Patērētāji 90% mobilā interneta laika pavada lietotnēs. Katru dienu tiek palaistas jaunas lietotnes. Lietotājiem ir daudz iespēju izvēlēties. Viņi var lejupielādēt lietotni, izmantot to dažas reizes un pēc tam par to aizmirst. Galvenais iemesls, kāpēc cilvēki atinstalē lietotnes, ir tas, ka viņi tās neizmanto. Tādējādi lietotājs lejupielādēs jūsu lietotni un var par to pilnībā aizmirst. Ja jūsu lietotnes piesaiste un lietojums ir zems, tas var nesniegt jūsu uzņēmumam ienesīgus rezultātus.

 

Kā noturēt lietotāja uzmanību? Push paziņojumi var jums palīdzēt šeit. Tas ir lielisks mārketinga rīks uzņēmumiem ar mobilajām lietotnēm, jo ​​tās palīdz sazināties ar lietotājiem. Izmantojot pašpiegādes paziņojumus, varat sūtīt ziņojumus savai auditorijai, lai pievērstu viņu uzmanību un atgādinātu viņiem izmantot jūsu lietotni. Tomēr dažreiz auditorijai paziņojumi šķiet kaitinoši. Pārspīlējot ar push paziņojumiem, lietotāji tos izslēgs. Push paziņojumi, kad tas izdarīts pareizi, var atgriezt auditoriju jūsu lietotnē. Tas var palielināt lietotāju iesaisti un noturēšanu. Šajā emuārā mēs apspriedīsim dažus veidus, kā izveidot efektīvu pašpiegādes paziņojumu stratēģiju.

 

Kas ir push paziņojumi?

 

Push paziņojumi ir ziņojumi, kas tiek parādīti mobilajā ierīcē. Lietotņu izdevēji tos nosūta jebkurā laikā, un lietotājiem nav aktīvi jāizmanto lietotne. Lietotņu izdevēji sūta šos brīdinājumus, lai sniegtu jebkādu informāciju par atjauninājumiem, notikumiem, akcijām utt.

 

Push paziņojumiem ir par 50% lielāks atvēršanas līmenis nekā e-pastiem un par 7% lielāks VKS. Tie mudina lietotājus rīkoties un izmantot lietotni.

 

Push paziņojumu veidi

 

Šeit ir daži pašpiegādes paziņojumu veidi, ko uzņēmumi izmanto, lai piesaistītu lietotājus.

• Informatīvie paziņojumi

 

Informatīvais paziņojums sniedz svarīgu informāciju par atjauninājumiem, darbībām kontā vai jebkādām izmaiņām. Tie kalpo arī kā atgādinājumi, ja lietotājiem ir jāveic noteikta darbība. Mērķis ir informēt klientus par svarīgām izmaiņām lietotnē vai viņu kontā.

 

• Ģeolokācijas paziņojumi

 

Paziņojumi, kuru pamatā ir atrašanās vieta, nosūta lietotājiem informāciju, kas attiecas uz viņu atrašanās vietu. Šie paziņojumi var informēt lietotājus par tuvumā esošiem pasākumiem, restorāniem un veikaliem šajā apgabalā vai laikapstākļu atjauninājumiem. Šādi paziņojumi rada lielisku lietotāja pieredzi.

 

• Reklāmas paziņojumi

 

Reklāmas pašpiegādes paziņojums sniedz lietotājam jebkādus atjauninājumus par izpārdošanu, piedāvājumiem vai citām akcijām, kas veicina pārdošanu. Piemēram, ja lietotne pievieno jaunu funkciju un piedāvā bezmaksas izmēģinājuma versiju, atjauninājums tiks nosūtīts lietotājam, lai viņš varētu to izmantot.

 

• Paziņojumi par ķeršanu

 

Šie paziņojumi tiek izmantoti, lai atgādinātu un motivētu lietotāju strādāt savu personīgo mērķu sasniegšanai. Tas mudina lietotājus iesaistīties lietotnē. Paziņojumi par paveikto informēs lietotājus par viņu progresu, atgādinās par noteiktu darbību turpināšanu vai apsveiks viņus ar noteikta pavērsiena sasniegšanu. Šāda veida paziņojumi mudina lietotājus atkārtoti izmantot lietotni.

 

• Periodiski paziņojumi

 

Periodisks paziņojums ir regulāra saziņa, ko lietotājs saņem. Tie var būt jebkuri ikdienas, iknedēļas vai ikmēneša atgādinājumi. Lietojumprogrammas var ļaut lietotājiem iestatīt regulārus paziņojumus, kas saistīti ar to lietošanu. Tas var būt arī par jebkuru notikumu vai jaunākajiem biļeteniem.

 

• Paziņojumi par darījumiem

 

Šie paziņojumi lietotājiem nosūta jaunumus par iepirkšanās ceļu. Tas varētu būt par pirkumu, ja pasūtījums ir apstrādāts vai nosūtīts. Vai atgādinājums lietotājiem veikt noteiktu rēķinu maksājumus. Tas var lūgt lietotājiem atjaunināt jebkādu informāciju, piemēram, kredītkartes informāciju.

 

Push paziņojumu izmantošanas galvenās priekšrocības

 

• Palieliniet lietotāju noturēšanu

 

Lietotāju noturēšana ir jūsu mobilās lietotnes panākumu atslēga. Push paziņojumi ļauj lietotājam atgriezties lietotnē. Saskaņā ar Localytics datiem 25% lietotāju pamet lietotni pēc vienas lietošanas reizes. Izmantojot push paziņojumus, lietotājus var mudināt atkal izmantot lietotni. Varat nosūtīt lietotājiem atgādinājumus, atjauninājumus, akcijas, jaunumus, lai piesaistītu viņu uzmanību. Kad lietotāji redz personalizētus paziņojumus, viņi vēlas sazināties ar lietotni. Tas ir lielisks veids, kā saglabāt lietotājus ilgu laiku.

 

• Veiciniet lietotāju iesaistīšanos

 

Push paziņojumi palīdz veicināt lietotāju iesaisti. Regulāri atjauninājumi ļauj lietotājiem mijiedarboties ar jūsu lietotni. Ja jūsu paziņojumiem izdodas piesaistīt lietotāja uzmanību, tas var palīdzēt viņam ikdienā mijiedarboties ar jūsu lietotni. Ja jūsu ziņojumos lietotājiem tiek parādīts, kādu labumu viņi var gūt no jūsu lietotnes izmantošanas, viņi, visticamāk, iesaistīsies.

 

• Uzlabojiet lietotāja pieredzi

 

Lietotāja pieredze ir svarīgs jebkuras lietotnes aspekts. Push paziņojumi var uzlabot lietotāja pieredzi, nodrošinot atbilstošus un personalizētus atjauninājumus, kas palīdz lietotājiem labāk mijiedarboties ar lietotni. Šie paziņojumi ļauj lietotājiem labāk sazināties ar jūsu lietotni. Ja jūs viņiem sniedzat noderīgu informāciju, ko viņi vēlas, viņu kopējā pieredze būs lieliska. Ir svarīgi sniegt vērtīgu informāciju, jo tā var iepriecināt lietotājus.

 

• Palieliniet reklāmguvumu līmeni

 

Kad lietotāji katru dienu sāks izmantot jūsu lietotni, viņi vēlēsies ieguldīt jūsu lietotnē. Ja būs kādi jauni atjauninājumi, viņi tos veiks. Viņi veiks pirkumus lietotnē. Tas palīdzēs sasniegt vairāk reklāmguvumu un palielināt IA. Tas uzlabo jūsu lietotnes vispārējo izaugsmi.

 

Push paziņojumu paraugprakse

 

• Nepārslogojiet lietotājus ar atļauju pieprasījumiem

 

Jūsu push paziņojumu stratēģija būs bezjēdzīga, ja lietotāji ir atspējojuši jūsu paziņojumus. Kad lietotāji ir jauni jūsu lietotnē, viņi vairāk interesējas par jūsu lietotnes izpēti. Ja lietotājs jūsu lietotni izmanto pirmo reizi, iespējams, nav piemērots laiks, lai lūgtu atļauju. Atļauju pieprasījumi ir svarīgi, jo tie vairo lietotāju uzticību. Jums ir jānosūta atļauju pieprasījumi; tomēr tam vajadzētu būt īstajā laikā. Vislabāk būtu lūgt atļauju nosūtīt paziņojumu pēc tam, kad lietotājs ir izpētījis jūsu lietotni. Ja lietotājs nezina jūsu lietotni, viņš atspējos visas atļaujas.

 

Lūdziet atļauju īstajā laikā. Arī citas atļaujas, piemēram, piekļuve kontaktpersonām vai fotoattēliem, ir jāprasa vēlāk. Šiem pieprasījumiem ir arī jākalpo kādam mērķim, un tiem ir jāattiecas uz jūsu lietotni. Ja lietotāji konstatēs, ka jūs lūdzat neatbilstošas ​​atļaujas, viņi neuzticēsies jūsu lietotnei. Un kopā ar citiem pieprasījumiem viņi arī atteiksies no jums saņemt paziņojumus. Vienmēr esiet piesardzīgs attiecībā uz to, kādas atļaujas lūdzat un kad tās lūdzat. Tiklīdz lietotāji uzskata, ka var uzticēties jūsu lietotnei un tā viņiem ir noderīga, viņi būs atvērti, lai saņemtu no jums paziņojumus.

 

• Personalizējiet push paziņojumus

 

Push paziņojumiem ir jābūt vērtīgiem un atbilstošiem jūsu lietotājiem. Saskaņā ar e-goi datiem 52% lietotāju saņemtajos push paziņojumos meklē atbilstošu informāciju un piedāvājumus. Šiem paziņojumiem lietotājiem ir jāsniedz viņiem vērtīga informācija. Personalizēts paziņojums ļauj atlasīt pareizos lietotājus. Varat personalizēt pašpiegādes paziņojumu, pamatojoties uz lietotāja ceļojumu. Lietotāja vārda izmantošana, sūtot viņiem šos paziņojumus, palīdz piesaistīt lietotāja uzmanību.

 

Atjauninot viņus par noteiktiem atjauninājumiem vai funkcijām, ko viņi bieži izmanto, var mudināt viņus mijiedarboties ar paziņojumu. Veidojot šos ziņojumus, iekļaujiet viņu demogrāfiskos datus, intereses, vaļaspriekus, izaicinājumus utt. Pielāgots saturs ir spēcīgs rīks, kas mudina lietotājus veikt noteiktas darbības. Pašpiegādes paziņojumu personalizēšana var palīdzēt palielināt reklāmguvumus. Tas arī rada labu lietotāja pieredzi lietotājiem un uzlabo saglabāšanu.

 

• Iekļaujiet bagātīgus push paziņojumus

 

Jebkuri vizuālie elementi ir pievilcīgi lietotājiem un var viegli piesaistīt viņu uzmanību. Cilvēki vairāk novērtē attēlus un vizuālos materiālus, nevis tekstus. Bagātīgi informatīvie paziņojumi ir spēcīgs rīks, lai sazinātos ar auditoriju un piesaistītu to. Kas ir bagātīgi informatīvie paziņojumi? Tie ir paziņojumu veids, kas ietver noteikta veida multivides pielikumus. Šie informatīvie paziņojumi ļauj iekļaut rakstzīmes (emojis), attēlus, videoklipus, mēmes un citus interaktīvus elementus. Bagātīgi paziņojumi var padarīt lietotāju laimīgu, iesaistītu un ieinteresētu.

 

Emocijas uzlabo push reakcijas ātrumu par 40% un bagātinātos formātus par 25%. Mērķauditorija novērtē šādus formātus, un tas ir lielisks veids, kā piesaistīt viņu uzmanību. Tā vietā, lai lietotu vārdus, varat būt radošs un izmantot šo interaktīvo formātu, kas piesaista jūsu mērķauditoriju. Tas var mudināt lietotājus mijiedarboties ar jūsu lietotni un uzlabot reklāmguvumus.

 

• Nepārlietojiet pašpiegādes paziņojumus

 

Push paziņojumi jāizmanto stratēģiski. Pastāvīga paziņojumu sūtīšana kaitinās lietotājus, īpaši, ja tas nav svarīgi vai būtiski. Ja vēlaties sniegt lietotājiem vērtību, izmantojot savus ziņojumus, nebombardējiet viņus ar paziņojumiem. Nesūtiet pašpiegādes paziņojumus tikai sava labuma dēļ. Šiem paziņojumiem ir jābūt kādam mērķim, kas informē lietotājus un aicina viņus rīkoties. Sūtot bezjēdzīgus paziņojumus, lietotāji tos atspējo. Sūtiet viņiem paziņojumus tikai tad, ja jums ir vērtīga informācija, ko lietotājiem piedāvāt vai atjaunināt.

 

• Izmantojiet uz atrašanās vietu balstītus paziņojumus

 

Push paziņojumi, kas nosūtīti, pamatojoties uz lietotāja atrašanās vietu, var veicināt reklāmguvumus. Tas var sniegt lietotājiem noderīgu informāciju par pasākumiem, veikaliem, restorāniem un citu informāciju. Lietotāji novērtē šo informācijas veidu. Tas ir lielisks veids, kā personalizēt savus push paziņojumus.

 

• Izmantojiet ierobežota laika piedāvājumus

 

Ierobežota laika piedāvājumi, lai mudinātu lietotājus rīkoties tā, lai viņi neko nepalaistu garām. Piemēram, ja jums ir jauna funkcija, jūs to piedāvājat par zemāku cenu ierobežotu laiku. Tas mudina lietotājus atvērt jūsu paziņojumu un izmēģināt to. Šiem paziņojumiem ir nepieciešami vilinoši CTA. Izveidojiet CTA, kas liek lietotājiem interesēties par jūsu piedāvājumu un noklikšķina uz tā.

 

• Palaidiet testēšanu

 

A / B pārbaude ir svarīgi pilnveidot jebkuru stratēģiju. Pārbaudot lietotnes dizainu, neaizmirstiet pārbaudīt pašpiegādes paziņojumus. Testa elementi, piemēram, CTA, ziņojumapmaiņa, fonti, krāsas utt., Testēšana vienmēr var būt noderīga, lai noteiktu, kam jūsu auditorija dod priekšroku. Tas var palīdzēt jums izveidot pašpiegādes paziņojumus, kas nodrošina optimālus rezultātus un palielina VKS vai vidējo klikšķu skaitu.

 

Push paziņojumu saņemšana var būt sarežģīta, jo lietotājiem ir iespēja tos viegli izslēgt. Jums ir jānodrošina, lai jūsu paziņojumi būtu vērtīgi un personalizēti jūsu mērķauditorijai. Izpildiet iepriekš minētos padomus, lai redzētu labākus push paziņojumu stratēģijas rezultātus. Saglabājiet savus paziņojumus interesantus, lai veicinātu mijiedarbību, kas lietotājiem ļauj regulāri izmantot jūsu lietotni. Push paziņojumi uzlabo saglabāšanu, veido lojālus klientus un palīdz jūsu lietotnei augt.

 

Lai lasītu interesantāk blogus, sazinieties ar mūsu mājas lapa!