Facebook, WhatsApp eta Instagram deskonektatuta egon ziren eta, ondorioz, erabiltzaile kopuru handi batek ezin izan zituen sare sozialetako plataformetara iritsi 4eko urriaren 2021an mundu osoan.
Zergatik gertatu zen hori?
Etenaldia 4eko urriaren 2021an hasi zen eta konpontzeko gehienezko denbora behar izan zuen. Hau da Facebook-en gertatu den etenaldirik okerrena 2019ko gertakari batek bere gunea lineaz kanpo utzi zuenetik 24 ordu baino gehiagoz, geldialdi-denborak gogor jo baitzuen administrazio horien menpe dauden enpresa pribatu eta sortzaileei beren soldatagatik.
Facebookek 4eko urriaren 2021an iluntzean argitu zuen etenaldiari buruz, konfigurazio arazo batengatik izan zela esanez. Erakundeak dio ez duela onartzen erabiltzaileen informaziorik kaltetua izan denik.
Facebook-ek esan zuen akatsen konfigurazio-aldaketak erakundearen barne-tresnak eta sistemei eragin ziela, eta horrek arazoa zehazteko saiakerak nahastu zituen. Etenaldiak Facebook-ek istripua kudeatzeko duen gaitasuna oztopatu zuen, arazoa konpontzeko espero diren barne tresnak jaitsiz.
Facebook-ek esan zuen etenaldiak Facebook-en zerbitzari-zentroen arteko komunikazioak kendu zituela, eta etenaldiak eragiten zituzten langileek ezin zutelako elkarrekin komunikatu.
Etenaldiaren aurretik lan-tresnetan saioa hasi zuten langileek, adibidez, Google Docs eta Zoom-ek, horretan lan egin ahal izan zuten, baina laneko posta elektronikoarekin saioa hasi zuten langile batzuk blokeatu egin ziren. Facebookeko ingeniariak erakundearen AEBetako zerbitzari zentroetara bidali dituzte arazoa konpontzeko.
Nola eragin zuten erabiltzaileek?
Mundu osoko milioika erabiltzaile arazoak noiz konponduko diren galdetzen ari ziren, DownDetector-ekin 60,000 kexa baino gehiago jasota. Arazoa arratsaldeko 4.30:XNUMXetik gutxira etorri zen WhatsApp-ek huts egin zuenean, eta ondoren Facebook-en eta Instagram-en etenaldiak agertu ziren.
Facebook Messenger zerbitzua ere kanpoan dago, mundu osoan zehar milioika pertsona utziz Twitter mezu elektronikoak, telefono bidezko testu-mezuak, deiak edo elkarren artean aurrez aurre zuzenduz hitz egiteko.
Zerbitzuak apurka-apurka daudela iruditu zaie erabiltzaileei, gune batzuk oraindik lanean ari zirela edo berriro lanean hasi zirela jakinarazi dutenez, jende gehienak oraindik ez zeudela diote.
Guneak mahaigainean irekitzen saiatzen ari zirenak orri zuri-beltzean eta "500 zerbitzariaren errorea" zioen mezu batekin topatzen ari ziren.
Etenaldiek milioika pertsonen komunikazio-metodoak jo zituzten arren, Facebook-en bereziki fidatzen diren milaka negozio ere badaude, eta bere Marketplace funtzioa, zeina modu eraginkorrean itxi zen Facebook arazoa konpontzen ari zen bitartean.
Zeintzuk izan ziren hau baino lehen gertatutako etenaldi handiak?
Abenduaren 14, 2020
Google-k bere aplikazio nagusi guztiak, YouTube eta Gmail barne, lineaz kanpo utzi zituen, milioika zerbitzu nagusietara sartu ezinik utziz. Konpainiak esan zuen etenaldia bere autentifikazio sistemaren barruan gertatu zela, jendea euren kontuetan saioa hasteko erabiltzen dena, "barne biltegiratze kuota arazo bat" dela eta. Bere erabiltzaileei barkamena eskatuz, Google-k esan zuen arazoa ordubete baino gutxiagoan konpondu zela.
Apirilaren 14, 2019
Ez da lehen aldia Facebook-en jabetzako plataformei etenaldi batek eragiten diela, duela bi urte baino gehiago antzeko gertakari bat gertatu baitzen. #FacebookDown, #instagramdown eta #whatsappdown hashtag-ak mundu osoan joera izan ziren Twitterren. Jende askok txantxetan amaitu zuen, gutxienez sare sozialetako plataforma ezagun batek 4eko urriaren 2021an gertatutakoaren antzera funtzionatzen ari zela lasaituta zegoela.
Azaroaren 20, 2018
Facebook eta Instagram-ek hilabete batzuk lehenago ere eragina izan zuten bi plataformetako erabiltzaileek aplikazioetako orriak edo atalak ireki ezin dituztela jakinarazi zutenean. Biek onartu zuten gaia, baina ez zuten arazoaren zergatia komentatu.
Etenaldi handi honen eragina
Mark ZuckerbergHaren aberastasun pertsonala ia 7 milioi dolar jaitsi da ordu gutxitan, eta munduko pertsona aberatsenen zerrendan koska bat behera utzi du, txistulari bat agertu eta etenaldiak hartu ostean. Facebook Inc.-ren produktu nagusiak lineaz kanpo.
Asteleheneko akzioen diapositibak Zuckerbergen balioa 120.9 milioi dolarra jaitsi zuen, eta Bill Gates-en azpitik jaitsi zen Bloomberg Billionaires Indexeko 5. postuan. Irailaren 19tik 13 milioi dolar inguru aberastasuna galdu du, eta orduan ia 140 milioi dolar zituen, indizearen arabera.