Facebook, WhatsApp и Instagram останаха прекъснати и в резултат на това огромен брой потребители не можаха да стигнат до платформите на социалните медии по време на световното прекъсване на 4 октомври 2021 г.
Защо се случи това?
Прекъсването започна на 4 октомври 2021 г. и изискваше максимално време за отстраняване. Това е най-лошото прекъсване, което се е случило за Facebook, откакто инцидент от 2019 г. извади сайта му офлайн за повече от 24 часа, тъй като престоят удари най-тежко частните компании и създателите, които зависят от тези администрации за заплащането си.
Facebook даде пояснение за прекъсването на 4 октомври 2021 г. вечерта, като каза, че това се дължи на проблем с конфигурацията. Организацията казва, че всъщност не приема, че каквато и да е потребителска информация е била засегната.
Facebook каза, че грешната промяна на конфигурацията е засегнала вътрешните инструменти и системи на организацията, което е объркало опитите за определяне на проблема. Прекъсването попречи на капацитета на Facebook да се справи със срива, като прекъсна вътрешните инструменти, за които се очаква да разрешат проблема.
Facebook каза, че прекъсването е премахнало комуникациите между сървърните центрове на Facebook, което е причинило прекъсвания, тъй като служителите не са могли да комуникират помежду си.
Служителите, които са били влезли в работни инструменти, например Google Документи и Zoom преди прекъсването, са могли да работят по това, но някои работници, които са влезли със служебния си имейл, са били блокирани. Инженерите на Facebook са изпратени в сървърните центрове на организацията в САЩ, за да отстранят проблема.
Как бяха засегнати потребителите?
Милиони потребители по целия свят се чудеха кога проблемите ще бъдат отстранени, с повече от 60,000 XNUMX оплаквания, задържани с DownDetector. Проблемът дойде скоро след 4.30:XNUMX, когато WhatsApp се срина, което беше последвано от прекъсвания, разкрити за самия Facebook и Instagram.
Услугата Facebook Messenger също излиза, оставяйки милиони хора по целия свят да използват DM в Twitter, телефонни текстови съобщения, обаждания или да се обръщат един към друг лице в лице, за да говорят помежду си.
Изглежда, че услугите са неравномерни за потребителите, като някои съобщават, че някои сайтове все още работят или са започнали да работят отново, докато повечето хора казват, че все още не са за тях.
Съобщава се, че онези, които се опитват да отворят сайтовете на работния плот, са били посрещнати с черно-бяла страница и съобщение, което гласи „500 сървърна грешка“.
Въпреки че прекъсванията са засегнали методите за комуникация на милиони хора, има и хиляди фирми, които разчитат по-специално на Facebook и неговата функция Marketplace, която на практика беше затворена, докато Facebook решаваше проблема.
Какви бяха предишните масивни прекъсвания, случили се преди това?
Декември 14, 2020
Google видя всички свои основни приложения, включително YouTube и Gmail, да останат офлайн, оставяйки милиони без достъп до ключови услуги. Компанията каза, че прекъсването е настъпило в нейната система за удостоверяване, която се използва за влизане на хората в техните акаунти, поради „проблем с вътрешна квота за съхранение“. В извинение към своите потребители Google каза, че проблемът е решен за по-малко от час.
Април 14, 2019
Това не е първият път, когато платформи, собственост на Facebook, са засегнати от прекъсване, тъй като подобен инцидент се случи преди повече от две години. Хаштаговете #FacebookDown, #instagramdown и #whatsappdown бяха популярни в цял свят в Twitter. Много хора в крайна сметка се пошегуваха, че са с облекчение поне една популярна социална медийна платформа все още работи по начин, подобен на това, което се случи вечерта на 4 октомври 2021 г.
Ноември 20, 2018
Facebook и Instagram също бяха засегнати преди няколко месеца, когато потребителите на двете платформи съобщиха, че не могат да отварят страници или секции в приложенията. И двамата признаха въпроса, но нито един не коментира причината за проблема.
Въздействие на това масово прекъсване
Марк ЗукърбъргЛичното богатство на е намаляло с близо 7 милиарда долара за няколко часа, сваляйки го с една позиция в списъка на най-богатите хора в света, след като сигнализиращ сигнал се появи и прекъсванията отнеха Facebook Водещите продукти на Inc. офлайн.
Спадът на акциите в понеделник доведе до спад на състоянието на Зукърбърг до 120.9 милиарда долара, което го измести под Бил Гейтс до номер 5 в индекса на милиардерите на Bloomberg. Той е загубил богатство от около 19 милиарда долара от 13 септември, когато стойността му е била близо 140 милиарда долара, според индекса.