Po pandemii aplikacje szybkiego handlu uznano za nieuniknioną część miast miejskich. Qcommerce wyprzedza E-commerce  i jest uważany za nową generację handlu elektronicznego. Ogólnym i najważniejszym czynnikiem sukcesu firmy jest terminowość usług lub coś więcej. 

 

Q commerce koncentruje się na realizacji usługi dostawy w ciągu kilku minut i może osiągnąć satysfakcję klienta. Tak sprawna obsługa klienta, dostarczanie produktów wysokiej jakości i możliwe koszty dostawy torują drogę do niezwykłego wzrostu na rynku.

 

Pandemia zmieniła nawyki zakupowe ludzi i przyspieszyła ich zapotrzebowanie na produkty wysokiej jakości i szybką dostawę. Aby to osiągnąć, firmy zajmujące się handlem elektronicznym przeprowadziły analizę predykcyjną i inne studia przypadków, aby uzyskać koncepcję szybkiego handlu.

 

Do roku 625 wartość globalnego rynku szybkiego handlu osiągnie 2030 miliardów dolarów.

 Przeanalizujmy krótką analizę rozwoju szybkiego handlu i tego, jak może on odnieść sukces.

 

Co to jest Szybki handel?

 

W 2 r. giganci handlu elektronicznego dostarczali produkty na żądanie w ciągu 3–2021 dni. Podczas Covid-19 drastyczna zmiana stylu życia zwiększyła popyt na dostawę online. Stąd wychodząc naprzeciw potrzebom klientów, giganci e-commerce stworzyli unikalną strategię biznesową polegającą na dostarczaniu produktów na żądanie w ciągu 10-40 minut.

Quick Commerce oferuje szybkie dostawa żywności, świeże owoce i warzywa, artykuły spożywcze, leki i wiele innych. E-commerce łączy się z określoną technologią i strategią, aby osiągnąć szybki proces zamówienia.

Scenariusz dostaw nie jest stały i stale się zmienia w zależności od potrzeb i wymagań rynku. Zatem w handlu elektronicznym nowej generacji istnieje zorganizowana i ustrukturyzowana strategia biznesowa.

 

Rozwój szybkiego handlu napędza rynek na całym świecie

 

Według badania Q commerce znacząco zmienia działania konsumentów i sieci sprzedaży detalicznej artykułów spożywczych, zapewniając wygodę zakupów i umożliwiając znacznie bardziej niezawodną obsługę konsumenta. Ulepszają szybkie koszyki online, obejmują więcej drobnych działań w celu zakupu punktów i generują znacznie lepszą, kompleksową atmosferę zakupów.

 

Te długotrwałe ograniczenia spowodowały, że długoterminowe nawyki klientów zmieniły się w stronę szybkich wysyłek, a q-commerce stał się biznesem nowej generacji. Firmy z branży q-commerce to Meituan, Gojek, Grab, Gorilla, Flink, Rappi, GoPuff itp., na linii.

 

W Indiach przychody z szybkiego handlu wynoszą 55 miliardów dolarów. Rodziny z klasy wyższej i średniej doprowadzają rynek do tak pomyślnego poziomu w miastach metropolitalnych i miejskich. Miasta metropolitalne, takie jak Chennai, Bangalore, Hyderabad, Delhi itp., są uzależnione od tej strategii biznesowej od czasu pandemii. Rosnąca populacja sieci i rosnąca popularność dostawy na żądanie umożliwiają poszerzenie tego rynku. Dunzo, Bigbasket, Blinkit, Swiggy, Zomato itp. to najlepsi gracze w Indiach.

 

Z ostatniego badania przeprowadzonego przez firmę Redseer wynika, że ​​do 50 r. wartość rynku szybkiego handlu w krajach Zatoki Perskiej i regionie Afryki osiągnie około 2035 miliardów dolarów

 

Oczekuje się, że w kolejnych latach rynek q-commerce będzie rósł w łącznym rocznym tempie wynoszącym 20%, przy czym sektory dominujące w dalszym ciągu to artykuły spożywcze i dostawa żywności z ponad 75% udziałem w rynku. Talabat, Careem i Yallamarket to wiodące podmioty zmieniające zasady gry.

 

Korzyści z szybkiego handlu

 

 

Szybkie upowszechnienie się telefonów komórkowych i Internetu ułatwia zakupy online z dowolnego miejsca i w dowolnym momencie, co prowadzi do szybkiego rozwoju biznesu internetowego. Osoby prowadzące intensywny tryb życia i kulturę pracy w miastach nie mają nawet czasu na organizowanie miesięcznego planowania i przechowywania artykułów spożywczych.

 Klienci chcą, aby ich zamówienia były dostarczane szybko, po niskich kosztach i bez utraty jakości. Użytkownik końcowy chce podobnych doświadczeń związanych z marką, jakie zna w innych formatach. Omówmy niektóre korzyści wynikające z szybkiego handlu

 

• Szybka dostawa w ciągu kilku minut

Przed pandemią Klienci zamawiali produkty na żądanie i czekali na dostawę 2-3 dni. Ale teraz najlepsi gracze w branży e-commerce konkurują o dostarczanie przesyłek w ciągu kilku minut tak szybko, jak to możliwe. Szybka dostawa w połączeniu z produktami wysokiej jakości prowadzi szybki handel na sam szczyt. Może się to zdarzyć za pomocą ciemnych sklepów.

 

• Usługa dostawy 24 godziny

Najważniejszym aspektem q-commerce jest czas dostawy. Klienci mogą robić zakupy gdziekolwiek i kiedykolwiek chcą, po prostu dotykając swoich smartfonów. Dodatkowo q-commerce umożliwia klientom dostawę zamówień w dogodnym dla nich terminie. Nie ogranicza klientów do określonych godzin pracy. Wyróżniająca się strategia reklamowa dostarcza produkty i usługi 15-30 minut po złożeniu zamówienia.

 

• Bezpłatna opłata za dostawę

Wszyscy konkurenci szybkiego handlu ścigają się, aby zaoferować bezpłatną dostawę w ramach określonego limitu zamówienia. Stali klienci otrzymują kupony lojalnościowe, dzięki którym firmy mogą zwiększyć swój rynek

 

• Miejsce docelowe w jednym miejscu

Użytkownicy mogą otrzymać wszystkie produkty z jednego sklepu. Wszystkie kategorie, takie jak artykuły spożywcze, żywność, leki, produkty rybne i mięsne, artykuły papiernicze itp., są dostępne w jednym zamówieniu.

 

• Śledzenie zamówień na żywo

Klienci otrzymują wszystkie zdarzenia w postaci powiadomień od zamówienia do dostawy. Należą do nich zamówienie odebrane przez sklep, pakowanie zamówienia, odbiór dostawy i ostateczne dotarcie do miejsca przeznaczenia.

 

• Analiza predykcyjna 

Aby szybko dostarczać produkty, firmy muszą zapewnić ich dostępność. Można tego dokonać za pomocą AI (sztucznej inteligencji) i analiz predykcyjnych, które monitorują popyt i dostępność produktów w czasie rzeczywistym. 

 

• Najlepsza obsługa klienta

 

 

Korzystają również z nowoczesnej technologii, która utrzymuje sieć przeszkolonych agentów dostawczych, którzy reprezentują markę i zapewniają klientom doskonałą obsługę. Dostarczanie produktów wysokiej jakości jest również istotną zaletą szybkiego handlu.

  

Jak działa szybki handel?

1. Utworzenie regionalnych centrów dla agentów dostawczych

 

Jeśli chcesz odebrać, zapakować i dostarczyć produkty w mniej niż godzinę, musisz znajdować się blisko swoich klientów. Dlatego szybki handel opiera się na produktach dostępnych w sąsiedztwie, które mogą służyć ludziom w krótkim czasie.

 

Wiele firm zajmujących się wysyłką szybkiego handlu ma swoje siedziby w miastach i wykorzystuje własny obszar rowerzystów do dostarczania produktów. Godziny szczytu mają znacznie mniejszy wpływ na okres dystrybucji pojazdów dwukołowych. Nie muszą też szukać miejsc parkingowych.

 

Ponadto firmy mogą korzystać z pomocy partnerów sąsiedzkich lub usług stron trzecich. Na przykład Deliveroo i Uber Eats udostępniły swoje rozwiązania supermarketom.

 

W Chinach Alibaba przyjęła jedyne w swoim rodzaju podejście, otwierając tysiące stacjonarnych sklepów „Fema”. Działają one jako szybkie węzły biznesowe, które dostarczają dostawy w czasie krótszym niż 30 minut. Ale oferują dodatkowo inne rozwiązania omnichannel, takie jak punkty odbioru i skanowanie w sklepie, które można zintegrować ze spłatą online.

 

2. Zakładanie własnych ciemnych sklepów

Teraz Szybki handel działa najlepiej w przypadku niektórych nisz przedmiotowych. Natychmiastowa dostawa ma sens w przypadku żywności, napojów, kosmetyków i różnych innych produktów na żądanie, z których konsumenci korzystają na co dzień.

 

Artykuły spożywcze, artykuły papiernicze i leki również nadają się do szybkiej dostawy biznesowej. Wraz ze wzrostem liczby osób pracujących w miejscu zamieszkania, wyjątkowymi kandydatami są także artykuły biurowe i urządzenia elektroniczne.

 

Firmy będące ekspertami w dziedzinie q-commerce często zapełniają swoje lokalne magazyny najczęściej kupowanymi produktami, szczególnie tymi preferowanymi przez pokolenie Z i konsumentów z pokolenia milenialsów, ponieważ najprawdopodobniej zależy im na szybkiej dostawie biznesowej.

 

Jednak pomocne byłoby, gdybyś w podobny sposób pomyślał o zaopatrzeniu w produkty, na które jest popyt wśród starzejących się klientów, którzy mogą zdecydować się na pozostanie w domu. Wszystkie Twoje wybory będą zależeć od tożsamości docelowych.

 

3. Gwarancja, że ​​masz najlepszą aplikację na swoim stanowisku

 

Aby móc realizować funkcję q-commerce w swojej firmie, konieczne jest posiadanie urządzenia do zarządzania dostawami w czasie rzeczywistym. To niewątpliwie zwiększy szybkość i skuteczność, jednocześnie gwarantując, że informacje o giełdach w Internecie są dokładne.

 

Może również chronić przed brakami zapasów, które mogą zaszkodzić sprzedaży, oraz martwymi zapasami, które mogą zwiększyć koszty przechowywania w drogich magazynach metropolitalnych.

 

Narzędzia pokryciowe, takie jak monitorowanie kosztów i zapasów firmy Channel Sight, umożliwiają nadzór nad stopniem zapasów w całej sieci sprzedawców, dzięki czemu można natychmiast zmienić kolejność dostaw. Zespoły logistyczne mogą sprawdzić, które produkty sprzedają się najlepiej, za pośrednictwem sieci dystrybucji szybkiego handlu. Sprzedawcy mogą następnie zmaksymalizować swoją ofertę.

 

Najlepsi gracze w szybkim handlu na całym świecie

 

wiedziałem

 

 

Dija gwarantuje swoim konsumentom bezpłatną dostawę do sklepów spożywczych, jeśli nie uda im się dostarczyć artykułów spożywczych w ciągu 10 minut. Wersja organizacji Dija zidentyfikowała i rozwiązała czynniki bólowe konsumentów. Superszybka dostawa artykułów spożywczych start-upu zapewniła klientom komfort, dostarczając wybrane produkty zgodnie z harmonogramem. Menolascina uważa, że ​​poleganie na ciemnych sklepach (a nie sklepach spożywczych) zwiększa Twoje szanse na sukces w szybko rozwijającej się organizacji dystrybucji artykułów spożywczych.

 

Migać

 

 

Blinkit to firma zajmująca się szybką dostawą z siedzibą w Gurgaon, która rozpoczęła działalność w grudniu 2013 r. Wcześniej nosiła nazwę grofers i zajmowała się dystrybucją artykułów spożywczych. Następnie firma ponownie uruchomiła Blinkit, aby podkreślić swoje szybkie zdjęcie biznesowe. Jest to usługa z jedną aplikacją, która spełnia wszystkie Twoje codzienne wymagania. Klienci mogą kupić tysiące rzeczy od pobliskich sprzedawców detalicznych za pomocą pojedynczego kranu. Ta aplikacja sprzedaje produkty po niższych cenach niż w lokalnym sklepie spożywczym, a jeśli się rozczarujesz, możesz je wygodnie zwrócić.

 

Dunzo Daily

 

 

Korzystając z Dunzo Daily, konsumenci mogą otrzymać najskuteczniejsze produkty bezpośrednio do swoich domów. Platforma ta to kompleksowy internetowy sklep spożywczy oferujący wszystko, od owoców i warzyw po mięso i produkty do pielęgnacji zwierząt. Zapewniają, że codziennie otrzymasz świeże warzywa, a tym samym artykuły pierwszej potrzeby prosto do Twojego domu. Uwzględniając bezpłatną wysyłkę produktów, od produktów śniadaniowych po owoce i warzywa, a także artykuły gospodarstwa domowego, możesz zrobić wszystko, co chcesz, i nadal oszczędzać pieniądze.

 

Goryl

 

 

Gorillas to firma zajmująca się dostawą żywności i artykułów spożywczych działająca na terenie Niemiec, Francji, Holandii i Wielkiej Brytanii. Wersja biznesowa Gorillas zapewnia klientom dostęp do szerokiego wyboru rzeczy, takich jak sklepy spożywcze i alkohol, i pobiera od nich opłatę dostępną oraz dystrybucję. Podaj swoją lokalizację oraz szczegóły płatności i gotowe. Wybieraj spośród setek produktów na zamówienie i dostarczaj je pod drzwi w 10 minut.

 

 przyniósł

 

 

Getir to platforma cyfrowej usługi dostawy artykułów spożywczych, która oferuje produkty w ciągu kilku minut. Strona nawiązała współpracę z lokalnymi właścicielami magazynów, co ostatecznie rozproszyło towar. Getir generuje dochody poprzez marketing sklepów spożywczych (oraz różnych innych punktów) po stawkach za bilety lotnicze oraz poprzez wysyłkę lub dodatkowe koszty. Przynosi sklepy spożywcze i materiały domowe w ciągu kilku minut. Konsumenci mogą wybierać spośród ponad 1,500 rzeczy, a Getir dostarczy je w ciągu kilku minut, niezależnie od dnia i nocy.

 

Careema Quika

 

 

Careem rozwija zaopatrywanie sklepów spożywczych w swojej Super aplikacji, wypuszczając Quik, nowe, ultraszybkie rozwiązanie do dostawy artykułów spożywczych, które zapewnia klientom konkurencyjne koszty w sklepie spożywczym w ramach serii codziennych zakupów spożywczych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w zaledwie 15 minut.

 

Talabat

 

 

Talabat jest liderem usługa dystrybucji żywności online który działa w Kuwejcie, Arabii Saudyjskiej, Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Bahrajnie, Omanie, Katarze, Jordanii, Egipcie i Iraku. Bez trudu łączymy konsumentów z ich ulubionymi restauracjami. Wystarczy kilka kliknięć w naszym systemie, aby złożyć zamówienie za pośrednictwem Talabat z preferowanego miejsca. Usługa zapewnia dystrybucję artykułów spożywczych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w ciągu maksymalnie trzydziestu minut z całkowicie bezpłatną wysyłką, w którą tylko w tym roku zainwestowaliśmy w regionie około 65 milionów AED, a w 2021 r. zamierzamy przeprowadzić większe inwestycje

 

Yallamaket

 

 

YallaMarket, startup z branży szybkiego handlu z siedzibą w Dubaju, zamierza rozwijać się w Zjednoczonych Emiratach Arabskich (ZEA), a w następnym roku wejść do Arabii Saudyjskiej i Kataru, aby zaspokoić głód szybkich i praktycznych zakupów w sklepach spożywczych.

 

Startup, formalnie wprowadzony w zeszłym miesiącu, rozwija swoją działalność w miastach Abu Zabi i Dubaju w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, otwierając dodatkowe 100 ciemnych sklepów, które będą świadczyć usługi dystrybucji w 15 minut. Sklepy Dark to centra realizacji zamówień dla internetowych sklepów detalicznych. Sklepy te są nieosiągalne dla klientów, a pełnią kluczową funkcję szybkiej realizacji zamówień.

 

Swiggy Instagram

 

 

Swiggy Instamart, który zadebiutował w Bengaluru i Gurugram w 2020 roku, obsługuje klientów w 18 miastach i przetwarza ponad 1 milion przejęć tygodniowo. Swiggy Instamart to cyfrowa wygodna sieć sklepów. Te bezproblemowe sklepy internetowe oferują szybkie posiłki, owoce, warzywa, smakołyki, lody i różne inne rzeczy. Swiggy świadczy te usługi w „ciemnych sklepach” swojego partnera, łatwo dostępnych w Internecie i w jego centrach.

 

Problemy szybkiego handlu

 

Jednak branża szybkiego handlu boryka się również z poważnymi problemami, które niewątpliwie spowalniają jej hiperrozwój.

 

Dzieje się tak obecnie, gdy po pandemii kapitaliści przenoszą swoją uwagę gdzie indziej. Getir, Gorillas i Zapp zmniejszają obecnie skalę inwestycji, aby zmniejszyć inwestycje kapitałowe.

 

Następnie pojawiają się problemy, takie jak korki w miastach oraz obawy dotyczące bezpieczeństwa i ochrony. Na przykład władze w Nowym Jorku mogą zakazać dostaw w ciągu 15 minut ze względu na kwestie wymagające od kierowców pojazdów obowiązku przekraczania prędkości.