Приложенията за бърза търговия се смятаха за неизбежна част от градските градове след пандемията. Qcommerce изпреварва Електронна търговия  и се счита за ново поколение електронна търговия. Общият и най-важен фактор за успеха на един бизнес е навременното обслужване или извън него. 

 

Q commerce се фокусира върху изпълнението на услугата за доставка в рамките на няколко минути и може да постигне удовлетворение на клиентите. Ефективното обслужване на клиентите, предоставянето на качествени продукти и разумните такси за доставка проправят пътя за забележителен растеж на пазара.

 

Пандемията промени навиците за пазаруване на хората и ускори нуждите им от качествени продукти и бърза доставка. За да постигнат това, компаниите за електронна търговия направиха прогнозен анализ и други казуси, за да разберат концепцията за бърза търговия.

 

Глобалният пазар за бърза търговия ще достигне 625 милиарда долара до 2030 г.

 Нека преминем през кратък анализ на възхода на бързата търговия и как тя може да я направи успешна.

 

Какво е Quick Commerce?

 

Гигантите в електронната търговия доставяха продукти при поискване в рамките на 2 или 3 дни през 2021 г. По време на Covid-19 драстичната промяна в начина на живот засили търсенето на онлайн доставка. Следователно, за да отговорят на нуждите на клиентите, гигантите в електронната търговия създадоха уникална бизнес стратегия за доставяне на продукти при поискване в рамките на 10-40 минути.

Quick Commerce предлага бързи доставка на храна, пресни плодове и зеленчуци, бакалия, лекарства и много други. Електронната търговия се смесва със специфична технология и стратегия за постигане на бърз процес на поръчка за доставка.

Сценарият на доставка не е постоянен и постоянно се променя в зависимост от нуждите и изискванията на пазара. Така че има организирана и структурирана бизнес стратегия в тази електронна търговия от ново поколение.

 

Възходът на бързата търговия задвижва пазара по целия свят

 

Според проучването Q commerce значително трансформира действията на потребителите и веригите за търговия на дребно с хранителни стоки, като предоставя ориентирано към комфорта пазаруване и позволява много по-надеждна потребителска услуга. Те надграждат бързите онлайн колички, включват повече незначителни действия за закупуване на точки и генерират много по-добра цялостна атмосфера за пазаруване.

 

Тези продължителни ограничения доведоха до изместване на дългосрочните навици на клиентите към бързи доставки и утвърдиха q-commerce като следващото поколение бизнес. Компаниите в q-commerce включват Meituan, Гожек, Grab, Gorilla, Flink, Rappi, GoPuff и др., на линия.

 

В Индия приходите от Quick commerce са 55 милиарда долара. Семействата от високата средна класа издигат пазара до това успешно ниво в столичните и градските градове. Столични градове като Ченай, Бангалор, Хайдерабад, Делхи и др. са пристрастени към тази бизнес стратегия след пандемията. Разширяващото се нетно население и нарастващата популярност на доставката при поискване позволяват на този пазар да се разшири. Дънцо, Bigbasket, Blinkit, Swiggy, Zomato и др., са най-добрите играчи в Индия.

 

От неотдавнашното проучване на Redseer се очаква пазарът за бърза търговия в страните от Персийския залив и африканския регион да достигне около 50 милиарда долара до 2035 г.

 

Очаква се пазарът на q-commerce да расте с общ годишен темп на растеж от 20 процента през следващите години, като хранителните стоки и доставката на храна все още са контролиращите секции с повече от 75 процента пазарен дял. Talabat, Careem и Yallamarket са водещите промени тук.

 

Предимства за бърза търговия

 

 

Бързото навлизане на мобилни телефони и интернет улеснява онлайн пазаруването отвсякъде и по всяко време, което води до бърз растеж на онлайн бизнес. Хората, които водят натоварен живот и работна култура в градските градове, дори нямат време да организират месечното планиране и съхранение на хранителни стоки.

 Клиентите искат поръчките им да бъдат доставени бързо, на ниска цена и без никакво намаляване на качеството. Крайният потребител иска подобно изживяване на марката като това, което познава в други формати. Нека обсъдим някои ползи от бързата търговия

 

• Бърза доставка в рамките на няколко минути

Преди пандемията клиентите поръчваха своите продукти при поискване и чакаха 2 или 3 дни за доставка. Но сега водещите играчи в електронната търговия се състезават да доставят в рамките на минути възможно най-рано. Бързата доставка заедно с качествените продукти води бърза търговия до върха. Това може да стане с помощта на тъмни магазини.

 

• 24 часа доставка

Най-важният аспект на q-commerce е времето за доставка. Клиентите могат да пазаруват, когато и където пожелаят, като просто докоснат смартфоните си. Освен това q-commerce позволява на клиентите да получават поръчките си по всяко удобно за тях време. Не ограничава клиентите до определени работни часове. Отличителна рекламна стратегия предоставя продукти и услуги 15-30 минути след поръчка.

 

• Безплатна такса за доставка

Всички конкуренти в бързата търговия се надпреварват да предлагат безплатни такси за доставка в рамките на конкретния лимит на поръчката. Редовните клиенти получават купони за лоялност, така че компаниите да могат да увеличат своя пазар

 

• Дестинация на едно гише

Потребителите могат да получат всички продукти от един магазин. Всички категории като хранителни стоки, храни, лекарства, рибни и месни продукти, канцеларски материали и др., са налични в една поръчка.

 

• Проследяване на поръчки на живо

Клиентите получават всички събития като известия от поръчката до доставката. Сред тях са поръчката, избрана от магазина, опаковането на поръчката, получаването при доставка и достигането до местоназначението.

 

• Прогнозен анализ 

За да доставят продукти бързо, компаниите трябва да поддържат продуктите налични. Това може да стане с помощта на AI (изкуствен интелект) и прогнозен анализ, които следят търсенето и наличността на продуктите в реално време. 

 

• Най-добро обслужване на клиенти

 

 

Те също така използват модерна технология, която поддържа тяхната мрежа от обучени агенти за доставка, които представляват името на марката и предоставят на клиентите отлично обслужване. Предоставянето на качествени продукти също е основно предимство на бързата търговия.

  

Как работи бързата търговия?

1. Създайте регионални центрове за агенти за доставка

 

Ако желаете да изберете, опаковате и доставите продукти за по-малко от час, трябва да сте близо до клиентите си. Следователно бързата търговия разчита на артикули от квартала, които могат да обслужват хората на бързо разстояние.

 

Много услуги за бърза търговия са базирани в градовете и използват собствена зона от велосипедисти, за да доставят продукти. Периодът на разпределение на две колела е много по-малко вероятно да бъде повлиян от час пик. Те също не трябва да намират места за паркиране.

 

Освен това фирмите могат да използват помощта на съседни партньори или услуги на трети страни. Например Deliveroo, както и Uber Eats всъщност направиха своите решения достъпни за супермаркетите.

 

В Китай Alibaba възприе единствен по рода си подход, като отвори хиляди физически магазини „Fema“. Те работят като бързи бизнес центрове, които доставят за по-малко от 30 минути. Но те допълнително предлагат други омниканални решения, като фактори за събиране и сканиране в магазина, които могат да бъдат интегрирани с онлайн погасяване.

 

2. Създаване на собствени тъмни магазини

Сега бързата търговия функционира най-добре за някои конкретни ниши за артикули. Незабавната доставка има смисъл за храни, напитки, козметика и различни други продукти при поискване, които потребителите използват ежедневно.

 

Хранителните стоки, канцеларските материали и лекарствата също са подходящи за бърза бизнес доставка. И с увеличаването на работата от местоживеене, офис консумативите и електронните устройства също са изключителни кандидати.

 

Компаниите, които са експерти в q-commerce, често зареждат местните си складове с най-често купуваните артикули, особено тези, предпочитани сред Gen Z и потребителите от хилядолетието, тъй като е най-вероятно да търсят бърза бизнес доставка.

 

Все пак би било полезно, ако по същия начин помислите за складиране на неща, които се търсят сред застаряващите клиенти, които може да изберат да останат у дома. Вашите избори ще разчитат на вашите целеви идентичности.

 

3. Гаранция, че имате най-доброто софтуерно приложение в позицията

 

За да работите q-commerce за вашия бизнес, е необходимо да имате устройство за управление на доставките в реално време. Това несъмнено ще повиши скоростта и ефективността, като същевременно гарантира, че информацията за борсата в интернет е точна.

 

Той може също така да предпази от изчерпване на запасите, което може да навреди на продажбите, и мъртви запаси, което може да доведе до разходи за съхранение в скъпи градски складове.

 

Инструментите за покритие, като наблюдението на разходите и инвентара на Channel Sight, осигуряват надзор на степента на наличност в цялата ви мрежа от продавачи, така че доставките да могат да бъдат пренаредени или пренаредени незабавно. Логистичните екипи могат да видят кои продукти се продават най-добре чрез вашите дистрибуторски мрежи за бърза търговия. След това продавачите могат да увеличат максимално своите предложения.

 

Топ играчи в бързата търговия по света

 

Диджа

 

 

Dija гарантира на своите клиенти безплатна доставка от магазини за хранителни стоки, ако не успеят да осигурят хранителни стоки в рамките на 10 минути. Версията на организацията Dija идентифицира и разреши болковите фактори на своите потребители. Супер бързата доставка на хранителни стоки на стартъпа осигури комфорт на своите клиенти, като доставя предпочитаните артикули по график. Menolascina смята, че зависимостта от тъмните магазини (а не от магазините за хранителни стоки) увеличава шансовете ви за успех в бързо развиващата се организация за дистрибуция на хранителни стоки.

 

Blinkit

 

 

Blinkit е организация за бързи доставки, разположена в Гургаон, която стартира през декември 2013 г. Преди това беше брандирана като grofers, услуга за дистрибуция на хранителни стоки. След това фирмата лансира отново Blinkit, за да подчертае своята бърза бизнес снимка. Това е услуга с едно приложение за всяко едно от вашите ежедневни нужди. Клиентите могат да получат хиляди неща от близките търговци на дребно с единичен кран. Това приложение продава неща на по-ниски цени от кварталния ви хранителен магазин и можете удобно да ги върнете, ако сте разочаровани от тях.

 

Dunzo Daily

 

 

Използвайки Dunzo Daily, потребителите могат да получат най-ефективните артикули, доставени направо в домовете им. Тази платформа е онлайн магазин за всичко на едно гише, включително плодове и зеленчуци до месо и продукти за грижа за животните. Те гарантират, че ще получавате пресни зеленчуци всеки ден и по този начин продуктите от първа необходимост ще бъдат осигурени направо във вашия дом. Включително безплатна доставка на продукти, вариращи от храни за закуска до плодове и зеленчуци, както и стоки от първа необходимост за дома, можете да направите всичко, което придобивате и пак да спестите пари.

 

Горила

 

 

Gorillas е услуга за доставка на храна и хранителни стоки, която работи в Германия, Франция, Холандия и Обединеното кралство. Бизнес версията на Gorillas предоставя на клиентите достъп до широк избор от неща, като магазини за хранителни стоки и алкохол, и ги таксува с налична такса, както и за разпространение. Въведете местоположението си, както и данните за плащане, както и че сте страхотни. Изберете от стотици продукти за поръчка и ги доставете до вратата си за 10 минути.

 

 предявен

 

 

Getir е платформа за цифрова услуга за доставка на хранителни стоки, която предлага продукти за минути. Уебсайтът си партнира с местни собственици на складове, които в крайна сметка разпръснаха стоките. Getir генерира приходи чрез маркетинг на магазини за хранителни стоки (както и различни други точки) на пълни с въздушни цени и чрез пратка или допълнителни разходи. Той носи магазини за хранителни стоки и материали за дома за броени минути. Потребителите могат да избират от над 1,500 неща, а Getir ще ги осигури за минути, независимо от деня и нощта.

 

Careem Quik

 

 

Careem разширява доставка на хранителни магазини на своето Super App, като пусне Quik, ново ултра-бързо решение за доставка на хранителни стоки, което предоставя на клиентите конкурентни цени в магазина за хранителни стоки през поредица от ежедневни неща от магазина за хранителни стоки 24/7 само за 15 минути.

 

Talabat

 

 

Талабат е водещ онлайн услуга за разпространение на храна който работи в Кувейт, Саудитска Арабия, ОАЕ, Бахрейн, Оман, Катар, Йордания, Египет и Ирак. Ние без усилие свързваме потребителите с предпочитаните от тях ресторанти. Необходими са само няколко крана от нашата система, за да направите поръчка през Talabat от предпочитаното от вас място. Услугата осигурява дистрибуция на хранителни стоки 24/7 в рамките на тридесет минути или много по-малко с напълно безплатна доставка, в която сме инвестирали приблизително 65 милиона AED в региона само тази година, както и възнамеряваме да имаме по-големи инвестиции през 2021 г.

 

Яламакет

 

 

YallaMarket, базирана в Дубай стартираща компания за бърза търговия, възнамерява да се разшири в рамките на Обединените арабски емирства (ОАЕ) и да навлезе в Саудитска Арабия и Катар през следващата година, за да посрещне глада за бързо и практично пазаруване от магазини за хранителни стоки.

 

Стартъпът, официално представен миналия месец, се разширява в градовете Абу Даби и Дубай в ОАЕ чрез създаване на допълнителни 100 тъмни магазина за предоставяне на 15-минутни услуги за разпространение. Тъмните магазини са центрове за удовлетворение на поръчките за интернет търговски обекти. Тези магазини са недостъпни за клиентите, но предлагат решаващата функция за бързо удовлетворяване на поръчките.

 

Swiggy Instamart

 

 

Swiggy Instamart, който дебютира в Бенгалуру и Гуруграм през 2020 г., обслужва клиенти в 18 града и обработва над 1 милион придобивания седмично. Swiggy Instamart е дигитална удобна верига магазини. Тези безпроблемни онлайн магазини предлагат бързи ястия, плодове, зеленчуци, лакомства, сладолед или различни други неща. Swiggy предоставя тези услуги в „тъмните магазини“ на своя партньор, които са лесно достъпни в мрежата и неговите центрове.

 

Проблеми пред Quick Commerce

 

Има обаче и значителни проблеми, пред които е изправена индустрията за бърза търговия, които несъмнено ще забавят нейния хиперрастеж.

 

Това се случва в момента, тъй като капиталистите пренасочват вниманието си някъде другаде след пандемията. Getir, Gorillas и Zapp сега намаляват, за да намалят капиталовите инвестиции.

 

След това има проблеми като градски задръствания и опасения за безопасността и сигурността. Властите в Ню Йорк, например, може да забранят 15-минутни доставки поради проблеми, които облагат шофьорите на превозни средства с превишена скорост.