Зөвлөмжийн хүрээ нь мэдээллийн шинжлэх ухааны хамгийн алдартай хэрэглээний нэг юм. Олон тооны үйлчлүүлэгчид олон зүйлтэй хамтран ажилладаг тохиолдолд та зөвлөмжийн хүрээг ашиглаж болно. Зөвлөмжийн хүрээ нь үйлчлүүлэгчдэд ном, хөдөлгөөнт зураг, бичлэг, электрон эд зүйлс болон олон янзын зүйлсийг ерөнхийд нь зааж өгдөг.
Орчин үеийн соёлд яагаад зөвлөмж өгөх тогтолцоо хэрэгтэй байгаагийн нэг гол сэдэл бол интернет өргөн тархсан учраас хувь хүмүүст ашиглах олон хувилбартай байдаг явдал юм. Өмнө нь хүмүүс хүртээмжтэй зүйлсийг нь хязгаарласан жинхэнэ дэлгүүрээс худалдан авалт хийдэг байсан. Хачирхалтай нь, өнөө үед интернет нь хувь хүмүүст вэб дээр асар их хөрөнгө олж авах боломжийг олгодог. Жишээлбэл, Netflix нь асар олон төрлийн кинотой. Хэдийгээр хүртээмжтэй өгөгдлийн хэмжүүр өргөжсөн ч хүмүүс үнэхээр үзэх ёстой зүйлээ сонгох гэж тэмцэлдэж байх үед өөр нэг асуудал гарч ирэв. Энэ бол зөвлөмжийн хүрээ орж ирдэг газар юм.
Зөвлөмжийн хүрээ нь өнөөгийн интернет бизнесийн салбарт чухал байр суурийг эзэлдэг. Технологийн томоохон байгууллага бүр ямар нэг бүтцэд зөвлөмжийн хүрээг ашигласан байдаг. Амазон үүнийг хэрэглэгчдэд санал болгоход ашигладаг бол YouTube үүнийг автоматаар тоглуулахдаа дараа нь аль видеог тоглуулахаа сонгоход ашигладаг бол Facebook үүнийг дуртай хуудсууд болон хувь хүмүүсийг дагаж мөрдөхийг зааж өгдөг. Netflix, Spotify зэрэг зарим байгууллагуудын хувьд үйл ажиллагааны төлөвлөгөө, түүний хөгжил цэцэглэлт нь тэдний саналын хүчийг тойрон эргэлддэг. Ийм тогтолцоог бий болгох, хадгалахын тулд байгууллагад ихэвчлэн зардал ихтэй мэдээлэл судлаачид, дизайнеруудын цугларалт хэрэгтэй байдаг. Санал болгож буй хүрээ нь үйлчлүүлэгчиддээ тохируулан хийдэг гэдгээрээ алдартай Amazon, Netflix зэрэг байгууллагуудын хувьд чухал бөгөөд чухал төхөөрөмж юм. Эдгээр байгууллага бүр үйлчлүүлэгчдээс сегментийн мэдээллийг цуглуулж, судалж, өмнөх худалдан авалт, барааны үнэлгээ, үйлчлүүлэгчийн зан төлөвийн өгөгдөлд нэмдэг. Дараа нь эдгээр нарийн ширийн зүйлийг үйлчлүүлэгчид холбогдох зүйлсийн багцыг хэрхэн үнэлэх, эсвэл үйлчлүүлэгч нэмэлт зүйл худалдаж авах магадлалыг урьдчилан тооцоолоход ашигладаг.
Зөвлөмжийн хүрээг ашигладаг байгууллагууд нь маш тохируулсан санал, сайжруулсан үйлчлүүлэгчийн туршлагаас шалтгаалан хэлцлийг өргөжүүлэхэд төвлөрдөг. Саналууд нь ихэвчлэн хайлтыг хурдасгаж, үйлчлүүлэгчдэд өөрсдийн сонирхож буй контент руу ороход хялбар болгож, хэзээ ч харж байгаагүй саналуудыг цочирдуулдаг. Үйлчлүүлэгч өөрийгөө танигдаж, ойлгож эхэлдэг бөгөөд нэмэлт зүйл худалдаж авах эсвэл илүү их бодисыг залгих болно. Үйлчлүүлэгчид юу хэрэгтэй байгааг ойлгосноор тухайн байгууллага давуу эрх олж, өрсөлдөгчдөө үйлчлүүлэгчээ алдах эрсдэл буурдаг. Цаашилбал, энэ нь байгууллагуудад өрсөлдөгчдийнхөө өмнө байр сууриа эзэлж, эцэст нь орлогоо нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.
Агуулгад суурилсан, олон нийтийг тусгаарлах, хагас үүлдрийн зөвлөмжийн хүрээ, сегмент болон үгэнд суурилсан зөвлөмжийн хүрээ гэх мэт өвөрмөц төрлийн зөвлөмжийн хүрээ байдаг. Төрөл бүрийн саналын хүрээ бүрт янз бүрийн мэргэжилтнүүд янз бүрийн тооцоог ашигладаг. Энэ сэдвээр багагүй ажил хийгдсэн ч энэ нь мэдээлэл судлаачдын хамгийн их дуртай зүйл юм.
Мэдээлэл бол зөвлөмжийн хүрээг бий болгох үнэмлэхүй хамгийн чухал эх сурвалж юм. Үндсэндээ та үйлчлүүлэгчид болон бусад зүйлсийн талаархи цөөн хэдэн ойлголтыг мэдэх хэрэгтэй. Таны эзэмшилд байгаа өгөгдлийн индекс хэдий чинээ их байна, төдий чинээ таны хүрээ илүү сайн ажиллах болно. Үйлчлүүлэгчдийн бага зэрэг зохион байгуулалтад зориулсан үндсэн зөвлөмжийн тогтолцоотой байх нь илүү ухаалаг бөгөөд үйлчлүүлэгчийн бааз хөгжсөний дараа илүү гайхалтай аргууд руу нөөцийг ашиглах болно.
Веб дээр улам бүр өсөн нэмэгдэж буй зүйлсийн хүртээмжтэй болж байгаа тул саналын мотор нь онлайн бизнесийн эцсийн хувь заяанд чухал ач холбогдолтой юм. Тэд зөвхөн харилцагчийн хэлцэл, харилцаа холбоог нэмэгдүүлэхэд тусалдаг гэсэн үндэслэлээр бус, мөн байгууллагуудад өөрсдийн хувьцаанаас ангижрахад нь тусалсаар байх болно.