送服務公司，在德國、法國、荷蘭和英國營運。 Gorillas 商業版為客戶提供了多種選擇，例如雜貨店和酒類，並向他們收取可用費用和分銷費用。輸入您的位置以及付款詳細信息，然後您就可以開始了。從數百種產品中挑選並訂購，並在 10 分鐘內送到您家門口。

 

 帶

 

 

Getir 是一個數位雜貨配送服務平台，可在幾分鐘內提供產品。該網站與當地倉儲業主合作，最終分散了貨物。 Getir 透過以空運價格行銷雜貨店（以及其他各個點）以及透過運輸或額外費用來產生收入。它在幾分鐘之內就可以到達雜貨店和家居用品。消費者可以從 1,500 多種商品中進行選擇，無論白天或黑夜，Getir 都會在幾分鐘內提供它們。

 

卡里姆·奎克

 

 

Careem 正在擴大 雜貨店供應 在其超級應用程式上，發布了 Quik，這是一種全新的超快速雜貨配送解決方案，可在短短 24 分鐘內為客戶提供 7/15 的一系列日常雜貨店物品的雜貨店競爭成本。

 

塔拉巴特

 

 

塔拉巴特是領先的 網路食品配送服務 該服務在科威特、沙烏地阿拉伯、阿聯酋、巴林、阿曼、卡達、約旦、埃及和伊拉克運行。我們毫不費力地將消費者與他們喜愛的餐廳連結起來。只需在我們的系統中點擊幾個水龍頭，即可從您喜歡的地點透過 Talabat 下訂單。該服務可在24 分鐘或更短的時間內提供7/65 的雜貨配送服務，並且完全免費送貨，僅今年我們就在該地區投資了約2021 萬迪拉姆，並且我們打算在XNUMX 年進行更大的投資

 

亞拉馬凱特

 

 

YallaMarket 是一家總部位於杜拜的快速商務新創公司，計劃在阿拉伯聯合大公國 (UAE) 內擴張，並於次年進入沙烏地阿拉伯和卡達，以滿足人們對快速、實用的雜貨店購買的渴望。

 

這家新創公司上個月正式推出，目前正在阿聯酋阿布達比和杜拜等城市擴大業務，新增 100 家暗店，提供 15 分鐘配送服務。暗店是網路零售店的訂單滿足中心。這些商店對於顧客來說是遙不可及的，但卻提供了快速訂單滿足的關鍵功能。

 

Swiggy Instamart

 

 

Swiggy Instamart 於 2020 年在班加羅爾和古魯格拉姆首次亮相，為 18 個城市的客戶提供服務，每週處理超過 1 萬筆訂單。 Swiggy Instamart 是數位便利連鎖店。這些無憂線上商店提供快餐、水果、蔬菜、零食、冰淇淋或各種其他東西。 Swiggy 在其合作夥伴的「暗店」中提供這些服務，這些服務可以在網路及其中心輕鬆獲得。

 

快速商務面臨的問題

 

然而，快速商業產業也面臨巨大的問題，這無疑會減緩其高速成長。

 

目前，隨著資本家在大流行後將注意力轉移到其他地方，這種情況正在發生。 Getir、Gorillas 和 Zapp 現在正在縮小規模以減少資本投資。

 

此後，還會出現城市交通擁擠和安全問題等問題。例如，紐約市當局可能會禁止 15 分鐘內送貨，因為他們對司機超速徵稅。