Le app di commercio rapido erano considerate una parte inevitabile delle città urbane dopo la pandemia. Qcommerce è in vantaggio E-Commerce  ed è considerata la nuova generazione di eCommerce. Il fattore generale e più importante per il successo di un'azienda è il servizio tempestivo e oltre. 

 

Q commerce si concentra sull'adempimento del servizio di consegna entro un paio di minuti e può raggiungere la soddisfazione del cliente. Un servizio clienti così efficiente, la fornitura di prodotti di qualità e costi di consegna fattibili aprono la strada a una notevole crescita nel mercato.

 

La pandemia ha cambiato le abitudini di acquisto delle persone e ha accelerato le loro esigenze di prodotti di qualità e consegne rapide. Per raggiungere questo obiettivo, le società di e-commerce hanno effettuato un’analisi predittiva e altri casi di studio per ottenere il concetto di commercio rapido.

 

Il mercato globale del commercio rapido raggiungerà i 625 miliardi di dollari entro il 2030.

 Esaminiamo una breve analisi dell'ascesa del commercio rapido e di come può garantirne il successo.

 

Cos'è il commercio rapido?

 

I giganti dell’e-commerce hanno consegnato prodotti on-demand entro 2 o 3 giorni nel 2021. Durante il Covid-19, il drastico cambiamento dello stile di vita ha aumentato la domanda di consegna online. Quindi, per soddisfare le esigenze dei clienti, i giganti dell’eCommerce hanno creato una strategia aziendale unica per fornire prodotti on-demand entro 10-40 minuti.

Quick Commerce offre rapidamente consegna del cibo, frutta e verdura fresca, generi alimentari, medicinali e molto altro. L'e-commerce si fonde con una tecnologia e una strategia specifiche per ottenere un processo di consegna rapido degli ordini.

Lo scenario di consegna non è costante e cambia costantemente in base alle esigenze e ai requisiti del mercato. Esiste quindi una strategia aziendale organizzata e strutturata in questo eCommerce di nuova generazione.

 

L’ascesa del commercio rapido spinge il mercato in tutto il mondo

 

Secondo lo studio, Q commerce trasforma notevolmente le azioni dei consumatori e le catene di vendita al dettaglio di generi alimentari fornendo un’esperienza di acquisto orientata al comfort e consentendo un servizio al consumatore molto più affidabile. Migliorano i carrelli online veloci, includono azioni minori per acquistare punti e generano un'atmosfera di acquisto molto più completa.

 

Questi vincoli prolungati hanno portato a uno spostamento delle abitudini dei clienti a lungo termine verso spedizioni veloci e hanno consolidato il q-commerce come la prossima generazione di business. Le aziende nel q-commerce includono Meituan, Gojek, Grab, Gorilla, Flink, Rappi, GoPuff ecc., in linea.

 

In India, i ricavi del commercio rapido ammontano a 55 miliardi di dollari. Le famiglie della classe medio-alta guidano il mercato a questo livello di successo nelle città metropolitane e urbane. Città metropolitane come Chennai, Bangalore, Hyderabad, Delhi ecc. sono dipendenti da questa strategia aziendale sin dalla pandemia. L’espansione della popolazione netta e la crescente popolarità della consegna su richiesta consentono a questo mercato di ampliarsi. dunzo, Bigbasket, Blinkit, Swiggy, Zomato ecc., sono i migliori giocatori in India.

 

Secondo il recente studio di Redseer, si prevede che il mercato del commercio rapido nei Paesi del Golfo e nella regione africana raggiungerà circa 50 miliardi di dollari entro il 2035

 

Si prevede che il mercato del q-commerce crescerà ad un tasso di crescita annuo composto del 20% negli anni successivi, con generi alimentari e consegna di cibo a domicilio ancora i settori di controllo con una quota di mercato superiore al 75%. Talabat, Careem e Yallamarket sono i principali punti di svolta qui.

 

Vantaggi del commercio rapido

 

 

La rapida adozione dei telefoni cellulari e di Internet facilita gli acquisti online da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, portando alla rapida crescita di un business online. Le persone che conducono una vita frenetica e una cultura del lavoro nelle città urbane non hanno nemmeno il tempo di organizzare la pianificazione e lo stoccaggio mensile della spesa.

 I clienti vogliono che i loro ordini vengano consegnati velocemente, a basso costo e senza alcuna riduzione della qualità. L'utente finale desidera un'esperienza del marchio simile a ciò che conosce in altri formati. Parliamo di alcuni vantaggi del commercio rapido

 

• Servizio di consegna rapido entro un paio di minuti

Prima della pandemia, i clienti ordinavano i prodotti su richiesta e aspettavano 2 o 3 giorni per la consegna. Ma ora, i principali attori dell’eCommerce competono per consegnare in pochi minuti il ​​prima possibile. La consegna rapida insieme a prodotti di qualità portano il commercio rapido ai vertici. Ciò può accadere con l'aiuto dei negozi oscuri.

 

• Servizio di consegna 24 ore su XNUMX

L'aspetto più significativo di q-commerce è stato il tempo di consegna. I clienti possono fare acquisti quando e dove vogliono semplicemente colpendo il loro smartphone. Inoltre, q-commerce consente ai clienti di ricevere i propri ordini in qualsiasi momento a loro conveniente. Non limita i clienti a determinati orari lavorativi. Una strategia pubblicitaria distintiva fornisce prodotti e servizi 15-30 minuti dopo l'ordine.

 

• Spese di spedizione gratuite

Tutti i concorrenti nel commercio veloce sono in una gara per offrire spese di spedizione gratuite entro il limite specifico dell'ordine. I clienti abituali ricevono dei buoni fedeltà in modo che le aziende possano aumentare il loro mercato

 

• Destinazione unica

Gli utenti possono ottenere tutti i prodotti da un negozio. Tutte le categorie come generi alimentari, alimenti, medicinali, prodotti a base di pesce e carne, articoli di cancelleria ecc. sono disponibili in un unico ordine.

 

• Monitoraggio dell'ordine in tempo reale

I clienti ricevono tutti gli eventi come notifiche dall'ordine alla consegna. Tra questi figurano l'ordine ritirato dal negozio, l'imballaggio dell'ordine, il ritiro della consegna e infine raggiunto a destinazione.

 

• Analisi predittiva 

Per consegnare rapidamente i prodotti, le aziende devono mantenerli disponibili. Ciò può essere fatto con l’aiuto dell’intelligenza artificiale (intelligenza artificiale) e dell’analisi predittiva che monitorano la domanda e la disponibilità dei prodotti in tempo reale. 

 

• Il miglior servizio clienti

 

 

Utilizzano inoltre una tecnologia moderna che mantiene la loro rete di agenti di consegna qualificati, che rappresentano il marchio e offrono ai clienti un servizio eccellente. Fornire prodotti di qualità è anche un vantaggio essenziale del commercio rapido.

  

Come funziona il commercio rapido?

1. Istituire centri regionali per gli agenti di consegna

 

Se desideri raccogliere, imballare e fornire prodotti in meno di un'ora, devi essere vicino ai tuoi clienti. Pertanto, il commercio veloce si basa su articoli in stock di quartiere che possono servire le persone a breve distanza.

 

Molti servizi di spedizione fast-commerce hanno sede nelle città e utilizzano la propria area di ciclisti per consegnare i prodotti. Il periodo delle distribuzioni su due ruote ha molte meno probabilità di essere influenzato dalle ore di punta. Non hanno nemmeno bisogno di trovare parcheggi.

 

Inoltre, le aziende possono avvalersi dell'aiuto di partner locali o servizi di terze parti. Ad esempio, Deliveroo e Uber Eats hanno entrambi messo le loro soluzioni a disposizione dei supermercati.

 

In Cina, Alibaba ha adottato un approccio unico nel suo genere aprendo migliaia di negozi “Fema” fisici. Funzionano come hub aziendali rapidi che effettuano consegne in meno di 30 minuti. Ma offrono anche altre soluzioni omnichannel, come i fattori di incasso e la scansione in negozio, che possono essere integrate con il rimborso online.

 

2. Creazione di propri negozi oscuri

Ora, il commercio rapido funziona meglio per alcune nicchie di articoli particolari. La consegna immediata è utile per alimenti, bevande, cosmetici e vari altri prodotti on-demand che i consumatori utilizzano quotidianamente.

 

Anche generi alimentari, articoli di cancelleria e medicinali sono adatti per una consegna aziendale rapida. E, con l’aumento del lavoro da casa, anche le forniture per ufficio e i dispositivi elettronici sono candidati eccezionali.

 

Le aziende esperte nel q-commerce spesso riempiono i loro magazzini locali con gli articoli più comunemente acquistati, in particolare quelli preferiti tra i consumatori della generazione Z e dei Millennial, poiché è molto probabile che cerchino una consegna commerciale rapida.

 

Tuttavia, sarebbe d’aiuto pensare anche a immagazzinare i prodotti più richiesti dai clienti anziani che potrebbero scegliere di restare a casa. Le tue scelte dipenderanno tutte dalle tue identità target.

 

3. Garantisci di avere la migliore applicazione software nella posizione

 

Per svolgere il lavoro di q-commerce per la tua azienda è necessario disporre di un dispositivo di gestione delle forniture in tempo reale. Ciò promuoverà senza dubbio la velocità e l'efficacia garantendo al tempo stesso che le informazioni sulle azioni su Internet siano accurate.

 

Può anche proteggere dalle scorte esaurite, che possono danneggiare le vendite, e dalle scorte esaurite, che potrebbero aumentare le spese di stoccaggio nei magazzini metropolitani costosi.

 

Gli strumenti di copertura, come la sorveglianza dei costi e dell'inventario di Channel Sight, forniscono il controllo del livello delle scorte nell'intera rete di venditori in modo che la fornitura possa essere riordinata o riorganizzata immediatamente. I team logistici possono vedere quali prodotti si vendono meglio attraverso le tue reti di distribuzione Quick Commerce. I venditori possono, successivamente, massimizzare le loro offerte.

 

I migliori attori del commercio rapido in tutto il mondo

 

Dire

 

 

Dija garantisce che i propri consumatori forniscano negozi di alimentari gratuiti se non riescono a fornire la spesa entro 10 minuti. La versione dell'organizzazione Dija ha identificato e risolto i fattori di dolore dei suoi consumatori. La consegna superveloce di generi alimentari della startup ha offerto conforto ai suoi clienti consegnando gli articoli preferiti secondo il programma. Menolascina ritiene che dipendere dai dark shop (piuttosto che dai negozi di alimentari) aumenti le possibilità di successo nell’organizzazione della distribuzione di generi alimentari in rapida crescita.

 

Lampeggia

 

 

Blinkit è un'organizzazione di consegna rapida con sede a Gurgaon, fondata nel dicembre 2013. Precedentemente era denominata grofers, un servizio di distribuzione di generi alimentari. Successivamente, l'azienda ha anche rilanciato Blinkit per evidenziare la sua rapida foto aziendale. È un servizio con un'unica app per ciascuna delle tue esigenze quotidiane. I clienti possono ottenere migliaia di cose dai rivenditori vicini con un solo rubinetto. Questa app commercializza articoli a prezzi inferiori rispetto al tuo negozio di alimentari di quartiere e puoi comodamente restituirli se ne sei deluso.

 

Dunzo quotidiano

 

 

Utilizzando Dunzo Daily, i consumatori possono ricevere gli articoli più efficaci direttamente a casa loro. Questa piattaforma è un negozio di alimentari online unico per tutto, dalla frutta e verdura alla carne e ai prodotti per la cura degli animali. Ti assicurano che riceverai verdure fresche ogni giorno e quindi i beni di prima necessità forniti direttamente a casa tua. Compresa la spedizione gratuita di prodotti che vanno dagli alimenti per la colazione alla frutta e verdura e anche alle necessità domestiche, potresti fare tutti i tuoi acquisti e comunque risparmiare denaro.

 

Gorilla

 

 

Gorillas è un servizio di consegna di cibo e generi alimentari che opera in Germania, Francia, Paesi Bassi e Regno Unito. La versione business di Gorilla fornisce ai clienti l'accesso a un'ampia scelta di prodotti, come negozi di alimentari e alcolici, e addebita loro una tariffa per la disponibilità e la distribuzione. Inserisci la tua posizione e i dettagli di pagamento e sei pronto per partire. Scegli tra centinaia di prodotti da ordinare e ricevili a casa tua in 10 minuti.

 

 portato

 

 

Getir è una piattaforma per un servizio di consegna di generi alimentari digitale che offre prodotti in pochi minuti. Il sito web ha collaborato con i proprietari di magazzini locali, che alla fine hanno disperso la merce. Getir genera entrate vendendo negozi di alimentari (così come vari altri punti) a tariffe aeree piene e tramite spedizione o costi aggiuntivi. Porta negozi di alimentari e materiali per la casa in pochi minuti. I consumatori possono scegliere tra oltre 1,500 cose e Getir le fornirà in pochi minuti, indipendentemente dal giorno e dalla notte.

 

Careem Quik

 

 

Careem sta espandendo il negozi di alimentari che forniscono sulla sua Super App rilasciando Quik, una nuova soluzione di consegna di generi alimentari ultraveloce che offre ai clienti costi competitivi per tutta una serie di attività quotidiane di drogheria 24 ore su 7, 15 giorni su XNUMX, in soli XNUMX minuti.

 

Talabat

 

 

Talabat è un leader servizio di distribuzione alimentare online che opera in Kuwait, Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti, Bahrein, Oman, Qatar, Giordania, Egitto e Iraq. Colleghiamo facilmente i consumatori ai loro ristoranti preferiti. Bastano pochi tocchi dal nostro sistema per effettuare un ordine tramite Talabat dal tuo posto preferito. Il servizio offre la distribuzione di generi alimentari 24 ore su 7, 65 giorni su 2021, entro trenta minuti o molto meno con spedizione totalmente gratuita in cui abbiamo investito circa XNUMX milioni di AED nella regione solo quest'anno e intendiamo avere investimenti maggiori nel XNUMX

 

Yallamaket

 

 

YallaMarket, una startup di commercio rapido con sede a Dubai, intende espandersi negli Emirati Arabi Uniti (EAU) e andare in Arabia Saudita e Qatar l'anno successivo per soddisfare la fame di acquisti di generi alimentari rapidi e pratici.

 

La startup, presentata formalmente il mese scorso, si sta espandendo nelle città di Abu Dhabi e Dubai negli Emirati Arabi Uniti creando altri 100 dark shop per fornire servizi di distribuzione in 15 minuti. I negozi oscuri sono centri di soddisfazione degli ordini per i punti vendita al dettaglio su Internet. Questi negozi sono irraggiungibili per i clienti ma offrono la funzione cruciale di una rapida gratificazione degli ordini.

 

Swiggy Instagram

 

 

Swiggy Instamart, che ha debuttato a Bangalore e Gurugram nel 2020, serve clienti in 18 città ed elabora oltre 1 milione di acquisizioni settimanali. Swiggy Instamart è una catena di negozi digitali convenienti. Questi negozi online senza problemi offrono pasti veloci, frutta, verdura, dolcetti, gelati e varie altre cose. Swiggy fornisce questi servizi nei “dark store” dei suoi partner, facilmente reperibili sul web e nei suoi centri.

 

Problemi relativi al commercio rapido

 

Tuttavia, ci sono anche problemi sostanziali che il settore del commercio veloce deve affrontare e che senza dubbio ne rallenteranno l’ipercrescita.

 

Ciò sta attualmente accadendo mentre i capitalisti spostano la loro attenzione altrove dopo la pandemia. Getir, Gorillas e Zapp si stanno ora ridimensionando per ridurre gli investimenti di capitale.

 

Dopodiché, ci sono problemi come gli ingorghi stradali e le preoccupazioni per la sicurezza. Le autorità di New York City, ad esempio, potrebbero vietare le consegne in 15 minuti per motivi che tassano i conducenti dei veicoli per accelerare.