Aplikácie rýchleho obchodu boli po pandémii považované za nevyhnutnú súčasť mestských miest. Qcommerce predbieha Elektronický obchod  a je považovaný za novú generáciu elektronického obchodu. Všeobecným a najdôležitejším faktorom úspechu podnikania je včasná služba alebo ešte viac. 

 

Q commerce sa zameriava na splnenie doručovacej služby v priebehu niekoľkých minút a môže dosiahnuť spokojnosť zákazníka. Efektívny zákaznícky servis, dodávanie kvalitných produktov a prijateľné poplatky za dodanie dláždi cestu pre pozoruhodný rast na trhu.

 

Pandémia zmenila nákupné návyky ľudí a urýchlila ich potrebu kvalitných produktov a rýchleho dodania. Aby to dosiahli, spoločnosti elektronického obchodu vykonali prediktívnu analýzu a ďalšie prípadové štúdie, aby získali koncept rýchleho obchodu.

 

Globálny trh rýchleho obchodu dosiahne do roku 625 2030 miliárd dolárov.

 Prejdime si stručnou analýzou vzostupu rýchleho obchodu a toho, ako môže dosiahnuť úspech.

 

Čo je rýchly obchod?

 

Giganti elektronického obchodu dodávali produkty na požiadanie do 2 alebo 3 dní v roku 2021. Počas Covid-19 drastická zmena životného štýlu zvýšila dopyt po online doručovaní. Na uspokojenie potrieb zákazníkov preto giganti elektronického obchodu vytvorili jedinečnú obchodnú stratégiu na dodanie produktov na požiadanie v priebehu 10 – 40 minút.

Quick Commerce ponúka rýchlo donáška jedla, čerstvé ovocie a zelenina, koloniál, lieky a mnoho ďalšieho. Elektronický obchod sa spája so špecifickou technológiou a stratégiou na dosiahnutie rýchleho procesu doručenia objednávky.

Scenár dodávky nie je konštantný a neustále sa mení na základe potrieb a požiadaviek trhu. Takže v tomto elektronickom obchode novej generácie existuje organizovaná a štruktúrovaná obchodná stratégia.

 

Vzostup rýchleho obchodu poháňa trh po celom svete

 

Podľa štúdie Q commerce výrazne transformuje spotrebiteľské akcie a maloobchodné reťazce s potravinami tým, že poskytuje komfortný nákupný zážitok a umožňuje oveľa spoľahlivejšie spotrebiteľské služby. Upgradujú rýchle online košíky, zahŕňajú viac menších akcií na nákup bodov a vytvárajú oveľa lepšiu komplexnú atmosféru nákupu.

 

Tieto dlhotrvajúce obmedzenia viedli k tomu, že dlhodobé zvyky zákazníkov sa posunuli smerom k rýchlym zásielkam a vytvorili q-commerce ako ďalšiu generáciu podnikania. Spoločnosti v q-commerce zahŕňajú Meituan, Gojek, Grab, Gorilla, Flink, Rappi, GoPuff atď., na linke.

 

V Indii dosahujú príjmy z rýchleho obchodu 55 miliárd dolárov. Rodiny vyššej strednej triedy posúvajú trh na túto úspešnú úroveň v metropolách a mestských mestách. Metropolitné mestá ako Chennai, Bangalore, Hyderabad, Dillí atď. sú od pandémie závislé od tejto obchodnej stratégie. Rozširujúca sa populácia a rastúca popularita doručovania na požiadanie umožňujú tento trh rozširovať. Dunzo, Bigbasket, Blinkit, Swiggy, Zomato atď. sú top hráči v Indii.

 

Podľa nedávnej štúdie spoločnosti Redseer sa očakáva, že trh s rýchlym obchodom v regióne Perzského zálivu a africkom regióne dosiahne do roku 50 približne 2035 miliárd dolárov.

 

Očakáva sa, že trh q-commerce bude v nasledujúcich rokoch rásť zloženým ročným tempom rastu 20 percent, pričom potraviny a dodávka potravín budú stále kontrolnými sekciami s viac ako 75 percentným podielom na trhu. Talab, Careem a Yallamarket sú hlavnými hráčmi, ktorí tu menia hru.

 

Výhody rýchleho obchodu

 

 

Rýchle prijatie mobilných telefónov a internetu uľahčuje online nakupovanie odkiaľkoľvek a kedykoľvek, čo vedie k rýchlemu rastu online obchodu. Ľudia, ktorí vedú rušný život a pracovnú kultúru v mestských mestách, ani nemajú čas organizovať mesačné plánovanie a skladovanie potravín.

 Zákazníci chcú, aby ich objednávky boli doručené rýchlo, za nízke náklady a bez akéhokoľvek zníženia kvality. Koncový používateľ chce mať podobnú skúsenosť so značkou, akú pozná v iných formátoch. Poďme diskutovať o niektorých výhodách rýchleho obchodu

 

• Rýchla dodávka do pár minút

Pred pandémiou si zákazníci objednávali svoje produkty na požiadanie a čakali 2 alebo 3 dni na doručenie. Teraz však špičkoví hráči elektronického obchodu súťažia o čo najrýchlejšie doručenie v priebehu niekoľkých minút. Rýchle dodanie spolu s kvalitnými produktmi vedie rýchly obchod na vrchol. To sa môže stať pomocou tmavých obchodov.

 

• 24 hodinová doručovacia služba

Najdôležitejším aspektom q-commerce bola jeho dodacia lehota. Klienti môžu nakupovať kedykoľvek a kdekoľvek chcú jednoduchým úderom do smartfónu. Okrem toho, q-commerce umožňuje klientom doručiť svoje objednávky kedykoľvek, keď je to pre nich výhodné. Zákazníkov neobmedzuje na určité otváracie hodiny. Výrazná reklamná stratégia poskytuje produkty a služby 15-30 minút po objednaní.

 

• Poplatok za doručenie zdarma

Všetci konkurenti v rýchlom obchode súťažia o bezplatné doručenie v rámci určitého limitu objednávky. Pravidelní zákazníci dostanú nejaké vernostné kupóny, aby spoločnosti mohli rozšíriť svoj trh

 

• Jednorazová destinácia

Používatelia môžu získať všetky produkty z jedného obchodu. Všetky kategórie ako potraviny, potraviny, lieky, ryby a mäsové výrobky, papiernictvo atď. sú dostupné v jednej objednávke.

 

• Živé sledovanie objednávok

Zákazníci dostávajú všetky udalosti ako upozornenia od objednávky až po doručenie. Medzi ne patrí objednávka vyzdvihnutá v obchode, balenie objednávky, vyzdvihnutie zásielky a nakoniec dosiahnuté na mieste určenia.

 

• Prediktívna analýza 

Na rýchle dodanie produktov musia spoločnosti udržiavať produkty dostupné. Dá sa to dosiahnuť pomocou AI (umelej inteligencie) a prediktívnej analýzy, ktorá monitoruje dopyt a dostupnosť produktov v reálnom čase. 

 

• Najlepšie služby zákazníkom

 

 

Využívajú tiež moderné technológie, ktoré udržiavajú ich sieť vyškolených doručovateľov, ktorí reprezentujú značku a poskytujú klientom vynikajúce služby. Dodávanie kvalitných produktov je tiež podstatnou výhodou rýchleho obchodu.

  

Ako funguje rýchly obchod?

1. Zriadiť regionálne centrá pre doručovateľov

 

Ak chcete vybrať, zabaliť a dodať produkty za menej ako hodinu, musíte sa nachádzať blízko vašich zákazníkov. Preto sa rýchly obchod spolieha na susedné skladové položky, ktoré môžu slúžiť ľuďom na rýchlu vzdialenosť.

 

Mnohé služby rýchleho obchodu so zásielkami sídlia v mestách a na doručovanie produktov využívajú svoju vlastnú oblasť cyklistov. Obdobie dvojkolesových rozvodov je oveľa menej pravdepodobné, že bude ovplyvnené dopravnou špičkou. Nepotrebujú hľadať ani parkovacie miesta.

 

Okrem toho môžu podniky využívať pomoc susedných partnerov alebo služby tretích strán. Napríklad Deliveroo, ako aj Uber Eats v skutočnosti sprístupnili svoje riešenia supermarketom.

 

V Číne zaujala spoločnosť Alibaba jedinečný prístup otvorením tisícok kamenných obchodov „Fema“. Tieto fungujú ako rýchle obchodné centrá, ktoré dodávajú do 30 minút. Okrem toho však ponúkajú ďalšie viackanálové riešenia, ako sú faktory inkasa a skenovanie v obchode, ktoré možno integrovať s online splácaním.

 

2. Založenie vlastných tmavých obchodov

Teraz, rýchly obchod funguje najlepšie pre niektoré konkrétne položky. Okamžité doručenie má zmysel pre potraviny, nápoje, kozmetiku a rôzne ďalšie produkty na požiadanie, ktoré spotrebitelia denne používajú.

 

Potraviny, papiernictvo a lieky sú tiež vhodné na rýchle doručenie do obchodu. A s nárastom práce z bydliska sú výnimočnými kandidátmi aj kancelárske potreby a elektronické zariadenia.

 

Spoločnosti, ktoré sú odborníkmi na q-commerce, často napĺňajú svoje miestne sklady najčastejšie získanými položkami, najmä tými, ktoré uprednostňujú spotrebitelia z generácie Z a miléniových zákazníkov, pretože s najväčšou pravdepodobnosťou vyhľadávajú rýchle obchodné dodávky.

 

Pomohlo by vám však, keby ste sa tiež zamysleli nad zásobovaním vecí, ktoré sú žiadané medzi starnúcimi zákazníkmi, ktorí by sa mohli rozhodnúť zostať doma. Všetky vaše voľby budú závisieť od vašich cieľových identít.

 

3. Zaručte, že máte najlepšiu softvérovú aplikáciu na danej pozícii

 

Ak chcete vykonávať prácu q-commerce pre vašu firmu, je potrebné mať zariadenie na správu dodávok v reálnom čase. To nepochybne podporí mieru a efektivitu a zároveň zaručí, že informácie o akciách na internete sú presné.

 

Môže tiež chrániť pred zásobami, ktoré môžu poškodiť predaj, a mŕtvymi zásobami, ktoré by mohli zvýšiť náklady na skladovanie vo vysoko cenených metropolitných skladoch.

 

Nástroje pokrytia, ako je dohľad nad nákladmi a inventárom Channel Sight, poskytujú dohľad nad stupňom zásob v celej vašej sieti predajcov, takže zásoby je možné okamžite preobjednať alebo preusporiadať. Logistické tímy môžu vidieť, ktoré produkty sa najlepšie predávajú prostredníctvom vašich rýchlych obchodných distribučných sietí. Predajcovia potom môžu maximalizovať svoju ponuku.

 

Najlepší hráči v rýchlom obchode po celom svete

 

Dija

 

 

Dija garantuje svojim spotrebiteľom, že doručia bezplatné obchody s potravinami, ak neposkytnú potraviny do 10 minút. Verzia organizácie Dija identifikovala a vyriešila bolestivé faktory svojich spotrebiteľov. Superrýchle doručovanie potravín startupu poskytlo klientom pohodlie tým, že doručovalo preferované položky podľa plánu. Menolascina si myslí, že závislosť na tmavých obchodoch (a nie na obchodoch s potravinami) zvyšuje vaše šance na úspech v rýchlo rastúcej organizácii distribúcie potravín.

 

Blinkit

 

 

Blinkit je rýchlodoručná organizácia so sídlom v Gurgaone, ktorá bola spustená v decembri 2013. Predtým bola označovaná ako grofers, služba distribúcie potravín. Následne spoločnosť tiež znovu spustila Blinkit, aby zvýraznila svoju rýchlu obchodnú fotografiu. Je to služba jednej aplikácie pre každú z vašich každodenných požiadaviek. Zákazníci môžu získať tisíce vecí od blízkych predajcov s osamelým kohútikom. Táto aplikácia predáva veci za nižšie ceny ako váš susedný obchod s potravinami a ak ste z nich sklamaní, môžete ich pohodlne vrátiť.

 

Dunzo Daily

 

 

Pomocou Dunzo Daily môžu spotrebitelia dostať tie najefektívnejšie položky priamo do ich domovov. Táto platforma je komplexný online obchod s potravinami pre všetko, vrátane ovocia a zeleniny až po výrobky na starostlivosť o mäso a zvieratá. Zabezpečujú, že každý deň dostanete čerstvú zeleninu a tým aj potreby priamo do vášho domu. Vrátane bezplatnej prepravy produktov od raňajok po ovocie a zeleninu a tiež domáce potreby, môžete urobiť všetko, čo potrebujete, a ešte ušetriť peniaze.

 

Gorila

 

 

Gorillas je donášková služba potravín a potravín, ktorá funguje v Nemecku, Francúzsku, Holandsku a Spojenom kráľovstve. Firemná verzia Gorily poskytuje zákazníkom prístup k širokému výberu vecí, ako sú obchody s potravinami a alkohol, a účtuje im dostupný poplatok, ako aj distribúciu. Zadajte svoju polohu, ako aj podrobnosti o platbe a môžete ísť. Vyberte si zo stoviek produktov na objednávku a do 10 minút ich dostanete až k vašim dverám.

 

 priniesla

 

 

Getir je platforma pre digitálnu službu doručovania potravín, ktorá ponúka produkty za pár minút. Webová stránka spolupracovala s miestnymi vlastníkmi skladov, čo nakoniec rozptýlilo tovar. Getir generuje príjem marketingom obchodov s potravinami (ako aj rôznych iných miest) za naplnené letecké ceny a prostredníctvom prepravy alebo dodatočných nákladov. Prináša obchody s potravinami a domáce materiály v priebehu niekoľkých minút. Spotrebitelia si môžu vybrať z viac ako 1,500 XNUMX vecí a Getir im ich poskytne v priebehu niekoľkých minút, bez ohľadu na deň a noc.

 

Careem Quik

 

 

Careem rozširuje zásobovanie obchodov s potravinami na svojej Super App vydaním Quik, nového ultrarýchleho riešenia na doručovanie potravín, ktoré zákazníkom v obchode s potravinami poskytuje konkurenčné náklady v rámci série každodenných vecí v obchode s potravinami 24 hodín denne, 7 dní v týždni už za 15 minút.

 

Talab

 

 

Talabat je lídrom online služba distribúcie potravín ktorý prebieha v Kuvajte, Saudskej Arábii, Spojených arabských emirátoch, Bahrajne, Ománe, Katare, Jordánsku, Egypte a Iraku. Bez námahy spájame spotrebiteľov s ich obľúbenými reštauráciami. Zadanie objednávky cez Talabat z vášho preferovaného miesta trvá len niekoľko faucetov z nášho systému. Táto služba poskytuje distribúciu potravín 24 hodín denne, 7 dní v týždni do tridsiatich minút alebo oveľa menej s úplne bezplatnou prepravou, do ktorej sme len tento rok v regióne investovali približne 65 miliónov AED, rovnako ako plánujeme väčšie investície v roku 2021.

 

Yallamaket

 

 

YallaMarket, startup rýchleho obchodu so sídlom v Dubaji, má v úmysle expandovať v rámci Spojených arabských emirátov (SAE) a v nasledujúcom roku ísť do Saudskej Arábie a Kataru, aby uspokojil hlad po rýchlom a praktickom nákupe v obchode s potravinami.

 

Startup, ktorý bol formálne predstavený minulý mesiac, sa rozširuje v mestách Abu Dhabi a Dubaj v Spojených arabských emirátoch vytvorením ďalších 100 tmavých obchodov na poskytovanie 15-minútových distribučných služieb. Tmavé obchody sú centrá spokojnosti s objednávkami pre internetové maloobchodné predajne. Tieto obchody sú pre zákazníkov nedosiahnuteľné, ale ponúkajú kľúčovú funkciu rýchleho vybavenia objednávky.

 

Swiggy Instamart

 

 

Swiggy Instamart, ktorý debutoval v Bengaluru a Gurugrame v roku 2020, obsluhuje zákazníkov v 18 mestách a spracúva viac ako 1 milión akvizícií týždenne. Swiggy Instamart je digitálny pohodlný obchodný reťazec. Tieto bezproblémové online obchody ponúkajú rýchle jedlá, ovocie, zeleninu, maškrty, zmrzlinu alebo rôzne iné veci. Swiggy poskytuje tieto služby v rámci „temných obchodov“ svojich partnerov, ktoré sú jednoducho dostupné na webe a v jeho centrách.

 

Problémy s rýchlym obchodom

 

Odvetvie rýchleho obchodu však čelí aj značným problémom, ktoré nepochybne spomalia jeho hyperrast.

 

V súčasnosti sa to deje, keď kapitalisti po pandémii transformujú svoju pozornosť niekam inam. Getir, Gorillas a Zapp sa teraz zmenšujú, aby znížili kapitálové investície.

 

Potom sú tu problémy ako mestské dopravné zápchy a obavy o bezpečnosť a ochranu. Orgány v New Yorku môžu napríklad zakázať 15-minútové dodávky v súvislosti s problémami, ktoré zdaňujú vodičom vozidiel rýchlosť.