ການມີສ່ວນພົວພັນຂອງລູກຄ້າມືຖືໝູນວຽນກ່ຽວກັບການສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າມືຖືໃນປະຈຸບັນ. ການມີສ່ວນພົວພັນແມ່ນປັດໃຈສໍາຄັນສໍາລັບການຮັກສາລູກຄ້າແລະມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນຕໍ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງການຕະຫຼາດອອນໄລນ໌. ການໃຫ້ປະສົບການທີ່ເປັນແບບສ່ວນຕົວກວ່າຈະຊ່ວຍຮັກສາລູກຄ້າທີ່ຊື່ສັດໄດ້. ຄວາມສາມາດໃນການພັດທະນາຄວາມສໍາພັນທີ່ມີຄຸນຄ່າກັບລູກຄ້າມືຖືຈະຊ່ວຍໃຫ້ບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງຍີ່ຫໍ້. ຫຼາຍໆອົງການແມ່ນອີງໃສ່ແອັບມືຖືຫຼາຍເພື່ອຂັບເຄື່ອນທຸລະກິດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ບໍລິສັດສາມາດເພີ່ມລາຍໄດ້ໂດຍການລົງທຶນໃນການໂຄສະນາການຕະຫຼາດ, ເຊິ່ງເພີ່ມການແປງ. 

 

ວິທີທີ່ມີປະສິດທິຜົນເພື່ອເພີ່ມການພົວພັນກັບມືຖື

 

ການມີແອັບຯມືຖືໃນແຜນການຕະຫຼາດສາມາດເປັນການລົງທຶນອັນໃຫຍ່ຫຼວງ, ແລະມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າແອັບຯຖືກປັບແຕ່ງເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ຮັບປະສົບການທີ່ດີທີ່ສຸດ. ໃນທີ່ສຸດ, ນີ້ຈະຊ່ວຍຊຸກຍູ້ການມີສ່ວນພົວພັນຂອງລູກຄ້າ, ອາດຈະເຮັດໃຫ້ລາຍໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນແລະເຮັດທຸລະກິດຄືນໃຫມ່. ມັນຍັງຊ່ວຍໃຫ້ປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າສໍາລັບຜູ້ຊົມທີ່ພົວພັນກັບຍີ່ຫໍ້ອື່ນໆໃນລັກສະນະທີ່ຄ້າຍຄືກັນ.

 

• ສ້າງປະສົບການຜູ້ໃຊ້ທີ່ດີ

ຄົນເຮົາມັກແອັບທີ່ງ່າຍຕໍ່ການໃຊ້. ດັ່ງນັ້ນຂັ້ນຕອນທໍາອິດແມ່ນເພື່ອສ້າງການໂຕ້ຕອບ intuitive ສໍາລັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການສ້າງບົດສອນ ຫຼື walkthrough ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ໃຫມ່ຍັງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈວິທີການດໍາເນີນການ. ຜູ້ທີ່ມີຄວາມຮູ້ພື້ນຖານກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ສາມາດຂ້າມໄດ້ຄືກັນແລະກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າ.

 

• ຮັບຂໍ້ສະເໜີພິເສດດ້ວຍການເປັນສະມາຊິກ

ການເປັນສະມາຊິກມັກຈະເປັນຂັ້ນຕອນທໍາອິດໃນການສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ມີຄວາມຫມາຍກັບຜູ້ໃຊ້. ຜູ້​ໃຊ້​ສາ​ມາດ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ສະ​ເພາະ​ໂດຍ​ການ​ສ້າງ​ການ​ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ​ເພື່ອ​ພົວ​ພັນ​ກັບ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​ແລະ​ເພີ່ມ​ທະ​ວີ​ການ​ມີ​ສ່ວນ​ພົວ​ພັນ​. ຖ້າທ່ານໃຫ້ເຫດຜົນແກ່ຄົນທີ່ຈະດາວໂຫຼດແອັບທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ ແລະສ້າງການເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ໃນທີ່ສຸດເຈົ້າສາມາດເກັບກຳຂໍ້ມູນປະຊາກອນໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ ເຊັ່ນ: ທີ່ຢູ່ອີເມວ ແລະເພີ່ມການມີສ່ວນຮ່ວມກັບແອັບຂອງພວກເຮົາ. ຜູ້ຄົນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະໃຊ້ແອັບຂອງພວກເຮົາຫຼາຍທີ່ສຸດ ຖ້າພວກເຂົາໄດ້ຮັບເຫດຜົນໃຫ້ລອງໃຊ້ມັນ. 

 

•  ສະໜອງການແຈ້ງເຕືອນ

ໜ້າຈໍຫຼັກຂອງຜູ້ໃຊ້ສາມາດຖືກຕື່ມຂໍ້ມູນດ້ວຍປັອບອັບທີ່ປະກົດຂຶ້ນໂດຍອັດຕະໂນມັດຈາກແອັບໃດໜຶ່ງ, ເຊິ່ງສາມາດສ້າງຄວາມຮີບດ່ວນ ແລະ ກະຕຸ້ນໃຫ້ມີການພົວພັນຫຼາຍຂຶ້ນ. ບໍລິສັດໃຊ້ການແຈ້ງເຕືອນສິນຄ້າຄົງຄັງເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ app ເມື່ອສິນຄ້າຄົງຄັງຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ຄົ້ນຫາໃນເມື່ອກ່ອນແມ່ນຫນ້ອຍລົງ, ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນອາດຈະໃຊ້ປ໊ອບອັບເພື່ອແຈ້ງເຕືອນຜູ້ໃຊ້ລົດເຂັນທີ່ຖືກປະຖິ້ມຫຼືລາຄາໃຫມ່. ການນໍາໃຊ້ຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງແລະຮີບດ່ວນສາມາດຊຸກຍູ້ການມີສ່ວນພົວພັນ, ແຕ່ຍຸດທະສາດດັ່ງກ່າວບໍ່ຄວນຖືກລ່ວງລະເມີດ. ໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການຊຸກຍູ້ການແຈ້ງເຕືອນຫຼືຂໍ້ຄວາມຂັບລົດດ່ວນ, ບັນທຶກໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສໍາລັບເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າກ່ຽວຂ້ອງທີ່ສຸດ.

 

• ຄໍາແນະນໍາສ່ວນບຸກຄົນ

Add-ons ແລະ upselling ແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ກັບການຂະຫຍາຍຕົວຂອງລາຍໄດ້. ການຮັກສາຂໍ້ຕົກລົງແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບຄວາມສົນໃຈແລະພຶດຕິກໍາຕົວຈິງຂອງລູກຄ້າແມ່ນວິທີຫນຶ່ງທີ່ຈະເພີ່ມຍອດຂາຍ. ເມື່ອເວົ້າເຖິງການຕະຫຼາດ, ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນແມ່ນມີອໍານາດຫຼາຍກ່ວາສິ່ງໃດກໍ່ຕາມ, ບໍ່ວ່າມັນຈະມີມູນຄ່າຫຼືຫນ້າສົນໃຈ. ການໃຫ້ຄຳແນະນຳຜູ້ໃຊ້ໂດຍອີງໃສ່ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ເຫັນເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ ຫຼືສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຊື້ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໄດ້ປະໂຫຍດຈາກແອັບຫຼາຍຂຶ້ນ.

 

• ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິພາບ

ຂັ້ນຕອນທໍາອິດຂອງການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດຕິຜົນແມ່ນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄົນຮູ້ຈັກກັບແອັບຯມືຖືແລະມັນເປັນຫນຶ່ງໃນພາກສ່ວນທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງການເພີ່ມການມີສ່ວນຮ່ວມ. ວິທີການຕ່າງໆສາມາດຖືກຮັບຮອງເອົາເພື່ອແບ່ງປັນການມີຢູ່ຂອງແອັບຯແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ. ເພື່ອເພີ່ມການເບິ່ງເຫັນຂອງແອັບຯ, ເຕັກນິກການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງເຄື່ອງຈັກຊອກຫາສາມາດນໍາໃຊ້ໄດ້. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ແອັບພລິເຄຊັນສາມາດຈັດອັນດັບໃນບັນຊີລາຍຊື່ເທິງແລະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາປາກົດຢູ່ໃນຜົນການຄົ້ນຫາ. 

 

ສະຫຼຸບ

ເນື່ອງຈາກແອັບພລິເຄຊັນມືຖືໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮັກສາພວກມັນໃຫ້ມີສ່ວນຮ່ວມເພື່ອໂດດເດັ່ນຈາກຝູງຊົນ. ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ໃຊ້ຄ່ອຍໆນໍາໄປສູ່ການສ້າງລາຍໄດ້. ເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າມີສ່ວນຮ່ວມໃນແອັບພລິເຄຊັນມືຖື, ແອັບຯຄວນໃຊ້ງ່າຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ເນື້ອໃນແລະການອອກແບບໄດ້ຖືກປະສານງານເພື່ອເຮັດໃຫ້ປະສົບການຂອງລູກຄ້າກ້ຽງເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ການສ້າງລາຍຮັບສາມາດເພີ່ມຂຶ້ນພຽງແຕ່ໂດຍການເປັນຍຸດທະສາດແລະເຈດຕະນາກ່ຽວກັບການມີສ່ວນພົວພັນໂທລະສັບມືຖືຂອງ app.