Aplicațiile de comerț rapid au fost considerate o parte inevitabilă a orașelor urbane după pandemie. Qcommerce rulează înaintea E-commerce  și este considerată noua generație de comerț electronic. Factorul general și cel mai important pentru succesul unei afaceri este serviciul în timp util sau mai departe. 

 

Q commerce se concentrează pe îndeplinirea serviciului de livrare în câteva minute și poate atinge satisfacția clienților. Așadar, un serviciu eficient pentru clienți, furnizarea de produse de calitate și taxe de livrare fezabile deschide calea pentru o creștere remarcabilă pe piață.

 

Pandemia a schimbat obiceiurile de cumpărare ale oamenilor și le-a accelerat nevoile de produse de calitate și livrare rapidă. Pentru a realiza acest lucru, companiile de comerț electronic au făcut o analiză predictivă și alte studii de caz pentru a obține conceptul de comerț rapid.

 

Piața globală pentru comerț rapid va ajunge la 625 de miliarde de dolari până în anii 2030.

 Să trecem printr-o scurtă analiză a creșterii comerțului rapid și a modului în care acesta îl poate face de succes.

 

Ce este Quick Commerce?

 

Giganții comerțului electronic au livrat produse la cerere în 2 sau 3 zile în 2021. În timpul Covid-19, schimbarea drastică a stilului de viață a stimulat cererea de livrare online. Prin urmare, pentru a satisface nevoile clienților, giganții comerțului electronic au creat o strategie de afaceri unică pentru a livra produse la cerere în 10-40 de minute.

Quick Commerce oferă rapid livrarea alimentelor, fructe și legume proaspete, alimente, medicamente și multe altele. Comerțul electronic se îmbină cu tehnologia și strategia specifice pentru a realiza un proces de livrare rapidă a comenzii.

Scenariul de livrare nu este constant și se schimbă constant în funcție de nevoile și cerințele pieței. Deci, există o strategie de afaceri organizată și structurată în acest comerț electronic de nouă generație.

 

Creșterea comerțului rapid conduce piața din întreaga lume

 

Potrivit studiului, Q commerce transformă considerabil acțiunile consumatorilor și lanțurile de retail de produse alimentare, oferind o experiență de cumpărare bazată pe confort și permițând un serviciu mult mai fiabil pentru consumatori. Acestea actualizează cărucioarele online rapide, includ mai multe acțiuni minore pentru achiziționarea de puncte și generează o atmosferă de cumpărare cuprinzătoare mult mai bună.

 

Aceste constrângeri prelungite au dus la schimbarea obiceiurilor pe termen lung ale clienților către expedieri rapide și a stabilit q-commerce ca următoarea generație de afaceri. Companiile din q-commerce includ Meituan, Gojek, Grab, Gorilla, Flink, Rappi, GoPuff etc., pe linie.

 

În India, veniturile din comerțul rapid sunt de 55 de miliarde de dolari. Familiile din clasa de mijloc înaltă conduc piața la acest nivel de succes în orașele metropolitane și urbane. Orașe metropolitane precum Chennai, Bangalore, Hyderabad, Delhi etc., au fost dependente de această strategie de afaceri încă de la pandemie. Populația netă în creștere și popularitatea în creștere a livrărilor la cerere permit extinderea acestei piețe. Dunzo, Bigbasket, Blinkit, Swiggy, Zomato etc., sunt cei mai buni jucători din India.

 

Din studiul recent realizat de Redseer, piața de comerț rapid din țările din Golf și din Africa este de așteptat să atingă aproximativ 50 de miliarde de dolari până în 2035.

 

Se anticipează că piața q-commerce va crește la o rată de creștere anuală compusă de 20% în următorii ani, produsele alimentare și livrarea alimentelor rămânând secțiunile de control cu ​​o cotă de piață de peste 75%. Talabat, Careem și Yallamarket sunt cei mai importanți schimbători de joc aici.

 

Comerț rapid Beneficii

 

 

Adoptarea rapidă a telefoanelor mobile și a internetului ușurează achiziția online de oriunde, în orice moment, ducând la creșterea rapidă a unei afaceri online. Oamenii care conduc vieți ocupate și culturi de muncă în orașele urbane nici măcar nu au timp să organizeze planificarea și depozitarea lunară a alimentelor.

 Clienții doresc ca comenzile lor să fie livrate rapid, la un cost scăzut și fără nicio reducere a calității. Utilizatorul final dorește o experiență de brand similară cu ceea ce cunoaște în alte formate. Să discutăm despre câteva beneficii de comerț rapid

 

• Serviciu de livrare rapidă în câteva minute

Înainte de pandemie, Clienții își comandau produsele la cerere și așteptau 2 sau 3 zile pentru livrare. Dar acum, jucătorii de top din comerțul electronic concurează pentru a livra în câteva minute cât mai curând posibil. Livrarea rapidă împreună cu produse de calitate duc comerțul rapid în top. Acest lucru se poate întâmpla cu ajutorul magazinelor întunecate.

 

• Serviciu de livrare 24 de ore

Cel mai important aspect al q-commerce a fost timpul de livrare. Clienții pot face cumpărături oricând și oriunde doresc, lovind pur și simplu smartphone-urile. În plus, q-commerce le permite clienților să li se livreze comenzile în orice moment convenabil pentru ei. Nu limitează clienții la anumite ore de lucru. O strategie de publicitate distinctă oferă produse și servicii la 15-30 de minute de la comandă.

 

• Taxa de livrare gratuita

Toți concurenții din comerțul rapid sunt într-o cursă pentru a oferi taxe de livrare gratuite în limita specială a comenzii. Clienții obișnuiți primesc niște cupoane de fidelitate, astfel încât companiile să își crească piața

 

• Destinație unică

Utilizatorii pot obține toate produsele dintr-un singur magazin. Toate categoriile precum produse alimentare, alimente, medicamente, produse din pește și carne, articole de papetărie etc., sunt disponibile într-o singură comandă.

 

• Urmărirea comenzilor live

Clienții primesc toate evenimentele ca notificări de la comandă până la livrare. Printre acestea se numără și comanda ridicată de magazin, Ambalarea comenzii, ridicarea cu livrare și ajunsă în final la destinație.

 

• Analiza predictivă 

Pentru a livra rapid produsele, companiile trebuie să păstreze produsele disponibile. Acest lucru se poate face cu ajutorul AI (inteligenței artificiale) și a analizei predictive care monitorizează cererea și disponibilitatea produselor în timp real. 

 

• Cel mai bun serviciu pentru clienți

 

 

De asemenea, folosesc tehnologie modernă care menține rețeaua lor de agenți de livrare instruiți, care reprezintă numele mărcii și oferă clienților servicii excelente. Livrarea de produse de calitate este, de asemenea, un beneficiu esențial al comerțului rapid.

  

Cât de rapid funcționează comerțul?

1. Stabiliți centre regionale pentru agenții de livrare

 

Dacă doriți să alegeți, să împachetați și să furnizați produse în mai puțin de o oră, trebuie să vă aflați aproape de clienții dvs. Prin urmare, comerțul rapid se bazează pe articolele din stoc de cartier care pot servi oamenii la o distanță promptă.

 

Multe servicii de transport rapid comercial au sediul în orașe și își folosesc propria zonă de bicicliști pentru a livra produse. Perioada distribuțiilor pe două roți este mult mai puțin probabil să fie afectată de orele de vârf. Nici ei nu trebuie să găsească locuri de parcare.

 

În plus, companiile pot apela la ajutorul partenerilor din vecinătate sau a serviciilor terțelor părți. De exemplu, Deliveroo, precum și Uber Eats și-au pus de fapt ambele soluții disponibile supermarketurilor.

 

În China, Alibaba a adoptat o abordare unică prin deschiderea a mii de magazine „Fema” concrete. Acestea funcționează ca niște centre de afaceri rapide care furnizează în mai puțin de 30 de minute. Dar oferă în plus și alte soluții omnicanal, cum ar fi factori de colectare și scanare în magazin, care pot fi integrate cu rambursarea online.

 

2. Înființarea propriilor magazine întunecate

Acum, comerțul rapid funcționează cel mai bine pentru anumite nișe de articole. Livrarea imediată are sens pentru alimente, băuturi, cosmetice și diverse alte produse la cerere pe care consumatorii le folosesc zilnic.

 

Produsele alimentare, articolele de papetărie și medicamentele sunt, de asemenea, potrivite pentru livrarea rapidă a afacerilor. Și, odată cu creșterea numărului de muncă de la domiciliu, rechizitele de birou și dispozitivele electronice sunt, de asemenea, candidați excepționali.

 

Companiile care sunt experte în q-commerce își încarcă adesea depozitele locale cu articolele lor cel mai frecvent achiziționate, în special cele preferate de generația Z și de consumatorii mileni, deoarece sunt cel mai probabil să caute livrare rapidă pentru afaceri.

 

Cu toate acestea, ar fi de ajutor dacă v-ați gândi, de asemenea, la stocarea lucrurilor solicitate în rândul clienților în vârstă care ar putea alege să rămână acasă. Toate alegerile tale se vor baza pe identitățile tale țintă.

 

3. Garantați că aveți cea mai bună aplicație software din poziție

 

Pentru a lucra cu q-commerce pentru afacerea dvs., este necesar să aveți un dispozitiv de gestionare a aprovizionării în timp real. Acest lucru va promova fără îndoială rata și eficacitatea, garantând în același timp că sunteți pe internet informațiile de stoc sunt exacte.

 

De asemenea, poate proteja împotriva epuizărilor de stoc, care pot prejudicia vânzările și a stocurilor moarte, care ar putea duce la creșterea cheltuielilor de depozitare în depozitele metropolitane cu prețuri ridicate.

 

Instrumentele de acoperire, cum ar fi supravegherea costurilor și a stocurilor de la Channel Sight, asigură supravegherea gradului de stoc în întreaga rețea de vânzători, astfel încât aprovizionarea să poată fi reordonată sau rearanjată imediat. Echipele de logistică pot vedea care produse se vând cel mai bine prin rețelele tale de distribuție rapidă. Vânzătorii își pot, după aceea, să își maximizeze ofertele.

 

Jucători de top în comerțul rapid din întreaga lume

 

stiam

 

 

Dija garantează consumatorului lor că livrează magazine alimentare fără costuri dacă nu reușesc să ofere alimente în decurs de 10 minute. Versiunea organizației Dija a identificat și rezolvat factorii de durere ai consumatorilor săi. Livrarea super-rapidă de alimente a companiei a oferit confort clienților săi prin livrarea articolelor preferate în program. Menolascina crede că a depinde de magazinele întunecate (mai degrabă decât de magazinele alimentare) vă sporește șansele de succes în organizația de distribuție de alimente în creștere rapidă.

 

Blinkit

 

 

Blinkit este o organizație de livrare rapidă situată în Gurgaon, care a fost începută în decembrie 2013. Anterior, a fost marcată ca grofers, un serviciu de distribuție de alimente. După aceea, firma a relansat și Blinkit pentru a-și evidenția fotografia de afaceri rapidă. Este un serviciu cu o singură aplicație pentru fiecare dintre cerințele dvs. zilnice. Clienții pot obține mii de lucruri de la comercianții cu amănuntul din apropiere cu un robinet singur. Această aplicație comercializează lucruri la prețuri mai mici decât magazinul alimentar din cartier și le puteți returna convenabil dacă sunteți dezamăgit de ele.

 

Dunzo Daily

 

 

Folosind Dunzo Daily, consumatorii pot obține cele mai eficiente articole furnizate chiar la domiciliu. Această platformă este un magazin online unic pentru orice, inclusiv fructe și legume până la carne și produse de îngrijire a animalelor. Ei vă asigură că veți primi legume proaspete în fiecare zi și, astfel, nevoile sunt furnizate chiar în casă. Inclusiv livrarea gratuită a produselor, de la mâncăruri pentru micul dejun la fructe și legume și, de asemenea, articolele necesare acasă, puteți face toate achizițiile și, în continuare, puteți economisi bani.

 

Gorilă

 

 

Gorillas este un serviciu de livrare de alimente și produse alimentare care operează în Germania, Franța, Țările de Jos și Regatul Unit. Versiunea pentru afaceri Gorilla oferă clienților acces la o gamă largă de lucruri, cum ar fi magazine alimentare și alcool, și le percepe o taxă disponibilă, precum și distribuție. Introduceți locația dvs., precum și detaliile de plată și sunteți grozav de plecat. Alegeți dintre sute de produse pentru a comanda și le-ați furnizat la ușa dumneavoastră în 10 minute.

 

 adus

 

 

Getir este o platformă pentru un serviciu digital de livrare a alimentelor care oferă produse în câteva minute. Site-ul web a colaborat cu proprietarii de depozite locali, care în cele din urmă au dispersat mărfurile. Getir generează venituri prin comercializarea magazinelor alimentare (precum și a diferitelor alte puncte) la tarife pline cu aer și prin transport sau costuri suplimentare. Aduce magazine alimentare și materiale pentru casă în câteva minute. Consumatorii pot alege dintre peste 1,500 de lucruri, iar Getir le va oferi în câteva minute, indiferent de zi și de noapte.

 

Careem Quik

 

 

Careem extinde aprovizionarea magazinelor alimentare pe Super App, lansând Quik, o nouă soluție ultra-rapidă de livrare a alimentelor, care oferă clienților un magazin alimentar costuri competitive printr-o serie de lucruri zilnice din magazin alimentar 24/7, în doar 15 minute.

 

Talabat

 

 

Talabat este lider serviciu de distribuție de alimente online care circulă în Kuweit, Arabia Saudită, Emiratele Arabe Unite, Bahrain, Oman, Qatar, Iordania, Egipt și Irak. Legăm fără efort consumatorii cu restaurantele lor preferate. Este nevoie de doar câteva robinete din sistemul nostru pentru a plasa o comandă prin Talabat din locul preferat. Serviciul oferă distribuții de produse alimentare 24 de ore din 7, 65 zile pe zi, în decurs de treizeci de minute sau mult mai puțin, cu expediere complet gratuită, în care am investit aproximativ 2021 de milioane AED doar în regiune anul acesta, precum și intenționăm să avem investiții mai mari în XNUMX.

 

Yallamaket

 

 

YallaMarket, o întreprindere de comerț rapid cu sediul în Dubai, intenționează să se extindă în Emiratele Arabe Unite (UAE) și să meargă în Arabia Saudită și Qatar în anul următor pentru a satisface foamea de a cumpăra rapid și practic magazine alimentare.

 

Startup-ul, introdus oficial luna trecută, se extinde în orașele din Emiratele Arabe Unite Abu Dhabi și Dubai prin înființarea a 100 de magazine întunecate pentru a furniza servicii de distribuție de 15 minute. Magazinele întunecate sunt centre de satisfacere a comenzilor pentru punctele de vânzare cu amănuntul pe internet. Aceste magazine sunt inaccesibile pentru clienți, dar oferă funcția crucială de satisfacere rapidă a comenzilor.

 

Swiggy Instamart

 

 

Swiggy Instamart, care a debutat în Bengaluru și Gurugram în 2020, deservește clienți din 18 orașe și procesează peste 1 milion de achiziții săptămânal. Swiggy Instamart este un lanț de magazine digital convenabil. Aceste magazine online fără probleme oferă mâncăruri rapide, fructe, legume, dulceațe, înghețată sau diverse alte lucruri. Swiggy oferă aceste servicii în „magazinele întunecate” ale partenerului său, doar disponibile pe web și în centrele sale.

 

Probleme cu care se confruntă comerțul rapid

 

Cu toate acestea, există și probleme substanțiale cu care se confruntă industria comerțului rapid, care fără îndoială îi va încetini hipercreșterea.

 

Acest lucru are loc în prezent, în timp ce capitaliștii își transformă atenția în altă parte după pandemie. Getir, Gorillas și Zapp se reduc acum pentru a reduce investițiile de capital.

 

După aceea, apar probleme precum ambuteiajele din oraș și preocupările legate de siguranță și securitate. Autoritățile din New York City, de exemplu, ar putea interzice livrările în 15 minute din cauza problemelor pe care îi taxează pe șoferii de vehicule.