Facebook, WhatsApp a Instagram zůstaly odpojené a v důsledku toho se velké množství uživatelů nemohlo dostat na platformy sociálních médií během celosvětového výpadku 4. října 2021.
Proč se to stalo?
Výpadek začal 4. října 2021 a jeho vyřešení vyžadoval maximální čas. Jde o nejhorší výpadek, ke kterému došlo pro Facebook od incidentu v roce 2019, kdy byl jeho web offline na více než 24 hodin, protože výpadek nejvíce zasáhl soukromé společnosti a tvůrce, kteří jsou na těchto správách závislí.
Facebook poskytl vysvětlení k výpadku 4. října 2021 večer s tím, že to bylo kvůli problému s konfigurací. Organizace říká, že ve skutečnosti neakceptuje, že byly ovlivněny jakékoli uživatelské informace.
Facebook uvedl, že chybná změna konfigurace ovlivnila interní nástroje a systémy organizace, což zmátlo pokusy o určení problému. Výpadek omezil schopnost Facebooku zvládnout havárii a svrhl interní nástroje, o kterých se očekávalo, že problém vyřeší.
Facebook uvedl, že výpadek odstranil komunikaci mezi serverovými centry Facebooku, která způsobila přerušení, protože pracovníci spolu nemohli komunikovat.
Pracovníci, kteří byli před výpadkem přihlášeni k pracovním nástrojům, například Google Docs a Zoom, na tom mohli pracovat, přesto byli někteří pracovníci, kteří se přihlásili pomocí svého pracovního e-mailu, zablokováni. Inženýři Facebooku byli vysláni do serverových center organizace v USA, aby problém vyřešili.
Jak byli uživatelé ovlivněni?
Miliony uživatelů po celém světě byly zvědavé, kdy budou problémy vyřešeny, přičemž DownDetector zadržel více než 60,000 XNUMX stížností. Problém nastal krátce po 4.30:XNUMX, když se zhroutil WhatsApp, po kterém následovaly výpadky odhalené pro samotný Facebook a Instagram.
Služba Facebook Messenger je rovněž mimo provoz, takže miliony lidí na celém světě používají DM Twitter, telefonní textové zprávy, hovory nebo se navzájem oslovují tváří v tvář, aby spolu mohli mluvit.
Zdá se, že služby jsou pro uživatele nejednotné s některými zprávami, že některé stránky stále fungují nebo začaly znovu fungovat, zatímco většina lidí tvrdí, že je stále hledají.
Ti, kteří se pokoušeli otevřít stránky na ploše, se údajně setkali s černobílou stránkou a zprávou s nápisem „Chyba serveru 500“.
Zatímco výpadky zasáhly způsoby komunikace milionů lidí, existují také tisíce firem, které spoléhají zejména na Facebook a jeho funkci Marketplace, která byla fakticky uzavřena, zatímco Facebook problém řešil.
Jaké byly předchozí masivní výpadky, ke kterým došlo před tímto?
14. prosince 2020
Google viděl, že všechny jeho hlavní aplikace, včetně YouTube a Gmailu, přešly do režimu offline, takže miliony lidí neměly přístup ke klíčovým službám. Společnost uvedla, že k výpadku došlo v jejím ověřovacím systému, který se používá k přihlašování lidí k jejich účtům, kvůli „problému s kvótou interního úložiště“. V omluvě svým uživatelům Google uvedl, že problém byl vyřešen za méně než hodinu.
14. dubna 2019
Není to poprvé, co byly platformy vlastněné Facebookem postiženy výpadkem, protože k podobnému incidentu došlo před více než dvěma lety. Na Twitteru byly celosvětově populární hashtagy #FacebookDown, #instagramdown a #whatsappdown. Mnoho lidí nakonec vtipkovalo, že se jim ulevilo, že alespoň jedna populární platforma sociálních médií stále funguje podobným způsobem, jako tomu bylo 4. října 2021 večer.
Listopadu 20, 2018
Facebook a Instagram byly také postiženy před několika měsíci, kdy uživatelé obou platforem hlásili, že nemohou otevřít stránky nebo sekce v aplikacích. Oba věc uznali, ale ani jeden se nevyjádřil k příčině problému.
Dopad tohoto masivního výpadku
Mark ZuckerbergJeho osobní majetek klesl během několika hodin o téměř 7 miliard dolarů, což ho srazilo o stupínek dolů na seznamu nejbohatších lidí světa poté, co se ozval informátor a došlo k výpadkům facebook Vlajkové produkty společnosti Inc. offline.
Pondělní pokles akcií poslal Zuckerbergovo jmění dolů na 120.9 miliardy dolarů, čímž se dostal pod Billa Gatese na 5. místo v indexu miliardářů Bloomberg. Od 19. září, kdy měl podle indexu hodnotu téměř 13 miliard dolarů, přišel o majetek o zhruba 140 miliard dolarů.