Les applications de commerce rapide étaient considérées comme un élément inévitable des villes urbaines après la pandémie. Qcommerce est en avance Vidéo pour les commerces en ligne  et est considéré comme la nouvelle génération de commerce électronique. Le facteur général et le plus important pour le succès d’une entreprise est un service rapide ou au-delà. 

 

Q Commerce se concentre sur la fourniture du service de livraison en quelques minutes et peut atteindre la satisfaction du client. Un service client efficace, la fourniture de produits de qualité et des frais de livraison réalisables ouvrent la voie à une croissance remarquable du marché.

 

La pandémie a modifié les habitudes d'achat des gens et accéléré leurs besoins en produits de qualité et en livraison rapide. Pour y parvenir, les entreprises de commerce électronique ont réalisé une analyse prédictive et d’autres études de cas pour comprendre le concept de commerce rapide.

 

Le marché mondial du commerce rapide atteindra 625 milliards de dollars d’ici les années 2030.

 Passons en revue une brève analyse de l'essor du commerce rapide et de la manière dont il peut assurer son succès.

 

Qu'est-ce que le commerce rapide ?

 

Les géants du commerce électronique ont livré des produits à la demande en 2 ou 3 jours en 2021. Pendant la pandémie de Covid-19, le changement radical de mode de vie a stimulé la demande de livraison en ligne. Ainsi, pour répondre aux besoins des clients, les géants du commerce électronique ont créé une stratégie commerciale unique pour fournir des produits à la demande en 10 à 40 minutes.

Quick Commerce propose des offres rapides livraison de nourriture, fruits et légumes frais, épicerie, médicaments et bien plus encore. Le commerce électronique s'associe à une technologie et une stratégie spécifiques pour obtenir un processus de commande à livraison rapide.

Le scénario de livraison n’est pas constant et évolue constamment en fonction des besoins et des exigences du marché. Il existe donc une stratégie commerciale organisée et structurée dans ce commerce électronique nouvelle génération.

 

L’essor du commerce rapide stimule le marché dans le monde entier

 

Selon l'étude, Q commerce transforme considérablement les actions des consommateurs et les chaînes de vente au détail de produits alimentaires en offrant une expérience d'achat axée sur le confort et en permettant un service au consommateur beaucoup plus fiable. Ils mettent à niveau les paniers en ligne rapides, incluent davantage d'actions mineures pour acheter des points et génèrent une bien meilleure atmosphère d'achat complète.

 

Ces contraintes prolongées ont entraîné une évolution des habitudes des clients à long terme vers des expéditions rapides et ont fait du q-commerce la nouvelle génération d'entreprises. Les entreprises du q-commerce comprennent Meituan, gojek, Grab, Gorilla, Flink, Rappi, GoPuff etc., en ligne.

 

En Inde, les revenus de Quick Commerce s’élèvent à 55 milliards de dollars. Les familles de la classe moyenne élevée conduisent le marché à ce niveau de succès dans les villes métropolitaines et urbaines. Les villes métropolitaines comme Chennai, Bangalore, Hyderabad, Delhi, etc. sont accros à cette stratégie commerciale depuis la pandémie. La population nette en expansion et la popularité croissante de la livraison à la demande permettent à ce marché de s'élargir. Dunzo, Bigbasket, Blinkit, Swiggy, Zomato etc., sont les meilleurs joueurs en Inde.

 

D'après une étude récente de Redseer, le marché du commerce rapide dans les pays du Golfe et la région africaine devrait atteindre environ 50 milliards de dollars d'ici 2035.

 

Le marché du q-commerce devrait croître à un taux de croissance annuel composé de 20 pour cent au cours des années à venir, les produits d'épicerie et la livraison de nourriture restant les secteurs dominants avec une part de marché de plus de 75 pour cent. talabat, Careem et Yallamarket sont les principaux acteurs qui changent la donne ici.

 

Avantages du commerce rapide

 

 

L'adoption rapide des téléphones mobiles et d'Internet facilite les achats en ligne de n'importe où et à tout moment, entraînant une croissance rapide d'une entreprise en ligne. Les personnes qui mènent une vie trépidante et qui travaillent dans des cultures urbaines n’ont même pas le temps d’organiser la planification et le stockage mensuels des courses.

 Les clients souhaitent que leurs commandes soient livrées rapidement, à faible coût et sans aucune réduction de la qualité. L'utilisateur final souhaite vivre une expérience de marque similaire à celle qu'il connaît dans d'autres formats. Discutons de quelques avantages du commerce rapide

 

• Service de livraison rapide en quelques minutes

Avant la pandémie, les clients commandaient leurs produits à la demande et attendaient 2 ou 3 jours pour être livrés. Mais désormais, les principaux acteurs du commerce électronique rivalisent pour livrer en quelques minutes le plus tôt possible. Une livraison rapide ainsi que des produits de qualité conduisent le commerce rapide au sommet. Cela peut se produire avec l’aide des magasins sombres.

 

• Service de livraison 24h/XNUMX

L'aspect le plus important du q-commerce a été son délai de livraison. Les clients peuvent faire leurs achats quand et où ils le souhaitent en utilisant simplement leur smartphone. De plus, q-commerce permet aux clients de faire livrer leurs commandes à tout moment qui leur convient. Cela ne limite pas les clients à certaines heures de bureau. Une stratégie publicitaire distinctive propose des produits et services 15 à 30 minutes après la commande.

 

• Frais de livraison gratuits

Tous les concurrents du commerce rapide se lancent dans une course pour proposer des frais de livraison gratuits dans la limite particulière de la commande. Les clients réguliers reçoivent des coupons de fidélité afin que les entreprises puissent accroître leur marché

 

• Destination unique

Les utilisateurs peuvent obtenir tous les produits dans un seul magasin. Toutes les catégories comme l'épicerie, la nourriture, les médicaments, les produits à base de poisson et de viande, la papeterie, etc., sont disponibles en une seule commande.

 

• Suivi des commandes en direct

Les clients reçoivent tous les événements sous forme de notifications depuis la commande jusqu'à la livraison. La commande récupérée par le magasin, l'emballage de la commande, la livraison, le retrait et enfin arrivée à destination en font partie.

 

• Analyse prédictive 

Pour livrer des produits rapidement, les entreprises doivent maintenir les produits disponibles. Cela peut être fait à l’aide de l’IA (intelligence artificielle) et de l’analyse prédictive qui surveillent la demande et la disponibilité des produits en temps réel. 

 

• Meilleur service client

 

 

Ils utilisent également une technologie moderne qui entretient leur réseau d'agents de livraison qualifiés, qui représentent la marque et offrent aux clients un excellent service. Livrer des produits de qualité est également un avantage essentiel du commerce rapide.

  

Comment fonctionne le commerce rapide ?

1. Créer des centres régionaux pour les agents de livraison

 

Si vous souhaitez préparer, emballer et fournir des produits en moins d'une heure, vous devez être proche de vos clients. Par conséquent, le commerce rapide repose sur des articles en stock dans le quartier qui peuvent servir les gens à une distance rapide.

 

De nombreux services d’expédition commerciale rapide sont basés dans les villes et utilisent leur propre zone de cyclistes pour livrer les produits. La période des distributions en deux-roues est beaucoup moins impactée par les heures de pointe. Ils n'ont pas non plus besoin de trouver de places de stationnement.

 

De plus, les entreprises peuvent faire appel à des partenaires de quartier ou à des services tiers. Par exemple, Deliveroo et Uber Eats ont tous deux mis leurs solutions à disposition des supermarchés.

 

En Chine, Alibaba a adopté une approche unique en ouvrant des milliers de magasins physiques « Fema ». Ceux-ci fonctionnent comme des centres d’affaires rapides qui fournissent en moins de 30 minutes. Mais ils proposent également d’autres solutions omnicanales, telles que les facteurs d’encaissement et le scanning en magasin, qui peuvent être intégrées au remboursement en ligne.

 

2. Créer ses propres magasins sombres

Désormais, le commerce rapide fonctionne mieux pour certaines niches d'articles particulières. La livraison immédiate est judicieuse pour les aliments, les boissons, les cosmétiques et divers autres produits à la demande que les consommateurs utilisent quotidiennement.

 

Les produits d'épicerie, les articles de papeterie et les médicaments conviennent également à une livraison commerciale rapide. Et avec l’augmentation du travail à domicile, les fournitures de bureau et les appareils électroniques sont également des candidats exceptionnels.

 

Les entreprises expertes en q-commerce remplissent souvent leurs entrepôts locaux de leurs articles les plus couramment acquis, en particulier ceux préférés des consommateurs de la génération Z et du millénaire, car ils sont plus susceptibles de rechercher une livraison commerciale rapide.

 

Cependant, il serait utile que vous réfléchissiez également à stocker les articles demandés par les clients vieillissants qui pourraient choisir de rester à la maison. Vos choix dépendront tous de vos identités cibles.

 

3. Garantissez que vous disposez de la meilleure application logicielle pour le poste

 

Pour effectuer du travail de q-commerce pour votre entreprise, il est nécessaire de disposer d'un dispositif de gestion des approvisionnements en temps réel. Cela favorisera sans aucun doute le taux et l'efficacité tout en garantissant que vous êtes sur Internet et que les informations boursières sont exactes.

 

Cela peut également protéger contre les ruptures de stock, qui peuvent nuire aux ventes, et contre les stocks morts, qui pourraient faire augmenter les dépenses de stockage dans les entrepôts métropolitains aux prix élevés.

 

Les outils de couverture, tels que la surveillance des coûts et des stocks de Channel Sight, assurent une surveillance du niveau de stock sur l'ensemble de votre réseau de vendeurs afin que l'approvisionnement puisse être réorganisé ou réorganisé immédiatement. Les équipes logistiques peuvent voir quels produits se vendent le mieux grâce à vos réseaux de distribution rapide. Les vendeurs peuvent ensuite maximiser leurs offres.

 

Meilleurs acteurs du commerce rapide dans le monde

 

Dire

 

 

Dija garantit à ses consommateurs de livrer des épiceries gratuitement s'ils ne parviennent pas à livrer leurs courses dans les 10 minutes. La version de l'organisation Dija a identifié et résolu les facteurs de douleur de ses consommateurs. La livraison d'épicerie ultra-rapide de la startup a rassuré ses clients en livrant les articles préférés dans les délais. Menolascina pense que dépendre des magasins clandestins (plutôt que des épiceries) augmente vos chances de succès dans une organisation de distribution d'épicerie à croissance rapide.

 

Clignote

 

 

Blinkit est une organisation de livraison rapide située à Gurgaon qui a été créée en décembre 2013. Auparavant, elle s'appelait grofers, un service de distribution d'épicerie. Suite à cela, la société a également relancé Blinkit pour mettre en avant sa rapide photo professionnelle. Il s'agit d'un service à application unique pour chacune de vos demandes quotidiennes. Les clients peuvent obtenir des milliers de produits auprès de détaillants proches avec un seul robinet. Cette application commercialise des produits à des prix inférieurs à ceux de votre épicerie de quartier, et vous pouvez facilement les retourner si vous en êtes déçu.

 

Dunzo Quotidien

 

 

Grâce à Dunzo Daily, les consommateurs peuvent obtenir les articles les plus efficaces directement chez eux. Cette plateforme est une épicerie en ligne unique pour tout, y compris les fruits et légumes, la viande et les produits de soins pour animaux. Ils veillent à ce que vous obteniez des légumes frais chaque jour et donc des produits de première nécessité fournis directement chez vous. En incluant la livraison gratuite de produits allant des aliments pour petit-déjeuner aux fruits et légumes en passant par les produits de première nécessité, vous pouvez effectuer tous vos achats tout en économisant de l'argent.

 

Gorille

 

 

Gorillas est un service de livraison de nourriture et d'épicerie qui opère en Allemagne, en France, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni. La version professionnelle de Gorillas offre aux clients l'accès à un large choix de produits, tels que les épiceries et l'alcool, et leur facture des frais de disponibilité ainsi que de distribution. Entrez votre emplacement ainsi que les détails de paiement, et vous êtes prêt à partir. Choisissez parmi des centaines de produits à commander et recevez-les à votre porte en 10 minutes.

 

 apporté

 

 

Getir est une plate-forme pour un service de livraison d'épicerie numérique qui propose des produits en quelques minutes. Le site Web s'est associé à des propriétaires d'entrepôts locaux, qui ont finalement dispersé les marchandises. Getir génère des revenus en commercialisant des épiceries (ainsi que divers autres points) à des tarifs aériens remplis et via l'expédition ou des frais supplémentaires. Il amène les épiceries et les articles ménagers en quelques minutes. Les consommateurs peuvent choisir parmi plus de 1,500 XNUMX articles, et Getir les fournira en quelques minutes, quel que soit le jour ou la nuit.

 

Careem Quik

 

 

Careem étend le épiceries fournissant sur sa Super App en lançant Quik, une nouvelle solution de livraison d'épicerie ultra-rapide qui offre aux clients des épiceries à des coûts compétitifs tout au long d'une série d'activités quotidiennes en épicerie 24 heures sur 7, 15 jours sur XNUMX, en aussi peu que XNUMX minutes.

 

talabat

 

 

Talabat est un leader service de distribution alimentaire en ligne qui fonctionne au Koweït, en Arabie saoudite, aux Émirats arabes unis, à Bahreïn, à Oman, au Qatar, en Jordanie, en Égypte et en Irak. Nous mettons facilement en relation les consommateurs avec leurs restaurants préférés. Il suffit de quelques clics sur notre système pour passer une commande via Talabat depuis votre endroit préféré. Le service permet des distributions de produits d'épicerie 24h/7 et 65j/2021 en trente minutes ou moins avec une expédition totalement gratuite dans laquelle nous avons investi environ XNUMX millions d'AED dans la région cette année seulement et nous avons l'intention de réaliser des investissements plus importants en XNUMX.

 

Yallamaket

 

 

YallaMarket, une startup de commerce rapide basée à Dubaï, a l'intention de se développer aux Émirats arabes unis (EAU) et de s'implanter en Arabie saoudite et au Qatar l'année suivante pour répondre à la demande d'achats d'épicerie rapides et pratiques.

 

La startup, officiellement présentée le mois dernier, se développe dans les villes d'Abu Dhabi et de Dubaï des Émirats arabes unis en créant 100 magasins sombres supplémentaires pour fournir des services de distribution en 15 minutes. Les dark stores sont des centres de traitement des commandes pour les points de vente sur Internet. Ces magasins sont inaccessibles aux clients mais offrent la fonction cruciale de satisfaction rapide des commandes.

 

Swiggy Instagram

 

 

Swiggy Instamart, qui a fait ses débuts à Bengaluru et Gurugram en 2020, sert des clients dans 18 villes et traite plus d'un million d'acquisitions par semaine. Swiggy Instamart est une chaîne de magasins de proximité numérique. Ces boutiques en ligne sans tracas proposent des repas rapides, des fruits, des légumes, des friandises, des glaces ou diverses autres choses. Swiggy fournit ces services à travers les « dark stores » de son partenaire, uniquement disponibles sur le web et dans ses centres.

 

Problèmes rencontrés par le commerce rapide

 

Cependant, le secteur du commerce rapide est également confronté à des problèmes importants qui ralentiront sans aucun doute son hypercroissance.

 

Cela se produit actuellement alors que les capitalistes détournent leur attention ailleurs après la pandémie. Getir, Gorillas et Zapp réduisent désormais leurs investissements en capital.

 

Après cela, il y a des problèmes comme les embouteillages en ville et les problèmes de sûreté et de sécurité. Les autorités de la ville de New York, par exemple, pourraient interdire les livraisons en 15 minutes au motif qu'elles imposent aux conducteurs de véhicules de rouler trop vite.