Facebook, WhatsApp e Instagram permanecieron desconectados y, como resultado, una gran cantidad de usuarios no pudieron acceder a las plataformas de redes sociales durante la interrupción mundial del 4 de octubre de 2021. 

¿Por qué pasó esto?

La interrupción comenzó el 4 de octubre de 2021 y requirió un tiempo máximo para resolverse. Esta es la peor interrupción que le ha ocurrido a Facebook desde que un incidente en 2019 dejó su sitio fuera de línea durante más de 24 horas, ya que el tiempo de inactividad afectó más a las empresas privadas y a los creadores que dependen de estas administraciones para obtener su salario.

 

Facebook aclaró la interrupción la noche del 4 de octubre de 2021, diciendo que se debía a un problema de configuración. La organización dice que realmente no acepta que la información del usuario se haya visto afectada.

Facebook dijo que el cambio de configuración defectuoso afectó las herramientas y sistemas internos de la organización, lo que confundió los intentos de determinar el problema. La interrupción obstaculizó la capacidad de Facebook para manejar el problema, provocando la caída de herramientas internas que se esperaba que resolvieran el problema. 

Facebook dijo que la interrupción eliminó las comunicaciones entre los centros de servidores de Facebook que causaron interrupciones porque los trabajadores no podían comunicarse entre sí. 

Los trabajadores que iniciaron sesión en herramientas de trabajo, por ejemplo, Google Docs y Zoom antes de la interrupción, pudieron trabajar en eso, pero algunos trabajadores que iniciaron sesión con su correo electrónico del trabajo fueron bloqueados. Se enviaron ingenieros de Facebook a los centros de servidores de la organización en EE. UU. para solucionar el problema.

¿Cómo se vieron afectados los usuarios?

Millones de usuarios en todo el mundo se preguntaban cuándo se solucionarían los problemas, y DownDetector recibió más de 60,000 quejas. El problema se produjo poco después de las 4.30:XNUMX p. m., cuando WhatsApp falló, seguido de interrupciones reveladas en el propio Facebook e Instagram. 

El servicio Facebook Messenger también está disponible, lo que deja a millones de personas en todo el mundo usando mensajes directos de Twitter, mensajes de texto telefónicos, llamadas o dirigiéndose cara a cara para hablar entre sí.

Los servicios parecieron ser irregulares para los usuarios y algunos informaron que algunos sitios todavía estaban funcionando o habían comenzado a funcionar nuevamente, mientras que la mayoría de las personas dicen que todavía estaban disponibles.

Según los informes, quienes intentaban abrir los sitios en el escritorio se encontraban con una página en blanco y negro y un mensaje que decía "Error de servidor 500".

Si bien las interrupciones afectaron los métodos de comunicación de millones de personas, también hay miles de empresas que dependen en particular de Facebook y de su función Marketplace, que efectivamente se cerró mientras Facebook solucionaba el problema.

¿Cuáles fueron los apagones masivos que ocurrieron antes de esto?

14 de diciembre de 2020

Google vio cómo todas sus aplicaciones principales, incluidas YouTube y Gmail, se desconectaban, dejando a millones sin poder acceder a servicios clave. La compañía dijo que la interrupción se produjo en su sistema de autenticación, que se utiliza para iniciar sesión en las cuentas de las personas, debido a un "problema de cuota de almacenamiento interno". En una disculpa a sus usuarios, Google dijo que el problema se resolvió en menos de una hora.

Abril 14, 2019

No es la primera vez que las plataformas propiedad de Facebook se ven afectadas por una interrupción, ya que ocurrió un incidente similar hace más de dos años. Los hashtags #FacebookDown, #instagramdown y #whatsappdown fueron tendencia mundial en Twitter. Muchas personas terminaron bromeando diciendo que se sentían aliviadas de que al menos una plataforma de redes sociales popular todavía funcionara de manera similar a lo que ocurrió la noche del 4 de octubre de 2021.

20 de noviembre.

Facebook e Instagram también se vieron afectados unos meses antes cuando los usuarios de ambas plataformas informaron que no podían abrir páginas o secciones de las aplicaciones. Ambos reconocieron el asunto pero ninguno comentó sobre la causa del problema.

Impacto de este apagón masivo

mark ZuckerbergSu riqueza personal ha caído en casi 7 millones de dólares en unas pocas horas, derribándolo un escalón en la lista de las personas más ricas del mundo, después de que un denunciante se presentara y se produjeran cortes de energía. Facebook Productos estrella de Inc. fuera de línea.

La caída de las acciones del lunes hizo que el valor de Zuckerberg cayera a 120.9 millones de dólares, colocándolo por debajo de Bill Gates, al puesto número 5 en el índice de multimillonarios de Bloomberg. Ha perdido alrededor de 19 mil millones de dólares de riqueza desde el 13 de septiembre, cuando valía casi 140 mil millones de dólares, según el índice.