Узаемадзеянне мабільных кліентаў круціцца вакол наладжвання адносін з бягучымі мабільнымі кліентамі. Узаемадзеянне з'яўляецца істотным фактарам для ўтрымання кліентаў і жыццёва важным для поспеху інтэрнэт-маркетынгу. Прадастаўленне больш персаналізаванага вопыту дапаможа ўтрымаць лаяльных кліентаў. Уменне наладжваць каштоўныя адносіны з мабільнымі кліентамі дапаможа дасягнуць мэт брэнда. Многія арганізацыі ў значнай ступені разлічваюць на мабільныя прыкладанні для развіцця свайго бізнесу. Кампаніі могуць павялічыць прыбытак, інвестуючы ў маркетынгавыя кампаніі, якія павялічваюць канверсію.
Эфектыўныя спосабы павелічэння мабільнай узаемадзеяння
Наяўнасць мабільнага прыкладання ў маркетынгавым плане можа быць выдатным укладаннем сродкаў, і важна пераканацца, што прыкладанне аптымізавана так, каб кліенты атрымалі лепшы вопыт. У канчатковым выніку гэта дапаможа павялічыць узаемадзеянне кліентаў, што патэнцыйна прывядзе да павелічэння даходу і паўторнага бізнесу. Гэта таксама дапамагае забяспечыць лепшы кліенцкі досвед для аўдыторыі, якая ўзаемадзейнічае з іншымі брэндамі падобным чынам.
- Стварыце выдатны карыстацкі досвед
Людзі заўсёды аддаюць перавагу праграмам, якія простыя ў выкарыстанні. Такім чынам, першы крок - стварыць інтуітыўна зразумелы інтэрфейс для прыкладання. Стварэнне падручніка або пакрокавага кіраўніцтва для новых карыстальнікаў таксама можа дапамагчы ім зразумець, як дзейнічаць далей. Тыя, хто мае базавыя веды аб тым, як карыстацца дадаткам, могуць прапусціць тое ж самае і рухацца наперад.
- Карыстайцеся эксклюзіўнымі прапановамі з членствам
Членства часта з'яўляецца першым крокам у пабудове значных адносін з карыстальнікамі. Карыстальнікі могуць атрымаць эксклюзіўны доступ, стварыўшы лагін для ўзаемадзеяння з дадаткам і павышэння ўзаемадзеяння. Калі вы даяце людзям прычыну загрузіць наша бізнес-прыкладанне і стварыць уліковы запіс, вы зможаце сабраць больш дэмаграфічнай інфармацыі, напрыклад, адрасы электроннай пошты, і павялічыць узаемадзеянне з нашым дадаткам. Людзі часцей за ўсё карыстаюцца нашым дадаткам, калі ў іх ёсць прычына паспрабаваць яго.
- Прадастаўляць push-апавяшчэнні
Галоўныя экраны карыстальнікаў могуць запаўняцца ўсплывальнымі вокнамі, якія аўтаматычна з'яўляюцца з прыкладання, што можа выклікаць тэрміновасць і павялічыць узаемадзеянне. Кампаніі выкарыстоўваюць абвесткі аб інвентарызацыях, каб інфармаваць карыстальнікаў прыкладання, калі запасы прадуктаў, якія раней шукалі, заканчваюцца, у той час як іншыя могуць выкарыстоўваць усплывальныя вокны, каб апавяшчаць карыстальнікаў аб пакінутых кошыках або новых цэнах. Выкарыстанне прамых і тэрміновых паведамленняў можа павысіць узаемадзеянне, але не варта злоўжываць такой стратэгіяй. Калі справа даходзіць да push-апавяшчэнняў або тэрміновых паведамленняў аб кіраванні аўтамабілем, захавайце іх, калі яны стануць найбольш актуальнымі.
- Індывідуальныя рэкамендацыі
Дапаўненні і дадатковыя продажу з'яўляюцца ключом да росту даходаў. Падтрыманне здзелак і паведамленняў у адпаведнасці з рэальнымі інтарэсамі і паводзінамі кліентаў - адзін са спосабаў павялічыць продажы. Калі справа даходзіць да маркетынгу, персаналізацыя значна больш магутная, чым што-небудзь агульнае, незалежна ад таго, наколькі каштоўным і цікавым яно можа быць. Прадастаўленне карыстальнікам рэкамендацый на аснове таго, што яны нядаўна бачылі або купілі, дапаможа ім атрымаць больш карысці ад праграмы.
- Эфектыўныя маркетынгавыя стратэгіі
Першы крок эфектыўнага маркетынгу - пераканацца, што людзі ведаюць аб мабільным дадатку, і гэта адна з самых важных частак павышэння ўзаемадзеяння. Розныя метады могуць быць прыняты, каб падзяліцца існаваннем прыкладання і такім чынам дасягнуць патэнцыяльных кліентаў. Каб павялічыць бачнасць прыкладання, можна выкарыстоўваць метады пошукавай аптымізацыі. Гэта дазволіць прылажэнню заняць месца ў топ-лісце і з'явіцца ў выніках пошуку.
заключэнне
Паколькі мабільныя прыкладанні прыцягваюць увагу, важна падтрымліваць іх прыцягненне, каб вылучацца з натоўпу. Уцягванне карыстальнікаў паступова прыводзіць да атрымання прыбытку. Каб заахвоціць кліентаў да мабільнага прыкладання, яно павінна быць простым у выкарыстанні. Такім чынам, вельмі важна, каб змест і дызайн былі скаардынаваны, каб зрабіць вопыт кліента максімальна гладкім. Прыбытак можа быць павялічаны толькі стратэгічным і наўмысным стаўленнем да мабільнага ўзаемадзеяння прыкладання.