Facebook, WhatsApp och Instagram förblev frånkopplade och som ett resultat kunde ett stort antal användare inte komma till de sociala medieplattformarna under det globala avbrottet den 4 oktober 2021.
Varför hände det här?
Avbrottet började den 4 oktober 2021 och krävde en maximal tid för att lösas. Detta är det värsta avbrottet som hänt för Facebook sedan en incident 2019 tog sin webbplats offline i över 24 timmar, eftersom driftstoppet drabbade de privata företagen och skaparna som är beroende av dessa administrationer för sin lön.
Facebook gav ett förtydligande för avbrottet på kvällen den 4 oktober 2021 och sa att det berodde på ett konfigurationsproblem. Organisationen säger sig inte riktigt acceptera att någon användarinformation har påverkats.
Facebook sa att den felaktiga konfigurationsändringen påverkade organisationens interna verktyg och system som förvirrade försöken att fastställa problemet. Avbrottet hämmade Facebooks kapacitet att hantera kraschen och fällde interna verktyg som förväntas lösa problemet.
Facebook sa att avbrottet tog bort kommunikation mellan Facebooks servercenter som orsakade avbrott eftersom arbetare inte kunde kommunicera med varandra.
Arbetare som var inloggade på arbetsverktyg, till exempel Google Docs och Zoom innan avbrottet kunde arbeta med det, men vissa arbetare som loggade in med sin jobbmail blockerades. Facebooks ingenjörer har skickats till organisationens amerikanska servercenter för att åtgärda problemet.
Hur påverkades användarna?
Miljontals användare över hela världen undrade när problemen kommer att åtgärdas, med mer än 60,000 XNUMX klagomål uppehålls med DownDetector. Problemet kom strax efter 4.30 när WhatsApp kraschade, vilket följdes av avbrott för Facebook och Instagram.
Facebook Messenger-tjänsten är likaså ute, vilket gör att miljontals människor över hela världen använder Twitter DM, telefontextmeddelanden, samtal eller vänder sig till varandra ansikte mot ansikte för att prata med varandra.
Tjänsterna har visat sig vara ojämna för användare med vissa rapporter om att vissa webbplatser fortfarande fungerade eller hade börjat fungera igen, medan de flesta säger att de fortfarande var ute efter dem.
De som försökte öppna webbplatserna på skrivbordet möttes enligt uppgift av en svartvit sida och ett meddelande som läser "500 serverfel".
Även om avbrotten hade drabbat miljontals människors kommunikationsmetoder, finns det också tusentals företag som förlitar sig på i synnerhet Facebook och dess marknadsplatsfunktion, som i praktiken stängdes ner medan Facebook åtgärdade problemet.
Vilka var de tidigare massiva avbrotten som hände innan detta?
December 14, 2020
Google såg alla sina stora appar, inklusive YouTube och Gmail, gå offline, vilket gör att miljoner inte kan komma åt nyckeltjänster. Företaget sa att avbrottet hade inträffat i dess autentiseringssystem, som används för att logga in personer på deras konton, på grund av ett "problem med intern lagringskvot". I en ursäkt till sina användare sa Google att problemet löstes på mindre än en timme.
14 april 2019
Det är inte första gången Facebookägda plattformar drabbas av ett avbrott, eftersom en liknande incident inträffade för över två år sedan. Hashtaggarna #FacebookDown, #instagramdown och #whatsappdown var alla populära världen över på Twitter. Många människor slutade med att skämta om att de var lättade att åtminstone en populär social medieplattform fortfarande fungerade på ett liknande sätt som det som inträffade den 4 oktober 2021 kvällen.
November 20, 2018
Facebook och Instagram påverkades också några månader tidigare när användare av båda plattformarna rapporterade att de inte kunde öppna sidor eller avsnitt i apparna. Båda erkände saken men ingen av dem kommenterade orsaken till problemet.
Effekten av detta massiva avbrott
Mark Zuckerbergs personliga förmögenhet har sjunkit med nästan 7 miljarder dollar på några timmar, vilket slår ner honom ett snäpp på listan över världens rikaste personer, efter att en whistleblower kommit fram och avbrott tog Facebook Inc.:s flaggskeppsprodukter offline.
Aktieraset på måndagen skickade Zuckerbergs värde ner till 120.9 miljarder dollar, vilket sänkte honom under Bill Gates till nummer 5 på Bloomberg Billionaires Index. Han har förlorat cirka 19 miljarder dollar i förmögenhet sedan den 13 september, då han var värd nästan 140 miljarder dollar, enligt indexet.