Додатки для швидкої комерції вважалися неминучою частиною міських міст після пандемії. Qcommerce випереджає Електронна комерція  і вважається новим поколінням електронної комерції. Загальним і найважливішим фактором успіху бізнесу є своєчасне обслуговування або навіть більше. 

 

Q commerce зосереджується на виконанні послуги доставки протягом кількох хвилин і може досягти задоволеності клієнтів. Таким чином, ефективне обслуговування клієнтів, постачання якісних продуктів і прийнятні витрати на доставку прокладає шлях до помітного зростання ринку.

 

Пандемія змінила купівельні звички людей і прискорила їхні потреби в якісних продуктах і швидкій доставці. Щоб досягти цього, компанії електронної комерції провели прогнозний аналіз та інші тематичні дослідження, щоб отримати концепцію швидкої комерції.

 

До 625-х років світовий ринок швидкої комерції досягне 2030 мільярдів доларів.

 Давайте коротко проаналізуємо розвиток швидкої комерції та те, як вона може зробити її успішною.

 

Що таке швидка комерція?

 

У 2 році гіганти електронної комерції доставляли товари на вимогу протягом 3-2021 днів. Під час пандемії COVID-19 кардинальна зміна способу життя підвищила попит на онлайн-доставку. Тому, щоб задовольнити потреби клієнтів, гіганти електронної комерції створили унікальну бізнес-стратегію доставки продуктів на вимогу протягом 10-40 хвилин.

Quick Commerce пропонує швидку торгівлю доставка їжі, свіжі фрукти та овочі, бакалії, ліки та багато іншого. Електронна комерція поєднується зі спеціальною технологією та стратегією для швидкої доставки замовлення.

Сценарій доставки непостійний і постійно змінюється залежно від потреб і вимог ринку. Отже, у цій електронній комерції нового покоління є організована та структурована бізнес-стратегія.

 

Зростання швидкої комерції рухає ринок у всьому світі

 

Згідно з дослідженням, Q commerce суттєво змінює дії споживачів і роздрібні мережі продуктових магазинів, забезпечуючи комфортні умови покупки та забезпечуючи набагато більш надійне обслуговування споживачів. Вони оновлюють швидкі онлайн-кошики, включають більше незначних дій для купівлі балів і створюють набагато кращу комплексну атмосферу покупки.

 

Ці тривалі обмеження призвели до того, що довгострокові звички клієнтів перейшли в бік швидких поставок і затвердили q-commerce як нове покоління бізнесу. Компанії q-commerce включають Meituan, Гоєк, Grab, Gorilla, Flink, Rappi, GoPuff тощо на лінії.

 

В Індії дохід Quick commerce становить 55 мільярдів доларів. Сім’ї високого та середнього класу виводять ринок на такий успішний рівень у великих містах і містах. Столичні міста, такі як Ченнаї, Бангалор, Гайдарабад, Делі тощо, були залежними від цієї бізнес-стратегії після пандемії. Збільшення чистого населення та зростаюча популярність доставки на вимогу дозволяють цьому ринку розширюватися. Дундзо, Bigbasket, Blinkit, Swiggy, Zomato тощо є найкращими гравцями в Індії.

 

Згідно з нещодавнім дослідженням Redseer, очікується, що до 50 року ринок швидкої торгівлі країн Перської затоки та африканського регіону досягне приблизно 2035 мільярдів доларів.

 

Очікується, що в наступні роки ринок q-commerce буде зростати на 20% щорічно, причому продуктові магазини та доставка їжі залишатимуться контрольними розділами з більш ніж 75-відсотковою часткою ринку. Талабат, Careem і Yallamarket – це головні зміни, що змінюють правила гри.

 

Переваги швидкої комерції

 

 

Швидке впровадження мобільних телефонів та Інтернету полегшує онлайн-покупки з будь-якого місця та в будь-який момент, що призводить до швидкого зростання онлайн-бізнесу. Люди, які ведуть насичене життя та культуру роботи в міських містах, навіть не мають часу організувати щомісячне планування та зберігання продуктів.

 Клієнти хочуть, щоб їхні замовлення доставлялися швидко, за низькою ціною та без зниження якості. Кінцевий користувач хоче, щоб досвід бренду був подібний до того, що він знає в інших форматах. Давайте обговоримо деякі переваги швидкої комерції

 

• Швидка доставка за пару хвилин

До пандемії клієнти замовляли товари на замовлення і чекали доставки 2-3 дні. Але зараз провідні гравці електронної комерції змагаються за те, щоб якнайшвидше доставити покупку за кілька хвилин. Швидка доставка разом із якісними продуктами веде швидку торгівлю до вершини. Це може статися за допомогою темних сховищ.

 

• Служба доставки 24 години

Найважливішим аспектом q-commerce є час доставки. Клієнти можуть робити покупки коли завгодно і де завгодно, просто натиснувши на смартфон. Крім того, q-commerce дозволяє клієнтам отримувати замовлення в будь-який зручний для них час. Він не обмежує клієнтів певним робочим часом. Виразна рекламна стратегія надає товари та послуги через 15-30 хвилин після замовлення.

 

• Безкоштовна доставка

Усі конкуренти у сфері швидкої торгівлі змагаються, щоб запропонувати безкоштовну доставку в межах певного ліміту замовлення. Постійні клієнти отримують кілька купонів лояльності, щоб компанії могли збільшити свій ринок

 

• Єдиний пункт призначення

Користувачі можуть отримати всі товари в одному магазині. Усі категорії, такі як бакалія, продукти харчування, ліки, рибні та м’ясні продукти, канцтовари тощо, доступні в одному замовленні.

 

• Відстеження замовлень у режимі реального часу

Клієнти отримують усі події як повідомлення від замовлення до доставки. Замовлення, відібране магазином, пакування замовлення, отримання доставки та кінцеве досягнення в пункті призначення – це серед них.

 

• Прогностичний аналіз 

Щоб швидко постачати продукцію, компанії повинні підтримувати її доступність. Це можна зробити за допомогою ШІ (штучного інтелекту) і прогнозного аналізу, які відстежують попит і доступність продуктів у режимі реального часу. 

 

• Найкраще обслуговування клієнтів

 

 

Вони також використовують сучасні технології, які підтримують їхню мережу навчених кур’єрів, які представляють бренд і надають клієнтам чудове обслуговування. Постачання якісних продуктів також є важливою перевагою швидкої торгівлі.

  

Як працює швидка комерція?

1. Створення регіональних центрів для агентів доставки

 

Якщо ви бажаєте підібрати, упакувати та доставити продукти менш ніж за годину, вам потрібно перебувати поблизу своїх клієнтів. Таким чином, швидка торгівля покладається на товари, що є в сусідньому магазині, які можуть обслуговувати людей на швидкій відстані.

 

Багато служб швидкої комерційної доставки розташовані в містах і використовують власні велосипедні райони для доставки товарів. Період двоколісних розповсюджень значно менше постраждає від години пік. Їм також не потрібно шукати місця для паркування.

 

Крім того, компанії можуть скористатися допомогою сусідніх партнерів або сторонніх служб. Наприклад, Deliveroo, а також Uber Eats фактично зробили свої рішення доступними для супермаркетів.

 

У Китаї Alibaba застосувала унікальний підхід, відкривши тисячі звичайних магазинів Fema. Вони працюють як швидкі бізнес-центри, які постачають менше ніж за 30 хвилин. Але вони додатково пропонують інші багатоканальні рішення, такі як коефіцієнти збору та сканування в магазині, які можна інтегрувати з онлайн-погашенням.

 

2. Створення власних темних магазинів

Тепер Quick commerce найкраще працює для певних ніш товарів. Негайна доставка має сенс для продуктів харчування, напоїв, косметики та різних інших товарів на вимогу, якими споживачі користуються щодня.

 

Продукти, канцтовари та ліки також підходять для швидкої доставки бізнесу. І, зі збільшенням кількості роботи з місця проживання, канцелярське приладдя та електронні пристрої також є винятковими кандидатами.

 

Компанії, які є експертами в Q-комерції, часто заповнюють свої місцеві склади товарами, які найчастіше купують, особливо тими, які віддають перевагу споживачам покоління Z і міленіалів, оскільки вони, швидше за все, шукатимуть швидку доставку для бізнесу.

 

Однак було б корисно, якби ви так само подумали про запаси речей, які користуються попитом серед літніх клієнтів, які можуть залишитися вдома. Усі ваші вибори залежатимуть від вашої цільової особистості.

 

3. Гарантія, що у вас є найкраще програмне забезпечення на цій посаді

 

Щоб виконувати роботу q-commerce для вашого бізнесу, необхідно мати пристрій керування поставками в реальному часі. Це, безсумнівно, сприятиме швидкості та ефективності, водночас гарантуючи точність інформації про ваші акції в Інтернеті.

 

Це також може захистити від дефіциту, що може зашкодити продажам, і мертвих запасів, що може збільшити витрати на зберігання на дорогих столичних складах.

 

Інструменти покриття, як-от спостереження за витратами та запасами Channel Sight, забезпечують нагляд за рівнем запасів у всій вашій мережі продавців, щоб постачання можна було негайно змінити або змінити. Команди логістики можуть бачити, які продукти продаються найбільш добре через ваші мережі швидкої торгівлі. Після цього продавці можуть максимізувати свої пропозиції.

 

Найкращі гравці швидкої торгівлі в усьому світі

 

Дія

 

 

Dija гарантує своїм споживачам безкоштовну доставку з продуктових магазинів, якщо вони не зможуть надати продукти протягом 10 хвилин. Версія організації Dija визначила та усунула фактори болю своїх споживачів. Надшвидка доставка продуктів стартапу забезпечувала комфорт клієнтам, доставляючи бажані товари за розкладом. Menolascina вважає, що залежність від темних магазинів (а не продуктових магазинів) підвищує ваші шанси на успіх у швидко зростаючій організації дистрибуції продуктів харчування.

 

Blinkit

 

 

Blinkit – це організація швидкої доставки в Ґурґаоні, яка була заснована в грудні 2013 року. Раніше вона мала назву grofers, служба розподілу продуктів. Після цього фірма також перезапустила Blinkit, щоб підкреслити свою швидку бізнес-фотографію. Це послуга в одній програмі для всіх ваших щоденних потреб. Покупці можуть отримати тисячі речей у найближчих роздрібних магазинах із єдиним краном. Ця програма продає речі за нижчими цінами, ніж у вашому сусідньому продуктовому магазині, і ви можете легко повернути їх, якщо вони вас розчарують.

 

Dunzo Daily

 

 

Використовуючи Dunzo Daily, споживачі можуть отримувати найефективніші товари прямо додому. Ця платформа є універсальним онлайн-магазином для всього, включаючи фрукти та овочі до м’яса та продуктів догляду за тваринами. Вони гарантують, що ви щодня отримуватимете свіжі овочі, а отже, усе необхідне доставлятиметься прямо у ваш дім. Включно з безкоштовною доставкою продуктів, починаючи від страв для сніданку та закінчуючи фруктами й овочами, а також предметами першої необхідності для дому, ви можете зробити все, що вам потрібно, і при цьому заощадити гроші.

 

горила

 

 

Gorillas – це служба доставки їжі та продуктів, яка працює в Німеччині, Франції, Нідерландах та Великій Британії. Бізнес-версія Gorillas надає клієнтам доступ до широкого вибору речей, таких як продуктові магазини та алкоголь, і стягує з них доступну плату, а також розповсюдження. Введіть своє місцезнаходження, а також платіжні реквізити, і все готово. Вибирайте із сотень продуктів на замовлення та доставляйте до ваших дверей за 10 хвилин.

 

 приніс

 

 

Getir — це платформа для цифрової служби доставки продуктів, яка пропонує продукти за лічені хвилини. Веб-сайт співпрацював із місцевими власниками складів, які зрештою розпорошили товари. Getir генерує дохід, продаючи продуктові магазини (а також різні інші пункти) за тарифами на авіаперевезення та через доставку або додаткові витрати. Він приносить продуктові магазини та матеріали для дому за лічені хвилини. Споживачі можуть вибрати з понад 1,500 речей, і Getir надасть їх за лічені хвилини, незалежно від дня чи ночі.

 

Карім Квік

 

 

Careem розширює постачання продуктових магазинів у своєму додатку Super App, випустивши Quik, нове надшвидке рішення для доставки продуктів, яке забезпечує конкурентоспроможні ціни для клієнтів продуктового магазину протягом серії щоденних покупок у продуктовому магазині 24/7 всього за 15 хвилин.

 

Талабат

 

 

Талабат є провідним онлайн сервіс роздачі їжі який діє в Кувейті, Саудівській Аравії, ОАЕ, Бахрейні, Омані, Катарі, Йорданії, Єгипті та Іраку. Ми легко зв’язуємо споживачів із їхніми улюбленими ресторанами. Вам знадобиться лише кілька кранів нашої системи, щоб розмістити замовлення через Talabat із бажаного місця. Послуга забезпечує цілодобову роздачу продуктів протягом 24 хвилин або набагато менше з абсолютно безкоштовною доставкою, у яку ми інвестували приблизно 7 мільйонів дирхамів ОАЕ в регіоні тільки цього року, а також маємо намір зробити більші інвестиції в 65 році.

 

Ялламакет

 

 

YallaMarket, дубайський стартап швидкої торгівлі, має намір розширити свою діяльність в Об’єднаних Арабських Еміратах (ОАЕ) і вийти в Саудівську Аравію та Катар наступного року, щоб задовольнити потребу в швидких і практичних покупках у продуктових магазинах.

 

Стартап, офіційно представлений минулого місяця, розширюється в містах ОАЕ Абу-Дабі та Дубаї шляхом створення додаткових 100 темних магазинів для надання послуг розповсюдження за 15 хвилин. Темні магазини – це центри задоволення замовлень для роздрібних інтернет-магазинів. Ці магазини недоступні для клієнтів, але пропонують важливу функцію швидкого задоволення замовлення.

 

Swiggy Instamart

 

 

Swiggy Instamart, який дебютував у Бенгалуру та Гуруграмі у 2020 році, обслуговує клієнтів у 18 містах і щотижня обробляє понад 1 мільйон придбань. Swiggy Instamart — мережа магазинів цифрових товарів. Ці безпроблемні онлайн-магазини пропонують швидкі страви, фрукти, овочі, ласощі, морозиво та інші речі. Swiggy надає ці послуги в «темних магазинах» свого партнера, які легко доступні в Інтернеті та в його центрах.

 

Проблеми швидкої торгівлі

 

Однак індустрія швидкої комерції також має серйозні проблеми, які, безсумнівно, сповільнять її гіперзростання.

 

Зараз це відбувається, оскільки капіталісти перевертають свою увагу кудись ще після пандемії. Getir, Gorillas і Zapp зараз скорочують масштаби, щоб зменшити капіталовкладення.

 

Після цього з’являються такі проблеми, як міські пробки та проблеми з безпекою. Влада Нью-Йорка, наприклад, може заборонити 15-хвилинні доставки через те, що водіїв транспортних засобів оподатковують за швидкість.