Żadna organizacja nie jest prawnie zobowiązana do zapewnienia klientom umowy dotyczącej polityki prywatności. Biorąc to pod uwagę, polityka prywatności służy wielu przydatnym celom prawnym. Zdecydowanie zaleca się sporządzenie projektu umowa o polityce prywatności i wyświetl go w swojej aplikacji mobilnej, aby konsumenci mogli go zobaczyć.
Twórcy aplikacji mobilnych muszą mieć pewność, że klienci dokładnie wiedzą, w jaki sposób gromadzone i przechowywane są dane ich użytkowników.
Często, gdy ktoś pobiera bezpłatną aplikację, użytkownik oddaje swoje dane w zamian za tę usługę. Na przykład mogą pobrać aplikację, która wymaga od nich połączenia kont w mediach społecznościowych w celu korzystania z aplikacji. W typowej transakcji finansowej, na przykład 5 dolarów za tuzin jaj, wiesz, ile za to dajesz. Zwykle ta umowa dotycząca polityki prywatności jest ślepa i nie zawiera powiadomień o tym, co dokładnie aplikacja będzie zbierać od użytkownika i przechowywać, ani nie wyjaśnia, co stanie się z tymi danymi.
Umowa o polityce prywatności określa stosunek prawny pomiędzy stronami. Pomaga zarządzać aplikacją i daje zaufanie użytkownikom, ponieważ wiedzą, czego mogą się spodziewać po Twojej aplikacji.
Warunki korzystania, zwane również Warunkami użytkowania lub Warunkami świadczenia usług, powinny określać następujące kluczowe zasady:
- Zasady, których muszą przestrzegać użytkownicy.
- Za co organizacja jest – a za co nie jest – odpowiedzialna.
- Czyny karalne za niewłaściwe korzystanie z aplikacji, w tym usunięcie konta.
- Twoje informacje o prawach autorskich.
- Informacje o płatnościach i subskrypcji, jeśli dotyczy.
Zasadniczo polityka prywatności minimalizuje prawdopodobieństwo nieporozumień powstałych pomiędzy stronami. Daje Ci, dostawcy usług, możliwość podjęcia działań przeciwko użytkownikom, gdy zajdzie taka potrzeba. Może także uchronić Cię przed konsekwencjami finansowymi działań prawnych.
Co najważniejsze, polityka prywatności jest obowiązującą zasadą. Oznacza to, że jeśli ktoś będzie nadal korzystać z Twojej aplikacji po przeczytaniu Warunków korzystania z usługi, z przyjemnością zawrze z Tobą umowę.
Dlaczego twórcy i właściciele aplikacji odnoszą korzyści z Polityki prywatności
Polityka prywatności to zasady, których oczekujesz, że użytkownicy pobiorą Twoją aplikację i będą z niej korzystać. Dlatego jest to tak ważne dla wszystkich twórcy aplikacji i administratorzy.
Możesz zawiesić lub usunąć konta, które naruszają zasady Twojej polityki prywatności. Chroni to innych użytkowników i pomaga zachować bezpieczną i godną zaufania platformę aplikacji, szczególnie jeśli użytkownicy mogą przesyłać własne treści.
Jeśli prowadzisz aplikację komercyjną, taką jak sklep e-commerce, zasady prywatności pozwalają ustalić wytyczne dotyczące postępowania w przypadku problemów konsumenckich, takich jak opóźnienia w dostawach, problemy z płatnościami i zwroty pieniędzy. W konsekwencji, mając możliwość skierowania klientów do Regulaminu, przyspieszasz proces rozstrzygania sporów.
Generalnie to Ty decydujesz, które przepisy regulują politykę prywatności. Większość twórców aplikacji wybiera zasady, na których opiera się ich biznes. W języku prawniczym nazywa się to wyborem forum lub miejsca lub ustaleniem jurysdykcji.
Polityka prywatności pozwala określić Twoje prawa własności intelektualnej i działania, jakie podejmiesz, jeśli ktoś naruszy Twoje prawa autorskie.
Użytkownicy doceniają przejrzystość. Większe zaufanie mają do aplikacji, które jasno wyjaśniają, jakie mają zasady i obowiązki. Polityka prywatności aplikacji pomoże to osiągnąć.
Należy pamiętać, że chociaż możesz ustalać własne zasady, musi to być umowa prawna.
Niektóre polityki prywatności są bardziej szczegółowe niż inne. To zależy od:
- Czy użytkownicy mogą kupić produkt za pośrednictwem aplikacji.
- Jeśli użytkownicy tworzą lub przesyłają własne treści.
- Jak ograniczona jest komunikacja – na przykład będzie mieć aplikację do tłumaczenia języków lub aplikację do obsługi wiadomości.
- krótsze zasady polityki prywatności niż sklep czy usługa subskrypcyjna.