في السياق الرقمي الحالي، أصبحت تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة ذات شعبية متزايدة. تتيح التطبيقات للشركات أن تكون في متناول عملائها. من المؤكد أنهم يستطيعون الوصول إلى موقع الشركة من خلال متصفح الهاتف المحمول، ولكن هذه ليست الطريقة التي يحب الناس استخدام هواتفهم بها. إنهم يحبون التطبيقات. إنها أفضل طريقة لزيادة التواجد الرقمي للشركة. إنه يمهد الطريق لتحقيق أهداف العمل بسرعة وكفاءة. يمكن تخصيص التطبيقات جزئيًا أو كليًا وفقًا لمتطلبات العمل الخاصة بالفرد.
يعد تطبيق الهاتف المحمول الناجح والمصمم خصيصًا هو التطبيق الذي يلبي جميع الاحتياجات الفريدة للأعمال ويتضمن جميع الوظائف. يجب أن يكون منتجًا غنيًا بالميزات وبديهيًا يحبه المستخدمون. في هذا السيناريو الحالي، تستثمر الشركات في تطوير تطبيق جوال مخصص لدعم أعمالها لأنه أثبت أنه أحد أكثر الطرق فعالية لجذب العملاء وتحقيق المزيد من الإيرادات. نظرًا لأنه يعمل على تبسيط العمليات الداخلية للمؤسسة وتحسين الإنتاجية، فإن كل شركة بدءًا من الشركات الناشئة وحتى المؤسسات تبتكر تطبيقًا للهاتف المحمول لأعمالها. باختصار، يساعد تطوير تطبيق الهاتف المحمول للأعمال على وضع استراتيجية للهاتف المحمول للشركة.
فوائد تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة
- يحسن الكفاءة
نظرًا لأن تطبيقات الأعمال مصممة خصيصًا للاستجابة لمتطلبات العمل، فهي بمثابة تطبيق شامل يؤدي وظائف متنوعة ويلغي الحاجة إلى تطبيقات متعددة. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن هذه التطبيقات مصممة لتناسب أسلوب العمل، فإنها تعمل على تحسين إنتاجية الموظف وزيادة عائد الاستثمار في الأعمال.
- توفر قابلية تطوير عالية
عادةً ما يتم تصميم التطبيقات للتعامل مع الموارد والعمليات المحدودة. في حالة توسع أعمالك، قد لا تتمكن هذه التطبيقات من التعامل مع عبء العمل. ومن ناحية أخرى، يتم تصميم التطبيقات المخصصة مع وضع جميع هذه المعلمات في الاعتبار ويمكن توسيع نطاقها بسهولة عند الحاجة.
- يؤمن بيانات التطبيق
قد لا تحتوي تطبيقات الأعمال العامة على ميزات أمان متخصصة، مما قد يعرض بيانات عملك للخطر. يمكن للتطبيقات المخصصة لشركتك أن تزيد من أمان البيانات حيث يتم أخذ التدابير الأمنية ذات الصلة في الاعتبار بناءً على متطلبات العمل.
- يتكامل مع البرامج الموجودة
نظرًا لأن التطبيقات المخصصة مصممة لتناسب برامج الأعمال الحالية، فإنها تضمن تكاملها السلس وتشغيلها الخالي من الأخطاء.
- سهلة الصيانة
تمنح التطبيقات العادية التي تستخدمها للعمليات التجارية اليومية لمطور تطبيقات جوال غير معروف فرصة لتولي مسؤولية عملك. قد يقوم المطور بإيقاف التطبيق لسبب ما، ولن تتمكن بعد ذلك من استخدام التطبيق. يمنحك إنشاء تطبيق الأعمال المخصص الخاص بك التحكم الكامل ويلغي الحاجة إلى الاعتماد على الآخرين.
- يحسن العلاقة مع العملاء
يمكن للعملاء تلقي التحديثات في الوقت الفعلي المتعلقة بمنتجاتك وخدماتك باستخدام تطبيقات الأعمال المخصصة. كما يسمح لك بالوصول إلى معلومات العميل وتلقي التعليقات، والتي يمكن استخدامها لتحسين العلاقات مع العملاء.
- يسهل استرجاع بيانات العميل الجديد
يمكن إضافة نماذج واستطلاعات بسيطة إلى تطبيق الهاتف المحمول المخصص الخاص بك للحصول على معلومات العميل الضرورية. بالإضافة إلى كونها وسيلة سرية لجمع البيانات، فإنها توفر أيضًا الوقت للعملاء والموظفين، حيث لا يتعين عليهم تقديم المستندات شخصيًا
- يوفر الوصول إلى المشروع في الوقت الحقيقي
تتيح هذه الميزة الوصول إلى جميع مستندات العمل بسهولة من أي مكان وفي أي وقت.
- سهولة في إدارة المشاريع
يساعد التطبيق المخصص على تتبع المشروع ومواعيده النهائية. كما يمكن الحفاظ على دورة الفوترة لكل مرحلة.
- تسجيل الملفات الرقمية للمساءلة
يمكن تخزين الملفات الرقمية المتعلقة بالعملاء في مواقع آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل المستخدمين المصرح لهم. ومن ثم فهو يحسن المساءلة ويساعد على خدمة العملاء بطريقة أفضل بكثير.
النقاط التي يجب مراعاتها أثناء تطوير تطبيق جوال مخصص
- اسرع وقت للتسويق
يجب أن يكون التطبيق فعالاً من حيث التكلفة ويجب تطويره في أسرع وقت ممكن لتقديمه إلى السوق قريبًا.
- تحسين كفاءة
يجب إنشاء التطبيق بطريقة تجعله فعالاً بما يكفي لإدارة الأعمال بفعالية.
- التوافق مع شبكات متعددة
بعد التطوير، يجب اختبار التطبيق لعدة مشغلين للتأكد من أنه يعمل عبر شبكات متعددة.
- أمن البيانات
يجب أن يضمن التطبيق مصادقة قوية وأمانًا عاليًا للبيانات.
- عمر البطارية
يجب اختبار التطبيق لمعرفة مدى تأثيره على عمر بطارية الجهاز. لا ينبغي أن تستنزف البطارية بسرعة.
- واجهة مستخدم/تجربة مستخدم مثيرة للإعجاب
يجب أن يحتوي التطبيق على واجهة مستخدم جذابة توفر تجربة مستخدم أفضل للعملاء.
- مزامنة البيانات بكفاءة
يجب أن تتم مزامنة البيانات بكفاءة مع الخادم بشكل منتظم.
- قناة اتصال مبسطة
يجب إنشاء قناة اتصال سلسة للتطبيق حتى يتمكن المستخدمون من التواصل مع الشركة.
أحدث الاتجاهات في تطوير تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة
- تصميمات متجاوبة
- التطبيقات المستندة إلى مجموعة النظراء
- التكامل وسائل الاعلام الاجتماعية
- إنترنت الأشياء
- التقنية التي يمكن لباسها
- تقنية منارة
- بوابات الدفع
- تحليلات التطبيقات والبيانات الضخمة
وفي الختام
تعمل عملية التحول الرقمي على تشجيع المؤسسات على التوصل إلى المزيد من الأفكار المبتكرة لخلق تفاعل متزايد بين الجمهور المستهدف ولضمان تجربة مستخدم رائعة. ويحظى هذا التحول الرقمي بقبول واسع النطاق في مختلف القطاعات. يعد تطوير تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة إحدى هذه الأفكار. لقد تم تصميمها لتوفير تجربة مخصصة للغاية للمستخدمين. نظرًا لأن الأجهزة المحمولة شائعة جدًا، فقد تم التأكيد على أن استخدام تطبيقات الهاتف المحمول كأداة عمل سيؤدي إلى إحداث تغيير جذري في توليد الإيرادات.