การมีส่วนร่วมของลูกค้ามือถือเกี่ยวข้องกับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ามือถือในปัจจุบัน การมีส่วนร่วมเป็นปัจจัยสำคัญในการรักษาลูกค้าและมีความสำคัญต่อความสำเร็จของการตลาดออนไลน์ การมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นจะช่วยรักษาลูกค้าประจำได้ ความสามารถในการพัฒนาความสัมพันธ์อันมีค่ากับลูกค้ามือถือจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายของแบรนด์ องค์กรหลายแห่งพึ่งพาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอย่างมากในการขับเคลื่อนธุรกิจของตน บริษัทสามารถเพิ่มรายได้ด้วยการลงทุนในแคมเปญการตลาดซึ่งเพิ่มการแปลง 

 

วิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการมีส่วนร่วมบนมือถือ

 

การมีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในแผนการตลาดอาจเป็นการลงทุนที่ดีและสิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าแอปได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด ในที่สุดสิ่งนี้จะช่วยขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้า ซึ่งอาจนำไปสู่รายได้ที่เพิ่มขึ้นและการดำเนินธุรกิจซ้ำ นอกจากนี้ยังช่วยมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นให้กับผู้ชมที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์อื่นในลักษณะเดียวกัน

 

• สร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม

ผู้คนมักชอบแอปที่ใช้งานง่าย ขั้นตอนแรกคือการสร้างอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสำหรับแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ การสร้างบทช่วยสอนหรือคำแนะนำสำหรับผู้ใช้ใหม่ยังช่วยให้พวกเขาเข้าใจวิธีดำเนินการได้อีกด้วย ผู้ที่มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการใช้งานแอพพลิเคชั่นสามารถข้ามขั้นตอนเดิมและก้าวไปข้างหน้าได้

 

• ประโยชน์ข้อเสนอพิเศษกับสมาชิก

การเป็นสมาชิกมักเป็นก้าวแรกในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงการเข้าถึงแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลโดยสร้างการเข้าสู่ระบบเพื่อโต้ตอบกับแอปพลิเคชันและเพิ่มการมีส่วนร่วม หากคุณให้เหตุผลแก่ผู้คนในการดาวน์โหลดแอปธุรกิจของเราและสร้างการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลประชากรเพิ่มเติม เช่น ที่อยู่อีเมล และเพิ่มการมีส่วนร่วมกับแอปของเราได้ในที่สุด ผู้คนมีแนวโน้มที่จะใช้แอปของเรามากที่สุดหากมีเหตุผลให้ลองใช้ 

 

•  ให้การแจ้งเตือนแบบพุช

หน้าจอหลักของผู้ใช้สามารถเติมป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นจากแอปโดยอัตโนมัติ ซึ่งสามารถสร้างความเร่งด่วนและกระตุ้นการมีส่วนร่วมได้มากขึ้น บริษัทต่างๆ ใช้การแจ้งเตือนสินค้าคงคลังเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้แอปทราบเมื่อสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ที่ค้นหาก่อนหน้านี้เหลือน้อย ในขณะที่บริษัทอื่นๆ อาจใช้ป๊อปอัปเพื่อแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างหรือราคาใหม่ การใช้ข้อความโดยตรงและเร่งด่วนสามารถกระตุ้นการมีส่วนร่วมได้ แต่ไม่ควรใช้กลยุทธ์ดังกล่าวในทางที่ผิด เมื่อพูดถึงการแจ้งเตือนแบบพุชหรือข้อความการขับรถเร่งด่วน ให้บันทึกไว้เมื่อมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด

 

• คำแนะนำส่วนบุคคล

ส่วนเสริมและการขายต่อยอดเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มรายได้ การรักษาข้อตกลงและการส่งข้อความให้สอดคล้องกับความสนใจและพฤติกรรมที่แท้จริงของลูกค้าเป็นวิธีหนึ่งในการเพิ่มยอดขาย เมื่อพูดถึงเรื่องการตลาด การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนั้นทรงพลังมากกว่าสิ่งอื่นๆ ทั่วๆ ไป ไม่ว่ามันจะมีคุณค่าหรือน่าสนใจแค่ไหนก็ตาม การให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้ตามสิ่งที่พวกเขาเห็นล่าสุดหรือสิ่งที่พวกเขาซื้อเมื่อเร็ว ๆ นี้จะช่วยให้พวกเขาได้รับประโยชน์จากแอปมากขึ้น

 

• กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนแรกของการตลาดที่มีประสิทธิภาพคือการทำให้แน่ใจว่าผู้คนรู้จักแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการเพิ่มการมีส่วนร่วม สามารถใช้วิธีการต่างๆ เพื่อแชร์การมีอยู่ของแอปและเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ เพื่อเพิ่มการมองเห็นแอป สามารถใช้เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาได้ ซึ่งจะทำให้แอปพลิเคชันได้รับการจัดอันดับอยู่ในรายการอันดับต้นๆ และทำให้ปรากฏในผลการค้นหา 

 

สรุป

เนื่องจากแอปพลิเคชันบนมือถือกำลังได้รับความสนใจ สิ่งสำคัญคือต้องดึงดูดให้แอปพลิเคชันเหล่านี้โดดเด่นจากผู้อื่น การมีส่วนร่วมของผู้ใช้จะค่อยๆ นำไปสู่การสร้างรายได้ เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้าในแอปพลิเคชันบนมือถือ แอปควรใช้งานง่าย ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่เนื้อหาและการออกแบบจะต้องสอดคล้องกันเพื่อทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การสร้างรายได้สามารถเพิ่มขึ้นได้โดยใช้กลยุทธ์และความตั้งใจเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมบนมือถือของแอปเท่านั้น