فیس‌بوک، واتس‌اپ و اینستاگرام قطع شدند و در نتیجه تعداد زیادی از کاربران نتوانستند در طول قطعی جهانی در 4 اکتبر 2021 به پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی دسترسی پیدا کنند.
چرا این اتفاق افتاد؟
این قطعی در 4 اکتبر 2021 آغاز شد و برای رفع آن به حداکثر زمان نیاز داشت. این بدترین قطعی است که فیس بوک از زمانی که یک حادثه در سال 2019 باعث آفلاین شدن سایت آن برای بیش از 24 ساعت شده است، رخ داده است، زیرا این خرابی بیشترین ضربه را به شرکت های خصوصی و سازندگانی که برای پرداخت به این دولت ها وابسته هستند، وارد کرده است.
فیس‌بوک در عصر 4 اکتبر 2021 توضیحی درباره قطعی ارائه کرد و گفت که این به دلیل یک مشکل پیکربندی است. این سازمان می‌گوید که واقعاً نمی‌پذیرد که هیچ اطلاعات کاربری تحت تأثیر قرار گرفته باشد.
فیس‌بوک گفت که تغییر پیکربندی معیوب بر ابزارها و سیستم‌های داخلی سازمان تأثیر گذاشته و تلاش‌ها برای تعیین مشکل را مختل کرده است. این قطعی توانایی فیس بوک را برای مدیریت این خرابی و از کار انداختن ابزارهای داخلی که انتظار می رفت این مشکل را حل کند، مختل کرد.
فیس بوک گفت که این قطع ارتباط بین مراکز سرور فیس بوک را از بین برد که باعث وقفه شد زیرا کارگران نمی توانستند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.
کارگرانی که قبل از قطع شدن به ابزارهای کاری مانند Google Docs و Zoom وارد شده بودند، می‌توانستند روی آن کار کنند، اما برخی از کارگرانی که با ایمیل کاری خود وارد سیستم شده بودند مسدود شدند. مهندسان فیس بوک برای رفع این مشکل به مراکز سرور این سازمان در ایالات متحده فرستاده شده اند.
کاربران چگونه تحت تاثیر قرار گرفتند؟
میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان به این فکر می‌کردند که چه زمانی این مشکلات برطرف می‌شود، با بیش از 60,000 شکایت با DownDetector. این مشکل بلافاصله بعد از ساعت 4.30:XNUMX بعد از ظهر زمانی که واتس اپ از کار افتاد، رخ داد که به دنبال آن قطعی هایی برای خود فیس بوک و اینستاگرام فاش شد.
سرویس مسنجر فیس‌بوک نیز به همین ترتیب از کار افتاده است و میلیون‌ها نفر در سراسر جهان از پیام‌های دی‌ام‌تی توییتر، پیام‌های متنی تلفنی، تماس‌ها و یا خطاب قرار دادن چهره به چهره یکدیگر برای صحبت با یکدیگر استفاده می‌کنند.
به نظر می‌رسد این سرویس‌ها برای کاربران تکه تکه شده‌اند و برخی گزارش می‌دهند که برخی از سایت‌ها هنوز کار می‌کنند یا دوباره شروع به کار کرده‌اند، در حالی که بیشتر مردم می‌گویند که هنوز برای آنها آماده هستند.
بنا بر گزارش ها، کسانی که سعی در باز کردن سایت ها روی دسکتاپ داشتند، با یک صفحه سیاه و سفید و پیامی مواجه شدند که روی آن "500 خطای سرور" نوشته شده بود.
در حالی که این قطع‌ها به روش‌های ارتباطی میلیون‌ها نفر ضربه زده بود، هزاران کسب‌وکار نیز وجود دارند که به‌ویژه به فیس‌بوک و عملکرد بازار آن وابسته هستند، که عملاً زمانی که فیس‌بوک در حال رفع مشکل بود، بسته شد.
قطعی های عظیم قبلی که قبل از این اتفاق افتاد چه بود؟
دسامبر 14، 2020
گوگل شاهد آفلاین شدن همه برنامه‌های اصلی خود از جمله یوتیوب و جی‌میل بود که باعث شد میلیون‌ها نفر از دسترسی به خدمات کلیدی خود ناتوان باشند. این شرکت گفت که این اختلال در سیستم احراز هویت رخ داده است که برای ورود افراد به حساب‌هایشان استفاده می‌شود، به دلیل «مشکل سهمیه ذخیره‌سازی داخلی». گوگل در عذرخواهی از کاربران خود گفت که این مشکل در کمتر از یک ساعت حل شده است.
آوریل 14، 2019
این اولین باری نیست که پلتفرم‌های متعلق به فیس‌بوک تحت تأثیر قطعی قرار می‌گیرند، زیرا یک حادثه مشابه بیش از دو سال پیش رخ داد. هشتگ های #FacebookDown، #instagramdown و #whatsappdown همگی در سراسر جهان در توییتر پرطرفدار بودند. بسیاری از مردم در نهایت به شوخی گفتند که خیالشان راحت است که حداقل یکی از پلتفرم‌های رسانه اجتماعی پرطرفدار همچنان به روشی مشابه آنچه در عصر 4 اکتبر 2021 رخ داد، کار می‌کند.
نوامبر 20، 2018
فیس‌بوک و اینستاگرام نیز چند ماه قبل تحت تأثیر قرار گرفتند، زیرا کاربران هر دو پلتفرم گزارش دادند که نمی‌توانند صفحات یا بخش‌هایی را در برنامه‌ها باز کنند. هر دو موضوع را تصدیق کردند اما هیچ یک در مورد علت این موضوع اظهار نظر نکردند.
تاثیر این قطعی عظیم
مارک زوکربرگثروت شخصی او در عرض چند ساعت نزدیک به 7 میلیارد دلار کاهش یافته است و او را در فهرست ثروتمندترین افراد جهان سقوط کرده است، پس از اینکه یک افشاگر ظاهر شد و تعطیلی ها قطع شد. فیس بوک محصولات شاخص شرکت به صورت آفلاین.
سقوط سهام در روز دوشنبه ارزش زاکربرگ را به 120.9 میلیارد دلار کاهش داد و او را زیر بیل گیتس به رتبه 5 در شاخص میلیاردرهای بلومبرگ رساند. طبق این شاخص، او از 19 سپتامبر، زمانی که نزدیک به 13 میلیارد دلار ثروت داشت، حدود 140 میلیارد دلار از ثروت خود را از دست داده است.