Sada smo ušli u treće razdoblje obrade — intelektualno vrijeme — i ono će opet općenito promijeniti način na koji ljudi rade sa strojevima. Ova nova vrsta inovacije dopušta pojedincima da surađuju s osobnim računalima koristeći uobičajeni jezik. Prije su klijenti očekivali da kodiraju ili rasporede tekst tako da ga okvir razumije. Na primjer, u slučaju da su trebali uputiti upit, morali su uključiti ključne riječi. Redovito rukovanje jezikom dopušta pojedincima da postavljaju pitanja ili govore u rečenicama dok surađuju s okvirima, na sličan način na koji bi razgovarali s drugom osobom. Nadalje, okviri intelektualnog figuriranja koriste AI kako bi nakon nekog vremena postali oštroumniji, jednostavno na način na koji to rade ljudi. Za razliku od iskusnijih inovacija, ovi novi okviri intelektualne obrade mogu razbiti goleme količine podataka i stvoriti zamišljene sukobe i važna iskustva.

Intelektualna figuracija nudi priliku za rješavanje apsolutno najvećih poteškoća s kojima se čovječanstvo danas suočava. Pomaže stručnjacima u rješavanju hitnih slučajeva dobrobiti diljem svijeta. Dopušta istraživačima da spoje postojeća istraživanja i dođu do novih otkrića. Pomaže vladama i dobrotvornim organizacijama u pripremanju i reagiranju na debakle. Nadalje, osnažuje organizacije u gotovo svakoj industriji da s većom vjerojatnošću služe svojim klijentima. Briljantni poslovni ljudi sada otkrivaju načine kako maksimalno iskoristiti ovu priliku. Oni ugrađuju psihološke kapacitete u vlastitu inovaciju kako bi pružili nova iskustva, korisnost i poticaj svojim klijentima. Kognitivna inovacija je na sličan način kao AI i računalno generirana stvarnost osim što je dobra ideja. Na primjer, kišobran intelektualne inovacije uključuje stvari kao što su redovito rukovanje jezikom (NLP) i potvrda diskursa. Zajedno, ovi različiti napredci mogu kompjuterizirati i unaprijediti mnoštvo poslova koje su nedavno učinili pojedinci, uključujući određene dijelove knjigovodstva i pregleda.

I kod kuće i na poslu, pojedinci traže inovativne aranžmane koji im mogu pomoći u upravljanju preopterećenošću podacima. Ponekad je potreba intenzivna, na primjer, u slučaju specijalista koji ima poteškoća da ostane svjestan kliničkog pisma. Psihološka figura može pomoći liječnicima da ostanu budni u toku najnovijih istraživanja. Kao što bi to učinio suradnik, bavi se njihovim upitima u vezi s manifestacijama i potencijalnim lijekovima i dopušta im da ulože više energije s pacijentima. U različitim slučajevima, potreba je nešto veća, kao što je prirodno prepisivanje pristojnog filma za gledanje ovisno o prethodnim sklonostima klijenta, pomoć oko stavki plana putovanja ili pomoć u drugim uobičajenim zadacima. Ipak, u dvije vrste okolnosti, pojedinci trebaju uređaje koji im mogu pomoći da izaberu bolji izbor. Potrebna im je inovacija kako bi shvatili što je važno, a što nije, te kako bi im dali čvrste smjernice utemeljene na dokazima. Unutar udruženja, radnici trebaju uređaje koji im mogu pomoći u stvaranju djelića znanja, odlučiti se za bolje izbore i brže stvoriti sposobnosti. Intelektualno izračunavanje rješava ovaj problem otkrivanjem ogromnih količina organiziranih i nestrukturiranih informacija i davanjem eksplicitnih, prilagođenih prijedloga koji su potkrijepljeni snažnim dokazima. Štoviše, okvir nastavlja učiti i dugoročno se poboljšavati.

Ono što to znači za pothvate je; iako intelektualne inovacije imaju širok opseg korištenja, Deloitte predviđa da će poslovno područje na koje će općenito utjecati ovaj obrazac isprva biti područje proizvoda s tim da će 95% velikih poslovnih programerskih organizacija do 2020. godine prihvatiti ta dostignuća. śS pojavom inovacija koje mijenjaju uspješna poduzeća uključujući bankarstvo, e-trgovinu, medicinske usluge i obuku, praćenje najnovijih obrazaca omogućit će vam vrhunsko razumijevanje industrije koju ste odabrali i učiniti vas ozbiljnijim nadobudnim. Što se tiče najnevjerojatnijeg aspekta, ove informacije mogu otvoriti nove ulaze unutar vašeg područja i drugih. S obzirom na iskustvo klijenta, promjene koje se događaju oko nas su značajne i možda se mogu sažeti kao uberizacija. U osnovi, Uber i njemu slični – Airbnb i Alibaba, na primjer, sučelja su za osnovne poslove u našim životima: traženje taksija, rezerviranje izleta ili kupnja u maloprodaji. Sada konačno vidimo da se ova sučelja slična ljudima, ali ipak temeljena na inovacijama, pojavljuju u monetarnim administracijama, na primjer, bankarstvu, upravi i zaštiti.

Intelektualnim inovacijama možemo poboljšati povezanost s klijentima. Sadašnji kupci općenito će biti dosljedno povezani, pažljivo pronicljivi, obožavatelji smještaja i osjetljivi na vrijednosti. Općenito će biti ovaj put u svim poduzećima, što mijenja načine na koje banke surađuju. Banke moraju otkriti pristupe za presjecanje golemih zaliha informacija kako bi otkrile značajne podatke kako bi zadržale klijente, djelovale s nevjerojatnim planiranjem, razvile odnos, pronašle što se uistinu događa, prodrele u tržišne dijelove, nabavile autorizaciju da bi se pokazalo važnim za život klijenta, razlikovati klijente po njihovim kvalitetama ponašanja, napraviti ispravnu ponudu, napuniti nepokolebljivost klijenta, iskoristiti prilike koje se pojave. Informacije detoniraju, 90% informacija danas je napravljeno u posljednje 2 godine, a 10% informacija je napravljeno od prisutnosti čovječanstva. Ljudi pripremaju strojeve da razmišljaju kao ljudi; dajemo upute računalima da percipiraju primjere kako bi dobili razumne rezultate.