Angajamentul clienților mobili se învârte în jurul stabilirii de relații cu clienții actuali de telefonie mobilă. Implicarea este un factor esențial pentru reținerea clienților și este vital pentru succesul marketingului online. Oferirea unei experiențe mai personalizate va ajuta la păstrarea clienților fideli. Abilitatea de a dezvolta relații valoroase cu clienții de telefonie mobilă va ajuta la atingerea obiectivelor mărcii. Multe organizații se bazează foarte mult pe aplicațiile mobile pentru a-și conduce afacerea. Companiile pot crește veniturile investind în campanii de marketing, care cresc conversiile. 

 

Modalități eficiente de a crește implicarea pe mobil

 

A avea o aplicație mobilă în planul de marketing poate fi o investiție grozavă și este important să vă asigurați că aplicația este optimizată, astfel încât clienții să aibă cea mai bună experiență. În cele din urmă, acest lucru va ajuta la stimularea angajamentului clienților, ceea ce poate duce la mai multe venituri și la afaceri repetate. De asemenea, ajută la oferirea unei experiențe mai bune pentru clienți pentru publicul care interacționează cu alte mărci într-un mod similar.

 

• Creați o experiență excelentă pentru utilizator

Oamenii preferă întotdeauna aplicațiile care sunt ușor de utilizat. Deci, primul pas este crearea unei interfețe intuitive pentru aplicație. De asemenea, crearea unui tutorial sau a unei explicații pentru noii utilizatori îi poate ajuta să înțeleagă cum să procedeze. Cei care au cunoștințe de bază despre cum să folosească aplicația, pot sări peste același lucru și să avanseze.

 

• Profita de oferte exclusive cu calitatea de membru

Calitatea de membru este adesea primul pas în construirea de relații semnificative cu utilizatorii. Utilizatorii pot obține acces exclusiv prin crearea unei date de conectare pentru a interacționa cu aplicația și a crește implicarea. Dacă le oferiți oamenilor un motiv pentru a descărca aplicația noastră de afaceri și a crea o autentificare, puteți colecta în cele din urmă mai multe informații demografice, cum ar fi adrese de e-mail, și puteți crește implicarea cu aplicația noastră. Oamenii sunt cel mai probabil să folosească aplicația noastră dacă li se oferă un motiv să o încerce. 

 

•  Furnizați notificări push

Ecranele de pornire ale utilizatorilor pot fi populate cu ferestre pop-up care apar automat dintr-o aplicație, ceea ce poate crea urgență și poate genera mai multă implicare. Companiile folosesc alerte de inventar pentru a informa utilizatorii aplicației atunci când inventarul de produse căutate anterior se epuizează, în timp ce altele pot folosi ferestre pop-up pentru a notifica utilizatorii despre cărucioarele abandonate sau prețurile noi. Utilizarea mesajelor directe și urgente poate stimula implicarea, dar o astfel de strategie nu trebuie abuzată. Când vine vorba de notificări push sau mesaje urgente de conducere, păstrează-le pentru când sunt cele mai relevante.

 

• Recomandări personalizate

Suplimentele și vânzările suplimentare sunt cheia pentru creșterea veniturilor. Menținerea ofertelor și a mesajelor în conformitate cu interesele și comportamentele reale ale clienților este o modalitate de a crește vânzările. Când vine vorba de marketing, personalizarea este mult mai puternică decât orice generic, indiferent cât de valoroasă sau interesantă ar fi. Oferirea de recomandări utilizatorilor bazate pe ceea ce au văzut recent sau pe ceea ce au cumpărat recent îi va ajuta să profite mai mult de aplicație.

 

• Strategii de marketing eficiente

Primul pas al unui marketing eficient este să vă asigurați că oamenii sunt conștienți de aplicația mobilă și că aceasta este una dintre cele mai importante părți ale creșterii angajamentului. Pot fi adoptate diferite metode pentru a împărtăși existența aplicației și, prin urmare, a ajunge la potențialii clienți. Pentru a crește vizibilitatea aplicației, pot fi utilizate tehnici de optimizare pentru motoarele de căutare. Acest lucru va permite aplicației să se claseze pe lista de sus și să le facă să apară în rezultatul căutării. 

 

Concluzie

Deoarece aplicațiile mobile atrag atenția, este important să le mențineți atractive pentru a ieși în evidență din mulțime. Implicarea utilizatorului duce treptat la generarea de venituri. Pentru a încuraja implicarea clienților în aplicația mobilă, aplicația ar trebui să fie ușor de utilizat. Prin urmare, este esențial ca conținutul și designul să fie coordonate pentru a face experiența clientului cât mai fluidă posibil. Generarea de venituri poate fi crescută doar prin faptul că sunt strategice și intenționate cu privire la angajamentul mobil al aplicației.