Facebook, WhatsApp și Instagram au rămas deconectate și, ca urmare, un număr mare de utilizatori nu au putut accesa platformele de socializare în timpul întreruperii din 4 octombrie 2021 la nivel mondial.
De ce s-a întâmplat asta?
Întreruperea a început pe 4 octombrie 2021 și a necesitat un timp maxim pentru a fi rezolvată. Aceasta este cea mai gravă întrerupere care a avut loc pentru Facebook de când un incident din 2019 și-a luat site-ul offline timp de peste 24 de ore, deoarece timpul de nefuncționare a lovit cel mai greu companiile private și creatorii care depind de aceste administrații pentru plata lor.
Facebook a dat o clarificare pentru întrerupere în seara de 4 octombrie 2021, spunând că a fost din cauza unei probleme de configurare. Organizația spune că nu acceptă cu adevărat că orice informație despre utilizator a fost afectată.
Facebook a spus că modificarea configurației defectuoase a afectat instrumentele și sistemele interne ale organizației, ceea ce a încurcat încercările de a determina problema. Întreruperea a împiedicat capacitatea Facebook de a gestiona prăbușirea, dând jos instrumentele interne care se așteptau să rezolve problema.
Facebook a spus că întreruperea a eliminat comunicările dintre centrele de server ale Facebook, care au cauzat întreruperi, deoarece lucrătorii nu au putut comunica între ei.
Lucrătorii care s-au conectat la instrumente de lucru, de exemplu, Google Docs și Zoom, înainte de întrerupere, au putut lucra la asta, totuși unii lucrători care s-au conectat cu e-mailul de serviciu au fost blocați. Inginerii Facebook au fost trimiși la centrele de servere ale organizației din SUA pentru a remedia problema.
Cum au fost afectați utilizatorii?
Milioane de utilizatori din întreaga lume se întrebau când vor fi remediate problemele, cu peste 60,000 de reclamații reținute cu DownDetector. Problema a apărut la scurt timp după ora 4.30, când WhatsApp s-a prăbușit, care a fost urmată de întreruperi dezvăluite pentru Facebook și Instagram.
Serviciul Facebook Messenger este de asemenea scos, lăsând milioane de oameni din întreaga lume să folosească DM-uri Twitter, mesaje text telefonice, apeluri sau să se adreseze față în față pentru a vorbi unul cu celălalt.
Serviciile au părut a fi neregulate pentru utilizatori, unii au raportat că unele site-uri încă funcționează sau au început să funcționeze din nou, în timp ce majoritatea oamenilor spun că încă nu le foloseau.
Cei care încercau să deschidă site-urile de pe desktop au fost întâmpinați cu o pagină alb-negru și un mesaj pe care scria „500 server error”.
În timp ce întreruperile au afectat metodele de comunicare ale milioane de oameni, există și mii de companii care se bazează în special pe Facebook și pe funcția sa Marketplace, care a fost efectiv închisă în timp ce Facebook remedia problema.
Care au fost întreruperile masive anterioare care au avut loc înainte de aceasta?
December 14, 2020
Google a văzut că toate aplicațiile sale majore, inclusiv YouTube și Gmail, au fost offline, lăsând milioane de oameni în imposibilitatea de a accesa serviciile cheie. Compania a spus că întreruperea a avut loc în sistemul său de autentificare, care este folosit pentru a conecta oamenii în conturile lor, din cauza unei „probleme de cotă de stocare internă”. Într-o scuză adresată utilizatorilor săi, Google a spus că problema a fost rezolvată în mai puțin de o oră.
Aprilie 14, 2019
Nu este prima dată când platformele deținute de Facebook sunt afectate de o întrerupere, deoarece un incident similar a avut loc în urmă cu peste doi ani. Hashtag-urile #FacebookDown, #instagramdown și #whatsappdown au fost toate în tendințe la nivel mondial pe Twitter. Mulți oameni au ajuns să glumească că au fost ușurați că cel puțin o platformă populară de socializare încă funcționează într-un mod similar cu ceea ce s-a întâmplat în seara de 4 octombrie 2021.
Noiembrie 20, 2018
Facebook și Instagram au fost, de asemenea, afectate cu câteva luni înainte, când utilizatorii ambelor platforme au raportat că nu au putut deschide pagini sau secțiuni din aplicații. Ambii au recunoscut problema, dar niciunul nu a comentat cauza problemei.
Impactul acestei întreruperi masive
Mark ZuckerbergAverea personală a lui a scăzut cu aproape 7 miliarde de dolari în câteva ore, doborându-l cu un pas pe lista celor mai bogați oameni din lume, după ce un avertizor a intervenit și s-au întrerupt întreruperi. Facebook Produsele emblematice ale Inc. offline.
Valoarea de luni a coborât valoarea lui Zuckerberg la 120.9 miliarde de dolari, coborându-l sub Bill Gates, pe locul 5 în indicele miliardariilor Bloomberg. El a pierdut aproximativ 19 miliarde de dolari din avere din 13 septembrie, când avea o valoare de aproape 140 de miliarde de dolari, potrivit indexului.