Konsumatorët shpenzojnë 90% të kohës së internetit në celular në aplikacione. Aplikacionet e reja hapen çdo ditë. Përdoruesit kanë shumë mundësi për të zgjedhur. Ata mund të shkarkojnë një aplikacion, ta përdorin disa herë dhe pastaj ta harrojnë atë. Arsyeja numër një arsyeja pse njerëzit çinstalojnë aplikacionet është se ata nuk i përdorin ato. Pra, një përdorues do të shkarkojë aplikacionin tuaj dhe mund ta harrojë plotësisht atë. Nëse angazhimi dhe përdorimi i aplikacionit tuaj janë të ulëta, atëherë mund të mos sjellë ndonjë rezultat fitimprurës për biznesin tuaj.

 

Si e mbani vëmendjen e përdoruesit tuaj? Njoftimet Push mund t'ju ndihmojnë këtu. Është një mjet i shkëlqyer marketingu për bizneset me aplikacione celulare pasi ato ndihmojnë në lidhjen me përdoruesit. Me njoftimet shtytëse, mund t'i dërgoni mesazhe audiencës tuaj për të tërhequr vëmendjen e tyre dhe për t'i kujtuar që të përdorin aplikacionin tuaj. Megjithatë, ndonjëherë audiencat i shohin njoftimet të bezdisshme. Tejkalimi i njoftimeve shtytëse do t'i bëjë përdoruesit tuaj t'i heshtin ato. Njoftimet shtytëse kur bëhen siç duhet mund ta kthejnë audiencën tuaj në aplikacionin tuaj. Mund të rrisë angazhimin dhe mbajtjen e përdoruesve. Në këtë blog, ne do të diskutojmë disa mënyra për të krijuar një strategji efektive të njoftimit shtytës.

 

Çfarë janë Push Notifications?

 

Njoftimet shtytëse janë mesazhe që shfaqen në një pajisje celulare. Këto dërgohen nga botuesit e aplikacioneve në çdo kohë dhe përdoruesit nuk duhet të përdorin në mënyrë aktive aplikacionin. Botuesit e aplikacioneve i dërgojnë këto sinjalizime për të dhënë çdo informacion rreth përditësimeve, ngjarjeve, promovimeve, etj.

 

Push njoftimet kanë një normë hapjeje 50% më të lartë se emailet dhe një CTR 7% më të lartë. Ata inkurajojnë përdoruesit të ndërmarrin veprime dhe të angazhohen me aplikacionin.

 

Llojet e Njoftimeve Push

 

Këtu janë disa lloje të njoftimeve shtytëse që bizneset përdorin për të angazhuar përdoruesit.

  • Njoftimet informative

 

Një njoftim informativ jep informacion të rëndësishëm për përditësimet, aktivitetet në llogari ose çdo ndryshim. Ato shërbejnë gjithashtu si kujtesë nëse përdoruesit duhet të ndërmarrin një veprim të caktuar. Qëllimi është të njoftoni klientët për ndryshime të rëndësishme në aplikacion ose llogarinë e tyre.

 

  • Njoftimet për vendndodhjen gjeografike

 

Njoftimet e bazuara në vendndodhje u dërgojnë përdoruesve informacione të rëndësishme për vendndodhjen e tyre. Këto njoftime mund të informojnë përdoruesit në lidhje me ngjarjet, restorantet dhe dyqanet e afërta në zonë, ose përditësimet e motit. Njoftime të tilla krijojnë një përvojë të shkëlqyer të përdoruesit.

 

  • Njoftimet promocionale

 

Një njoftim shtytës promovues i jep një përdoruesi çdo përditësim në lidhje me shitjet, ofertat ose çdo promovim tjetër që inkurajon shitjet. Për shembull, nëse një aplikacion shton një veçori të re dhe ofron një provë falas, ai përditësim do t'i dërgohet përdoruesit në mënyrë që ata të mund të angazhohen me të.

 

  • Njoftimet plotësuese

 

Këto njoftime përdoren për të kujtuar dhe motivuar një përdorues që të punojë drejt qëllimeve të tij personale. Kjo inkurajon përdoruesit të angazhohen me aplikacionin. Njoftimet përmbledhëse do të përditësojnë përdoruesit për përparimin e tyre, do t'i kujtojnë për të vazhduar me aktivitete të caktuara ose do t'i urojnë ata për arritjen e një momenti të caktuar historik. Këto lloj njoftimesh inkurajojnë përdoruesit të ri-angazhohen me aplikacionin.

 

  • Njoftimet e përsëritura

 

Një njoftim i përsëritur është një komunikim i rregullt që merr një përdorues. Ky mund të jetë çdo kujtues ditor, javor ose mujor. Aplikacionet mund t'u mundësojnë përdoruesve të konfigurojnë çdo njoftim të rregullt në lidhje me përdorimin e tyre. Mund të jetë gjithashtu për çdo ngjarje ose buletinet më të fundit.

 

  • Njoftimet e transaksioneve

 

Këto njoftime u dërgojnë përdoruesve përditësime në udhëtimin e tyre të blerjeve. Mund të bëhet fjalë për blerjen nëse porosia përpunohet ose dërgohet. Ose duke i kujtuar përdoruesit të bëjnë pagesa të faturave të caktuara. Mund t'u kërkojë përdoruesve të përditësojnë çdo informacion si detajet e kartës së kreditit.

 

Përfitimet kryesore të përdorimit të Push Notifications

 

  • Rritja e mbajtjes së përdoruesve

 

Mbajtja e përdoruesit është çelësi i suksesit të aplikacionit tuaj celular. Njoftimet Push i mundësojnë përdoruesit të kthehet në aplikacion. Sipas Localytics, 25% e përdoruesve braktisin një aplikacion pas një përdorimi. Me njoftimet shtytëse, përdoruesit mund të inkurajohen të përdorin sërish aplikacionin. Ju mund t'u dërgoni përdoruesve kujtime, përditësime, promovime, lajme për të tërhequr vëmendjen e tyre. Kur përdoruesit shohin njoftime të personalizuara, ata duan të angazhohen me aplikacionin. Kjo është një mënyrë e shkëlqyer për të mbajtur përdoruesit për një periudhë të gjatë kohore.

 

  • Inkurajoni angazhimin e përdoruesve

 

Njoftimet shtytëse ju ndihmojnë të nxisni angazhimin e përdoruesit. Përditësimet e rregullta u mundësojnë përdoruesve të ndërveprojnë me aplikacionin tuaj. Nëse njoftimet tuaja arrijnë të tërheqin vëmendjen e përdoruesit, mund t'i ndihmojë ata të ndërveprojnë me aplikacionin tuaj çdo ditë. Kur mesazhet tuaja u tregojnë përdoruesve se si mund të përfitojnë nga përdorimi i aplikacionit tuaj, ata kanë më shumë gjasa të angazhohen.

 

  • Përmirësoni përvojën e përdoruesit

 

Përvoja e përdoruesit është një aspekt i rëndësishëm i çdo aplikacioni. Njoftimet shtytëse mund të përmirësojnë përvojën e përdoruesit duke ofruar përditësime përkatëse dhe të personalizuara që i ndihmojnë përdoruesit të ndërveprojnë më mirë me aplikacionin. Këto njoftime u mundësojnë përdoruesve të lidhen më mirë me aplikacionin tuaj. Nëse po u jepni atyre informacione të dobishme që dëshirojnë, përvoja e tyre e përgjithshme do të jetë e mrekullueshme. Sigurimi i informacionit të vlefshëm është i rëndësishëm pasi mund t'i bëjë përdoruesit të lumtur.

 

  • Rritni normat e konvertimit

 

Sapo përdoruesit të fillojnë të angazhohen me aplikacionin tuaj çdo ditë, ata do të priren të investojnë në aplikacionin tuaj. Nëse ka ndonjë përditësim të ri, ata do t'i bëjnë ato. Ata do të bëjnë blerje brenda aplikacionit. Kjo do t'ju ndihmojë të arrini më shumë konvertime dhe të rrisni ROI-në tuaj. Ai përmirëson rritjen e përgjithshme të aplikacionit tuaj.

 

Praktikat më të mira për Push Notifications

 

  • Mos i mbingarkoni përdoruesit me kërkesa për leje

 

Strategjia juaj e njoftimeve shtytëse do të jetë e kotë nëse përdoruesit i kanë çaktivizuar njoftimet tuaja. Kur përdoruesit janë të rinj në aplikacionin tuaj, ata janë më të interesuar të eksplorojnë aplikacionin tuaj. Nëse përdoruesi po përdor aplikacionin tuaj për herë të parë, atëherë mund të mos jetë koha ideale për të kërkuar leje. Kërkesat për leje janë të rëndësishme, pasi ato krijojnë besim midis përdoruesve. Duhet të dërgoni kërkesa për leje; megjithatë, duhet të jetë në kohën e duhur. Do të ishte më mirë nëse kërkoni leje për të dërguar një njoftim pasi përdoruesi të ketë eksploruar aplikacionin tuaj. Nëse përdoruesi nuk e njeh aplikacionin tuaj, ai do të çaktivizojë të gjitha lejet.

 

Kërkoni leje në kohën e duhur. Gjithashtu, lejet e tjera si qasja në kontakte ose foto duhet të kërkohen në një moment të mëvonshëm kohor. Këto kërkesa duhet të shërbejnë gjithashtu për një qëllim dhe duhet të jenë të rëndësishme për aplikacionin tuaj. Nëse përdoruesit zbulojnë se ju po kërkoni leje të parëndësishme, ata nuk do t'i besojnë aplikacionit tuaj. Dhe së bashku me kërkesat e tjera ata gjithashtu do të thonë jo për marrjen e ndonjë njoftimi nga ju. Jini gjithmonë të kujdesshëm për lejet që kërkoni dhe kur i kërkoni ato. Sapo përdoruesit të ndiejnë se mund t'i besojnë aplikacionit tuaj dhe është i dobishëm për ta, ata do të jenë të hapur për të marrë njoftime nga ju.

 

  • Personalizo njoftimet shtytëse

 

Njoftimet shtytëse duhet të jenë të vlefshme dhe të rëndësishme për përdoruesit tuaj. Sipas e-goi, 52% e përdoruesve kërkojnë informacione dhe oferta përkatëse në njoftimet push që marrin. Këto njoftime duhet t'u japin përdoruesve informacionin që është i vlefshëm për ta. Njoftimi i personalizuar ju mundëson të synoni përdoruesit e duhur. Ju mund të personalizoni një njoftim shtytës bazuar në udhëtimin e një përdoruesi. Përdorimi i emrit të tyre kur u dërgoni atyre këto njoftime është efektiv për të tërhequr vëmendjen e përdoruesit.

 

Përditësimi i tyre për përditësime ose veçori të caktuara që përdorin shpesh mund t'i inkurajojë ata të ndërveprojnë me njoftimin. Inkorporoni demografinë, interesat, hobi, sfidat, etj. kur krijoni këto mesazhe. Përmbajtja e përshtatur është një mjet i fuqishëm për t'i shtyrë përdoruesit të ndërmarrin veprime të caktuara. Personalizimi i njoftimeve tuaja shtytëse mund t'ju ndihmojë të rritni konvertimet. Ai gjithashtu krijon një përvojë të mirë të përdoruesit për përdoruesit dhe përmirëson mbajtjen.

 

  • Përfshini njoftime të pasura shtytëse

 

Çdo element vizual është tërheqës për përdoruesit dhe mund të tërheqë lehtësisht vëmendjen e tyre. Imazhet dhe pamjet vizuale vlerësohen më shumë nga njerëzit sesa tekstet. Njoftimet e pasura me shtytje janë një mjet i fuqishëm për t'u lidhur me audiencën tuaj dhe për t'i angazhuar ata. Cilat janë njoftimet e pasura me shtytje? Ato janë një lloj njoftimi që përfshin një lloj bashkëngjitjeje mediatike. Këto njoftime shtytëse ju lejojnë të përfshini karaktere (emoji), imazhe, video, meme dhe elementë të tjerë ndërveprues. Njoftimet e pasura mund ta bëjnë një përdorues të lumtur, të angazhuar dhe të interesuar.

 

Emoji përmirësojnë shkallët e reagimit të shtytjes me 40% dhe formatet e pasura me 25%. Audienca vlerëson formate të tilla dhe është një mënyrë e shkëlqyer për të tërhequr vëmendjen e tyre. Në vend që të përdorni fjalë, mund të bëheni krijues dhe të përdorni këtë format interaktiv që tërheq audiencën tuaj të synuar. Mund të inkurajojë përdoruesit të ndërveprojnë me aplikacionin tuaj dhe të përmirësojnë konvertimet.

 

  • Mos e teproni me njoftimet push

 

Njoftimet shtytëse duhet të përdoren në mënyrë strategjike. Dërgimi i vazhdueshëm i njoftimeve do të shqetësojë përdoruesit, veçanërisht nëse nuk është i rëndësishëm ose i rëndësishëm. Nëse doni t'u ofroni vlerë përdoruesve përmes mesazheve tuaja, atëherë mos i bombardoni me njoftime. Mos dërgoni njoftime shtytëse vetëm për hir të saj. Duhet të ketë një qëllim pas këtyre njoftimeve që informon përdoruesit dhe u kërkon atyre të veprojnë. Dërgimi i njoftimeve të pakuptimta do t'i detyrojë përdoruesit t'i çaktivizojnë ato. Dërgojuni atyre njoftime vetëm nëse keni ndonjë informacion të vlefshëm për t'u ofruar ose përditësuar përdoruesve.

 

  • Përdorni njoftimet e bazuara në vendndodhje

 

Njoftimet shtytëse të dërguara bazuar në vendndodhjen e përdoruesit mund të nxisin konvertimet. Kjo mund t'u japë përdoruesve informacion të dobishëm për çdo ngjarje, dyqan, restorant dhe më shumë. Përdoruesit e vlerësojnë këtë formë informacioni. Kjo është një mënyrë e shkëlqyer për të personalizuar njoftimet tuaja push.

 

  • Përdorni oferta me kohë të kufizuar

 

Ofron kohë të kufizuar për të inkurajuar përdoruesit të veprojnë në mënyrë që të mos humbasin asgjë. Për shembull, nëse keni një veçori të re, ju e ofroni atë me një çmim më të ulët për një kohë të kufizuar. Kjo inkurajon përdoruesit të hapin njoftimin tuaj dhe ta provojnë atë. Këto njoftime kanë nevojë për CTA tërheqëse. Krijoni CTA që i bëjnë përdoruesit kurioz për ofertën tuaj dhe ata përfundojnë duke e klikuar atë.

 

  • Kryeni testimin

 

A / B testimi është e rëndësishme për të përsosur çdo strategji. Kur testoni dizajnin e aplikacionit tuaj, mos harroni të testoni njoftimet shtytëse. Testimi i elementeve të testimit si CTA, mesazhet, fontet, ngjyrat, etj. mund të jetë gjithmonë i dobishëm për të përcaktuar se çfarë preferon audienca juaj. Mund t'ju ndihmojë të krijoni njoftime shtytëse që ju japin rezultate optimale dhe rrit CTR ose normat e klikimeve.

 

Njoftimet Push mund të jenë sfiduese pasi përdoruesit kanë mundësinë t'i çaktivizojnë lehtësisht. Duhet të siguroheni që njoftimet tuaja janë të vlefshme dhe të personalizuara për audiencën tuaj të synuar. Ndiqni këshillat e përmendura më sipër për të parë rezultate më të mira për strategjinë tuaj të njoftimeve shtytëse. Mbani njoftimet tuaja interesante për të promovuar ndërveprime që u mundësojnë përdoruesve të përdorin rregullisht aplikacionin tuaj. Njoftimet me shtytje përmirësojnë mbajtjen, krijojnë klientë besnikë dhe ndihmojnë aplikacionin tuaj të rritet.

 

Për të lexuar më interesante blogs, na kontaktoni !