Uma das indústrias que mais cresceu nos últimos anos é, sem surpresa, a dos aplicativos de entrega de comida. A comida é uma necessidade humana essencial, e receber comida no seu restaurante favorito nunca foi tão fácil graças aos aplicativos que conectam vários atores na mesma plataforma. Graças às plataformas de entrega de alimentos, os restaurantes, os consumidores e o pessoal das empresas de entrega beneficiaram de formas sem precedentes.
As tendências digitais de entrega de alimentos têm sido muito positivas e ainda têm potencial para continuar a crescer, mas primeiro têm de enfrentar alguns desafios. Neste post, analisamos como funcionam os aplicativos de entrega de comida, como eles ganham dinheiro e o que o futuro da indústria alimentícia reserva para eles.
Apps de entrega de comida
Aplicativos para pedidos de comida para iOS deverão ter a maior taxa de crescimento nos próximos anos, e Aplicativos de entrega de comida para Android provavelmente ficará com a parte mais justa da receita total do mercado. No geral, o mercado parece ter o volume de mercado necessário para continuar avançando em diferentes direções.
Em todo o mundo, estas aplicações de entrega abriram oportunidades interessantes para diferentes intervenientes. Começando em apenas alguns lugares, eles posteriormente expandem, dimensionando suas operações estrategicamente e aumentando drasticamente seu conjunto de usuários. Para os restaurantes, isto abriu a possibilidade de atingir um público mais vasto através de múltiplos canais, vendendo assim mais. Para o pessoal de entrega, isso significou um aumento no número de pedidos. Por último, para os usuários, esta tem sido uma ótima maneira de obter suas comidas favoritas.
No entanto, nem tudo é tão bom quanto parece para os aplicativos de entrega de comida. Por ser um modelo de negócios disruptivo, resultou em um mercado bastante competitivo. Dado que muitos intervenientes estão a tentar ganhar uma quota de mercado considerável, a eficiência operacional é muito importante. É por isso que os aplicativos de entrega de comida precisam oferecer aos usuários uma experiência perfeita. Experiência do usuário (UX). Não fazer isso pode resultar na perda de usuários valiosos.
Como funcionam os aplicativos de entrega de comida
Em geral, a maioria Aplicativos de entrega de comida cobrar uma taxa aos proprietários de restaurantes e empresas. Para cada um dos alimentos vendidos, os entregadores parceiros ficam com uma porcentagem do total das vendas; pense nisso como o preço pelo uso dessas plataformas. Ao mesmo tempo, as empresas de aplicativos pagam uma taxa ao pessoal de entrega em troca de seus serviços. Por último, os compradores de alimentos também pagam uma taxa de serviço pela utilização da plataforma de entrega de alimentos.
Isso parece muito fácil, mas na prática ainda não se sabe se o modelo funciona. Como muitas outras indústrias recentes, esta indústria ainda está em fase inicial. Isso significa que ainda está tentando validar seu modelo de negócios. Embora haja um grande optimismo no crescimento do mercado a longo prazo, muitos analistas empresariais apontam que ainda existem alguns aspectos da indústria que precisam de ser resolvidos, especialmente num novo mercado tão competitivo como este. Além disso, há alegações de que empresas de desenvolvimento de aplicativos cobram taxas altas de restaurantes e pagam muito pouco aos entregadores.
À medida que a concorrência atinge os limites da eficiência operacional, as empresas enfrentarão a necessidade de inovar através da I&D e não através da redução de custos. Isto obrigou-os a investir recursos importantes, queimando assim o seu capital para inovar e diferenciar-se dos concorrentes.
Algumas empresas já estão experimentando drones, abrindo a possibilidade de RaaS para fins de entrega. Outros estão se espalhando para setores como o varejo, e alguns até mesmo para FinTech, à medida que fazem a transição de plataformas de entrega simples para mercados inteiros. Afinal, trata-se de ser criativo de uma forma viável, viável e centrada no usuário.
Como os empresários ganham dinheiro com aplicativos de entrega de comida?
Há um debate contínuo sobre a lucratividade das empresas de entrega de alimentos. Embora muitos deles estejam investindo pesadamente e fazendo algumas apostas arriscadas, ainda não se sabe o que o futuro reserva para este mercado. Isso não significa que não haja espaço para recém-chegados. Pelo contrário, agora é o momento perfeito para modelos novos e inovadores entrarem no mercado.
Torna-se necessário que as empresas levem em conta elementos locais e personalizem com base nas necessidades dos usuários, cumpram as questões regulatórias e desenhem modelos de negócios sustentáveis. Uma decisão fundamental para startups é procurar capital de risco ou bootstrap. Dependendo deste aspecto, as empresas podem ter mais ou menos espaço para fazer certas coisas e não outras.
Desafios dos aplicativos de entrega de comida
Competição feroz
A atratividade da indústria de entrega de alimentos gerou uma competição acirrada no mercado. É necessário ter uma estratégia tecnológica sólida.
Rentabilidade
No momento, o mercado de aplicativos de entrega de alimentos está enfrentando um excesso de oferta e uma demanda limitada. Um modelo de negócios e uma estratégia fortes são essenciais.
R & D
Há uma competição acirrada, portanto, focar na eficiência tem seus limites. A inovação e a centralização no usuário tornam-se extremamente relevantes para as empresas que desejam sobreviver no longo prazo.
Envolvimento do usuário
Suavizar os pontos de atrito na jornada do cliente terá um impacto importante em termos de definição de quais aplicativos são capazes de reter usuários.
Proteja Marcas
Com tanto entusiasmo em torno de práticas comerciais inadequadas, as empresas precisam tomar as melhores decisões para todas as partes interessadas e, ao mesmo tempo, tornar-se sustentáveis. Somente aqueles que forem capazes de fazê-lo sobreviverão.
O futuro dos aplicativos de entrega de alimentos
Este é um momento emocionante para a indústria de entrega de alimentos. Embora haja muitos desafios pela frente, existem perspectivas otimistas para a indústria no longo prazo. As empresas que conseguirem superar seus concorrentes e permanecer relevantes para os usuários terão à disposição as melhores equipes de desenvolvimento de aplicativos.
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