A mobil ügyfelek elkötelezettsége a jelenlegi mobil ügyfelekkel való kapcsolatok kialakításán alapul. Az elköteleződés elengedhetetlen tényező az ügyfelek megtartásához, és létfontosságú az online marketing sikeréhez. A személyre szabottabb élmény nyújtása elősegíti a hűséges ügyfelek megtartását. A mobil ügyfelekkel való értékes kapcsolatok kialakításának képessége elősegíti a márka céljainak elérését. Sok szervezet nagymértékben támaszkodik a mobilalkalmazásokra üzleti tevékenysége irányításához. A vállalatok növelhetik bevételüket, ha marketingkampányokba fektetnek be, amelyek növelik a konverziókat. 

 

Hatékony módszerek a mobil elköteleződés növelésére

 

Ha a marketingtervben szerepel egy mobilalkalmazás, az nagyszerű befektetés lehet, és fontos, hogy az alkalmazás optimalizálva legyen, hogy az ügyfelek a legjobb élményt kapják. Végül ez elősegíti az ügyfelek elköteleződését, ami potenciálisan több bevételhez és ismételt üzlethez vezethet. Segít abban is, hogy jobb vásárlói élményt nyújtson azoknak a közönségnek, akik hasonló módon kapcsolatba lépnek más márkákkal.

 

• Teremtsen nagyszerű felhasználói élményt

Az emberek mindig előnyben részesítik a könnyen használható alkalmazásokat. Tehát az első lépés egy intuitív felület létrehozása az alkalmazás számára. Ha oktatóanyagot vagy bemutatót készít az új felhasználók számára, az is segíthet nekik megérteni, hogyan tovább. Azok, akik rendelkeznek alapismeretekkel az alkalmazás használatáról, kihagyhatják ugyanezt és továbbléphetnek.

 

• Használjon exkluzív ajánlatokat tagsággal

A tagság gyakran az első lépés a felhasználókkal való értelmes kapcsolatok kialakításában. A felhasználók kizárólagos hozzáférést kaphatnak, ha létrehoznak egy bejelentkezést az alkalmazással való interakcióhoz és az elköteleződés fokozásához. Ha okot ad az embereknek, hogy töltsék le üzleti alkalmazásunkat, és hozzanak létre bejelentkezést, akkor végül több demográfiai információt gyűjthet, például e-mail-címeket, és növelheti az alkalmazásunk iránti elkötelezettséget. Az emberek a legnagyobb valószínűséggel használják alkalmazásunkat, ha okot adnak rá, hogy kipróbálják. 

 

•  Push értesítések biztosítása

A felhasználók kezdőképernyője feltölthető olyan előugró ablakokkal, amelyek automatikusan megjelennek egy alkalmazásból, ami sürgősséget és nagyobb elköteleződést eredményezhet. A vállalatok készletriasztásokat használnak, hogy tájékoztassák az alkalmazások felhasználóit, ha a korábban keresett termékek készlete kifogy, míg mások előugró ablakokkal értesítik a felhasználókat az elhagyott kosarakról vagy az új árakról. A közvetlen és sürgős üzenetek használata növelheti az elkötelezettséget, de nem szabad visszaélni ezzel a stratégiával. Amikor push értesítésekről vagy sürgős vezetési üzenetekről van szó, mentse el őket arra az időpontra, amikor a leginkább relevánsak.

 

• Személyre szabott ajánlások

A kiegészítők és az upselling kulcsfontosságúak a bevétel növekedéséhez. Az eladások növelésének egyik módja, ha az ügyleteket és az üzeneteket az ügyfelek tényleges érdekeivel és viselkedésével összhangban tartjuk. Ami a marketinget illeti, a személyre szabás sokkal erősebb, mint bármi általános, függetlenül attól, hogy mennyire értékes vagy érdekes. Ha ajánlásokat ad a felhasználóknak a közelmúltban látottak vagy a közelmúltban vásárolt dolgok alapján, akkor többet tudnak kihozni az alkalmazásból.

 

• Hatékony marketing stratégiák

A hatékony marketing első lépése annak biztosítása, hogy az emberek tisztában legyenek a mobilalkalmazással, és ez az egyik legfontosabb része az elkötelezettség növelésének. Különféle módszerek alkalmazhatók az alkalmazás megosztására, és ezáltal a potenciális ügyfelek elérésére. Az alkalmazás láthatóságának növelése érdekében keresőoptimalizálási technikák használhatók. Ez lehetővé teszi az alkalmazás számára, hogy a legjobb listán helyezkedjen el, és megjelenjen a keresési eredmények között. 

 

Következtetés

Mivel a mobilalkalmazások egyre nagyobb figyelmet kapnak, fontos, hogy vonzóak legyenek, hogy kitűnjenek a tömegből. A felhasználói elkötelezettség fokozatosan bevételtermeléshez vezet. Az ügyfelek mobilalkalmazásban való részvételének ösztönzése érdekében az alkalmazásnak könnyen használhatónak kell lennie. Ezért kulcsfontosságú, hogy a tartalom és a design összehangolva legyen annak érdekében, hogy az ügyfél élménye a lehető legzökkenőmentesebb legyen. A bevételtermelést csak úgy lehet növelni, ha stratégiailag és tudatosan kezeljük az alkalmazás mobilhasználatát.