Facebook, WhatsApp ja Instagram pysyivät katkaistuina, ja sen seurauksena valtava määrä käyttäjiä ei päässyt sosiaalisen median alustoille 4. lokakuuta 2021 tapahtuneen maailmanlaajuisen käyttökatkon aikana. 

Miksi näin tapahtui?

Katkos alkoi 4, ja sen korjaaminen vaati maksimiajan. Tämä on pahin Facebookille sattunut katkos sen jälkeen, kun vuoden 2021 tapaus vei sen sivuston offline-tilaan yli 2019 tunniksi, koska seisokit koettivat eniten yksityisiä yrityksiä ja sisällöntuottajia, jotka ovat riippuvaisia ​​näistä hallinnosta.

 

Facebook antoi selvityksen katkokseen 4 illalla sanoen, että se johtui konfigurointiongelmasta. Organisaatio sanoo, ettei se todellakaan hyväksy, että käyttäjätietoihin olisi vaikuttanut.

Facebook sanoi, että viallinen konfiguraatiomuutos vaikutti organisaation sisäisiin työkaluihin ja järjestelmiin, mikä hämmensi yrityksiä selvittää ongelma. Katkos heikensi Facebookin kykyä käsitellä kaatumista, mikä kaatui sisäiset työkalut, joiden odotetaan ratkaisevan ongelman. 

Facebook sanoi, että katkos katkaisi yhteydenpidon Facebookin palvelinkeskusten välillä, mikä aiheutti katkoksia, koska työntekijät eivät voineet kommunikoida keskenään. 

Työntekijät, jotka olivat kirjautuneet sisään työvälineisiin, kuten Google Docsiin ja Zoomiin ennen katkosta, pystyivät työskentelemään tämän parissa, mutta osa työsähköpostillaan kirjautuneista työntekijöistä estettiin. Facebookin insinöörejä on lähetetty organisaation Yhdysvaltain palvelinkeskuksiin korjaamaan ongelma.

Miten se vaikutti käyttäjiin?

Miljoonat käyttäjät eri puolilla maailmaa ihmettelivät, milloin ongelmat korjataan, ja DownDetectorin kanssa tehtiin yli 60,000 XNUMX valitusta. Ongelma ilmeni pian kello 4.30 jälkeen, kun WhatsApp kaatui, minkä jälkeen Facebookissa ja Instagramissa paljastui katkoksia. 

Facebook Messenger -palvelu on myös poistunut, ja miljoonat ihmiset ympäri maailmaa käyttävät Twitter-viestejä, puhelimitse tekstiviestejä, puheluita tai puhuvat kasvotusten keskustellakseen keskenään.

Palvelut ovat näyttäneet olevan hajanaisia ​​käyttäjille, ja jotkut ovat raportoineet, että jotkin sivustot toimivat edelleen tai olivat alkaneet toimia uudelleen, vaikka useimmat ihmiset sanovat olevansa edelleen käytettävissä.

Ne, jotka yrittivät avata sivustoja työpöydällä, kohtasivat raportin mukaan mustavalkoisen sivun ja viestin, jossa luki "500 palvelinvirhe".

Vaikka katkokset olivat koskeneet miljoonien ihmisten viestintätapoihin, on myös tuhansia yrityksiä, jotka luottavat erityisesti Facebookiin ja sen Marketplace-toimintoon, joka käytännössä suljettiin, kun Facebook korjasi ongelmaa.

Mitä olivat aiemmat massiiviset katkokset, jotka tapahtuivat ennen tätä?

Joulukuu 14, 2020

Google näki kaikkien tärkeimpien sovelluksiensa, mukaan lukien YouTuben ja Gmailin, siirtymisen offline-tilaan, jolloin miljoonat eivät voi käyttää tärkeitä palveluita. Yhtiö sanoi, että katkos tapahtui sen todennusjärjestelmässä, jota käytetään ihmisten kirjaamiseen heidän tileilleen "sisäisen tallennuskiintiön ongelman vuoksi". Pahoittelussaan käyttäjilleen Google sanoi, että ongelma ratkesi alle tunnissa.

Huhtikuu 14, 2019

Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun Facebookin omistamat alustat kärsivät katkosta, sillä vastaava tapaus tapahtui yli kaksi vuotta sitten. Hashtagit #FacebookDown, #instagramdown ja #whatsappdown nousivat kaikki Twitterissä maailmanlaajuisesti. Monet ihmiset päätyivät vitsailemaan, että he olivat helpottuneita, että ainakin yksi suosittu sosiaalisen median alusta toimi edelleen samalla tavalla kuin 4 iltana.

Marraskuussa 20, 2018

Myös Facebook ja Instagram vaikuttivat muutamaa kuukautta aiemmin, kun molempien alustojen käyttäjät ilmoittivat, etteivät he pystyneet avaamaan sovellusten sivuja tai osioita. Molemmat myönsivät asian, mutta kumpikaan ei kommentoinut ongelman syytä.

Tämän massiivisen katkon vaikutus

Mark ZuckerbergHänen henkilökohtainen varallisuus on pudonnut lähes 7 miljardilla dollarilla muutamassa tunnissa, mikä kaatoi hänet pykälän alas maailman rikkaimpien ihmisten listalla sen jälkeen, kun ilmiantaja tuli ilmi ja sähkökatkoja kesti. Facebook Inc:n lippulaivatuotteet offline-tilassa.

Maanantain osakelasku laski Zuckerbergin arvon 120.9 miljardiin dollariin, mikä pudotti hänet Bill Gatesin alapuolelle Bloomberg Billionaires -indeksin sijalle 5. Hän on menettänyt noin 19 miljardia dollaria varallisuutta syyskuun 13. päivän jälkeen, jolloin hänen arvonsa oli indeksin mukaan lähes 140 miljardia dollaria.