Facebooki, WhatsAppi ja Instagrami ühendus katkes ning selle tulemusena ei pääsenud suur hulk kasutajaid 4. oktoobril 2021 toimunud ülemaailmse katkestuse ajal sotsiaalmeedia platvormidele.
Miks see juhtus?
Katkestus algas 4. oktoobril 2021 ja selle lahendamiseks kulus maksimaalselt aega. See on halvim Facebooki katkestus pärast seda, kui 2019. aasta intsident viis selle saidi enam kui 24 tunniks võrguühenduseta, kuna seisakud tabasid kõige rohkem eraettevõtteid ja loojaid, kes sõltuvad nendest administratsioonidest oma palga eest.
Facebook andis 4. oktoobri 2021 õhtul selgituse katkestuse kohta, öeldes, et selle põhjuseks oli konfiguratsiooniprobleem. Organisatsioon ütleb, et ei nõustu tegelikult sellega, et kasutajateavet mõjutati.
Facebook teatas, et vigane konfiguratsioonimuudatus mõjutas organisatsiooni sisemisi tööriistu ja süsteeme, mis segas katseid probleemi kindlaks teha. Katkestus takistas Facebooki suutlikkust krahhiga toime tulla, tuues välja sisemised tööriistad, mis loodeti probleemi lahendamiseks.
Facebook teatas, et katkestus katkestas suhtluse Facebooki serverikeskuste vahel, mis põhjustas katkestusi, kuna töötajad ei saanud üksteisega suhelda.
Töötajad, kes olid enne katkestust sisse logitud töötööriistadesse, näiteks Google Docsi ja Zoom, said sellega töötada, kuid mõned töötajad, kes logisid sisse oma töömeiliga, olid blokeeritud. Facebooki insenerid on saadetud organisatsiooni USA serverikeskustesse probleemi lahendamiseks.
Kuidas see kasutajaid mõjutas?
Miljonid kasutajad üle kogu maailma mõtlesid, millal probleemid lahendatakse, kuna DownDetectoriga on peatatud üle 60,000 XNUMX kaebuse. Probleem tekkis varsti pärast kella 4.30, kui WhatsApp jooksis kokku, millele järgnesid Facebooki enda ja Instagrami katkestused.
Facebook Messengeri teenus on samuti välja lülitatud, jättes miljonitele inimestele üle kogu maailma kasutama Twitteri DM-e, telefoni tekstsõnumeid, kõnesid või üksteisega suhtlemiseks näost näkku pöördumist.
Teenused on tundunud olevat lünklikud kasutajate jaoks, kuna mõned saidid on ikka veel töötanud või uuesti tööle hakanud, samas kui enamik inimesi ütleb, et need on endiselt nende jaoks väljas.
Neid, kes üritasid saite töölaual avada, kohtasid väidetavalt must-valge leht ja teade "500 serveri viga".
Kuigi katkestused olid tabanud miljoneid inimeste suhtlusmeetodeid, on ka tuhandeid ettevõtteid, kes toetuvad eelkõige Facebookile ja selle Marketplace'i funktsioonile, mis suleti Facebooki probleemi lahendamise ajal.
Millised olid eelmised ulatuslikud katkestused, mis enne seda juhtusid?
Detsember 14, 2020
Google nägi, et kõik tema peamised rakendused, sealhulgas YouTube ja Gmail, läksid võrguühenduseta, mistõttu miljonid ei pääse põhiteenustele juurde. Ettevõte ütles, et katkestus tekkis tema autentimissüsteemis, mida kasutatakse inimeste kontodele sisselogimiseks, "sisesalvestuskvoodi probleemi" tõttu. Vabanduses oma kasutajate ees ütles Google, et probleem lahendati vähem kui tunniga.
Aprill 14, 2019
See ei ole esimene kord, kui Facebooki omanduses olevaid platvorme mõjutab katkestus, kuna sarnane juhtum leidis aset üle kahe aasta tagasi. Räsimärgid #FacebookDown, #instagramdown ja #whatsappdown olid Twitteris kogu maailmas populaarsed. Paljud inimesed tegid nalja, et tundsid kergendust, et vähemalt üks populaarne sotsiaalmeediaplatvorm töötas endiselt sarnaselt 4. oktoobri 2021. aasta õhtul juhtunuga.
November 20, 2018
Facebooki ja Instagrami mõjutasid ka paar kuud varem, kui mõlema platvormi kasutajad teatasid, et nad ei saa rakendustes lehti või jaotisi avada. Mõlemad tunnistasid asja, kuid kumbki ei kommenteerinud probleemi põhjust.
Selle tohutu katkestuse mõju
Mark Zuckerbergtema isiklik rikkus on mõne tunniga vähenenud ligi 7 miljardi dollari võrra, langetades ta maailma rikkaimate inimeste nimekirjas pärast seda, kui vilepuhuja tuli ette ja katkestused kestsid. Facebook Inc. juhtivad tooted võrguühenduseta.
Esmaspäevane aktsia langus viis Zuckerbergi väärtuse 120.9 miljardi dollarini, langetades ta Bill Gatesist allapoole Bloombergi miljardäride indeksi 5. kohale. Alates 19. septembrist, mil tema väärtus oli indeksi järgi ligi 13 miljardit dollarit, on ta kaotanud umbes 140 miljardit dollarit rikkust.